ReclamatieOnline.ro

LG

Titlul reclamatiei:

TV LCD LG defect de NOU

Numarul reclamatiei:

#0001119

Data incidentului:

2009-11-13

Autorul reclamatiei:

Laur

Produs/Serviciu reclamat:

Televizor LCD

Datele firmei reclamate

Adresa:

Traian, Vaslui, VS, 730194

Persoana reclamata:

Email:

maftei_mrn@yahoo.com

Website:

Continutul reclamatiei:

Pe data de 13.11.2009 am cumparat de la Altex-INTEREX Vaslui un TV LCD model 26LH2000 si sunt foarte nemultumit.FOARTE, FOARTE NEMULTUMIT !!!
La vizionarea de pe standul magazinului imaginea de pe ecran era foarte atragatoare, iar raportul calitate pret m-a determinat sa aleg acest model.
Standardele mentionate de producator precizeaza ca unghiul maxim de vizibilitate orizontala/verticala este de 178 grade, ceea ce inseamna ca imaginea sa fie perfecta la o vizionare dintr-un unghi lateral.
Exemplarul cumparat ma nemultumeste profund intrucat la o privire sub unghi lateral sau de jos, imaginea prezinta reflexii de culoare si nuante inchise. Chiar si la privire sub un unghi de cca 20 grade fata de perpendiculara pe planul ecranului culorile nu sunt constante si prezinta reflexii de culoare. De asemenea, la alegerea din telecomanda a unui program, trecerea pe alt canal se face destul de greu, trebuid cca 2...5 secunde pana apare imaginea pe ecran. Transportul, instalarea si utilizarea s-au facut in conditiile cele mai optime.
Am inspectat acelasi model in alte magazine de profil dar nu am gasit aceasta problema la TV expuse, imaginea prezentata fiind impecabila sub orice unghi de vizionare, atat pe semnal de telecablu cat si pe HD.
TV-ul cumparat l-am ridicat, sigilat, direct din magazin, in virtutea performantelor TV-ului expus in magazin, fara ca personalul de deservire sa imi faca vre-o proba prealabila la stand.

Doresc sa primesc un raspuns si modalitati de rezolvare la problema mea.

Coduri Identificare la TV cumparat:
26LH2000-ZA. CEUGLHO
serial no: 909TZQL1C244
manufactured: september 2009