Miercuri, Februarie 08, 2012

Cauta o reclamatie...

ReclamatieOnline.ro

S.C. UPC S.A.
0

   
Titlul reclamatiei: Serviciile de internet si ceea ce platesti...
Numarul reclamatiei: #000699
Data incidentului: 2010-01-26
Autorul reclamatiei: Vlaicu Raluca
Produs/Serviciu reclamat: furnizarea servicilor de internet
   
Datele firmei reclamate  
Adresa: , Cluj-Napoca, CLUJ,
Persoana reclamata:
Email: raluca.cismas@yahoo.com
Website:
   
   
Continutul reclamatiei:
In baza contractului cu nr.2348333 din data de 18.11.2009, incheiat intre S.C. UPC. S.R.L. si Vlaicu Raluca Cristina, domiciliata in Cluj-Napoca, Str. Donath, bl. A9, Ap.4; S.C. UPC S.R.L. Romania, se obliga in baza contractului sa furnizeze serviciul "UPC Internet Medium" cu o anumita viteza de trafic specificata in tipul de serviuciu ales. Aceste clauze se dovedesc a nu se respecta, serviciul de internet furnizat este de foarte proasta calitate iar la orice reclamatie ce s-a facut direct la companie, in mod telefonic, in prima faza s-au prezentat la domiciliu verificand starea modem-ului; stare care nu era nicidecum lezata iar la o a doua reclamatie(26.01.2010) au motivat prin faptul ca ar exista o problema a sistemului de operare al PC-ului folosit. Mentionez faptul ca exista dovezi a servicilor foarte proaste de internet, fiind realizate si inregistrate cu data si ora nenumarate teste de viteza ce se pot efectua on-line. Rugamintea mea este de a fi sesizata compania intr-un mod foarte serios deoarece de furnizarea acestor tipuri de servicii depindem in mod constant iar compania in sine profita de lipsa de informatie a clientilor sai, aruncand vina pe acesti clienti, pe mine.
Va multumesc anticipat!
Vlaicu Raluca
   
Data adaugarii: 2010-01-26 22:23:21 |  Vizualizari: 35 |  Solutionare reclamatie Solutionare reclamatie
Categoria: Servicii acces Internet
 
Comments (0)add comment

Write comment
smaller | bigger

busy
RSS Feeds

Categorii reclamatii

Login






Forgot login?
No account yet? Register

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Avem 164 vizitatori şi 1 membru online

Statistici reclamatii

  • 3553 reclamatii
  • Astazi: 9
  • Saptamana in curs: 9
  • Luna in curs: 268