ReclamatieOnline.ro

ORANGE

Titlul reclamatiei:

romanul bataia de joc a ''ORANGE'' Romania

Numarul reclamatiei:

#000907

Data incidentului:

2010-03-06

Autorul reclamatiei:

vili

Produs/Serviciu reclamat:

telefon Orange Sony Ericsson T280

Datele firmei reclamate

Adresa:

Bd. Lascar Catargiu nr.5 sect.1, Bucuresti, ,

Persoana reclamata:

Service Orange

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

In data de 10-05-2009 am achizitionat de la firma ''Orange'' un telefon marca ''Sony Ericsson''T280,din magazinul aflat in incinta ''Real''Bacau, cu contractul seria 14455182/10/05/2009,contract incheiat de catre vinzatorul Mircea Nicolae Dudai, avind codul -1001BC9173.
Necazurile au inceput pe data de 28-120-2009,cind s-a defectat prima oara, apoi pe 16-01-2010,pe 10-02-2010 si pe 01-03-2010.Toate defectele mentionate de service-ul Orange in certificatul de garantie au aceeasi cauza:soft defect.
A patra oara service-ul nu amai precizat cauza,mentionind in certificat doar ''Test ok'',aplicind o stampila.
la solicitarea mea de a-mi schimba telefonul intru-cit defectiunile au fost prea dese si intr-o perioada scurta de timp shop-ul Orange din Bacau str. N.Balcescu prin reprezentantul sau m-a refuzat indrumindu-ma sa fac o reclamatie la ''Sevice Orange''.Pe care am facut-o inregistrata sub nr.1227323/06-03-2010.
Consider ca mi sa incalcat dreptul meu de cumparator onest si corect,drept care v-am facut aceasta sesizare.
In speranta unei rezolvari cit mai rapide si corecte va multumesc anticipat.

cu stimaFranz Vili
08-03-2010

Data adaugarii: 2010-03-08 17:40:43 | Vizualizari: 230 | Solutionare reclamatie

Categoria: Aparate telefonice

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (1) add comment

Subscribe to this comment's feed

HOZA ANA said:

REFUZ LA SOLUTIONARE CORECTA
DE CE IN MOMENTUL IN CARE T I SE INCALCA DREPTURILE DIRECTORII D ELA ACEASTA ASA ZISA CORECTA FIRMA NU I A ATITUDINE ????????/
PT CA EI AU SALARII MARI SI N-UI INTEREERSEAZA DE UTILIZATORI,EI ORICUM ISI IAU BANII/
CUM E POSIBIL SA TI BLOCHEZE OPTIUNEA DAR SA ITI D EA IN SCHIMB ALTCEVA UN ALT SERVICIU NU SE POATE????????
PUTI RASPUNDE DOMNILOR MANAGERI AI FIRMEI ORANGE UNDE ESTE RESPECTUL?
TOT MAI MULTA LUME O SA VADA CA NU SUNTETI SERIOSI SI O SA RENUNTE LA DUMNEAVOASTRA!!!!!

martie 18, 2010
Votes: +1

Write comment

Cauta o reclamatie...

ORANGE

HOZA ANA said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii