ReclamatieOnline.ro

CFR

Titlul reclamatiei:

Un tren nu asteapta dupa un singur calator

Numarul reclamatiei:

#0001644

Data incidentului:

2010-08-22

Autorul reclamatiei:

polinezia1

Produs/Serviciu reclamat:

CFR

Datele firmei reclamate

Adresa:

, , ,

Persoana reclamata:

CFR

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

Pe data de 22-08-2010 am cumparat un bilet de tren din localitatea Sibiu pentru a ajunge la Cluj Napoca.
Ruta era cu schimbare la Vintu de Jos unde stationa 6 minute. Ambele trenuri sunt accelerate.
Am plecat cu o intarziere de 25 de minute din Sibiu (nimic nou aici) am rugat controlorul de tren sa dea un telefon la dispecerat sa nu cumva sa porneasca trenul ce astepta la Vintu de Jos.
Ajungand acolo am aflat cu stupoare ca trenul plecase bineinteles si ca raspuns la telefonul solcitat in tren la dispecerat era : "Pentru un singur pasager nu a asteptat un tren intreg"
Solutia a fost amanarea calatoriei si schimbarea a doua personale pana la Cluj, cu toate ca platisem bilet de accelerat si in loc de ora 9.32 am ajuns la Cluj la ora 00.30 cu asteptari in atat in Vintu de Jos cat si in Teius de unde luam cel de-al doilea personal si intarziere de rigoare din Teius de 50 de min.