ReclamatieOnline.ro

BAIROM IND SRL

Titlul reclamatiei:

Telefon defect primit de la service nereparat

Numarul reclamatiei:

#000920

Data incidentului:

2010-03-01

Autorul reclamatiei:

Lidia

Produs/Serviciu reclamat:

NOKIA 5530 Xpress Music

Datele firmei reclamate

Adresa:

ARLA 21,PARCELA A112/2/2,CORP C2,NR. CAD. 698, DOMNESTI, ilfov, 77090

Persoana reclamata:

Liviu

Email:

office@clickgsm.ro

Website:

http://clickgsm.ro/

Continutul reclamatiei:

Am cumparat telefonul pe 1dec2009 de pe internet. Din 01.02.2010 nu mai puteam primi si efectua apeluri caci telefonul se inchidea.La centrul de reparatii Nokia din Iasi mi s-a spus ca este o eroare de soft. I s-a reinstalat softul dar problema a ramas. L-am trimis la service la Bucuresti, i-a fost schimbata o piesa (mi s-a spus ca a fost un lot cu probleme), i s-au facut teste si mi-a fost trimis inapoi. La primul apel s-a inchis. L-am trimis inapoi la service si mi-au schimbat cu telefonul. Si cu acesta am aceeasi problema se inchide in timpul convorbirii. De la service mi s-a spus ca i s-au facut teste cu mai multe cartele telefonice si ca functioneaza. Am facut o inregistrare cu dovada faptului ca se inchide in momentul apelarii si l-am trimis inapoi cu rugamintea de a mi se restitui banii fapt cu care persoana responsabila cu serviceul a fost de acord. Au trecut doua zile de cand telefonul a ajuns la destinatie iar dl Liviu nu imi raspunde la apeluri.

Data adaugarii: 2010-03-10 13:51:36 | Vizualizari: 131 | Solutionare reclamatie

Categoria: Aparate telefonice

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (1) add comment

Subscribe to this comment's feed

cosmin_boss142 said:

	... am cumparat si eu acum 5 luni un nokia 5530 am mers bine o luna dupa care a inceput sa se stinga singuri apoi nu mai imi mergea WI-FIul iar Widgets-urile de pe desktop nu mai apareau la trimis la centrul nokia dupa ce la primit au zis ca mi lau reparat acum aceasi problema se inchide singur si nu mai imi merge WI-FIul deloc
	report abuse vote down vote up

octombrie 01, 2010
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

BAIROM IND SRL

cosmin_boss142 said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii