Luni, Aprilie 21, 2014

Cauta o reclamatie...

ReclamatieOnline.ro

Romtelecom
0

   
Titlul reclamatiei: reziliere contract Romtelecom
Numarul reclamatiei: #000308
Data incidentului: 2009-09-25
Autorul reclamatiei: tclau
Produs/Serviciu reclamat: Serviciul cu clientii
   
Datele firmei reclamate  
Adresa: , Tg Mures, ,
Persoana reclamata:
Email:
Website:
   
   
Continutul reclamatiei:
In data de 23.09.2009 am depus o cerere online de reziliere a contractului de "voce" al Romtelecom. Nu am primit niciun raspuns, desi in data de 31.01.2009 eram anuntat ca puteam face acest lucru oricand, online. In data de 25.09.2009 mi-a fost refuzat dreptul de a face cererea de reziliere pe motiv ca nu au pix/hartie, respectiv mi-a fost refuzata cererea anterioara, facuta online, deoarece angajata "nu are acces" la contul meu "MyAccount" (!?). La insistenta mea de a vorbi cu un superior, am primit hartia si pixul necesar pentru a scrie cererea. Consider atat acest fapt un abuz din partea Romtelecom, cat si "reintroducerea" perioadei de preaviz de 30 de zile, avand in vedere ca in data de 31.01.2009 eram informat in alt sens. Perioada de 30 de zile de preaviz apare in contract, sub rezerva "SAU DE LA O DATA FIXA, CONVENITA INTRE PARTI". Data propusa de mine era data de facturare, adica asigura un preaviz de ~2 saptamani. Consider ca Romtelecom nu are un motiv REAL de a amana data de incetare efectiva a contractului, deci realizeaza un abuz (cu scopul de a factura suplimentar un serviciu nedorit).
   
Data adaugarii: 2009-09-26 03:41:12 |  Vizualizari: 6419 |  Solutionare reclamatie Solutionare reclamatie
Categoria: Servicii telefonie fixa
 
Comments (25)add comment

floryn said:

0
Sa defecat si nu vrea sa-l repare
Buna ziua!

am si eu antena romtelecom dolce si nu mai are semnal .si vreau sa rezilez contractul si nu stiu cat sa platesc ca sa rezilez contractu va rog frumos spunetimi si mie!astept un raspuns
VA MULTUMESC!
 
aprilie 20, 2010 | url
Votes: -1

sc nobila casa prodexim srl said:

0
reziliere contract romtelecom
sc nobila casa prodexim srl,reprezentata de stefan daniela,va roaga a rezilia contractul de internet si fix,ce a expirat in data de 11.05.2010,cu nr de tel 0244235251 . va multumesc
 
iunie 10, 2010
Votes: +1

dinu domitian said:

0
solicit desfiintarea abonamentului dolce romtelecom deoarece a expirat termenul de 2 ani al contractului.
rog desfiintarea deoarece a trecut perioada de contract si nu doresc reinnoirea lui.
 
decembrie 07, 2011
Votes: +0

IORDACHESCU ELENA ANDRA said:

0
cerere reziliere contract romtelecom voce si internet
doresc rezilierea contractului romtelecom internet si voce incepand cu data de 18.12.2011 deoarece vom pleca din tara pe o perioada lunga de timp .
 
decembrie 08, 2011
Votes: +0

muresan camelia said:

0
reziliere contract romtelecom
doresc rezilierea contractului romtelecom incepand cu data de 4 ianuarie 2012 deoarecere sunt inafara tarii.multumesc
 
ianuarie 04, 2012
Votes: +3

popica mihaela said:

0
cerere de reziliere a contractului dolce romtelecom so internet
solicit desfiintarea abonamentului dolce romtelecom deoarece a expirat abonamentul pe 7 ianuarie, si desfiintarea abonamentului de internet deoarece expira pe 13 ianuarie si eu nu mai locuiesc in tara de 1 an.multumesc
 
ianuarie 10, 2012
Votes: +0

ciobotariu ana claudia said:

0
cerere de desfiintare a serviciilor de telefonie si internet romtelecom
subsemnata ciobotariu-ana claudia,domiciliata in comuna miroslovesti,jud iasi,solicit intreruperea colaborarii cu firma dvs incepand cu data de 12 01 2012. multumesc anticipat
 
ianuarie 11, 2012
Votes: +0

Danacica I.Ioan Gheorghe said:

0
despre seriozitatea celor de la Romtelecom.
Sunt de 65 de ani abonat la Telefonie. Am dat bani cu ghiotura si nu am ramas niciodata dator. Cu cinci-sase ani in urma am cerut dolce Tv. si internet de la Romtelecom.SE MINTE IN PROASTA CU PROMOTIILE ! APROBAREA PROMOTIILOR SE COMUNICA NUMAI DUPA EXPIRAREA TERMENULUI PROMOTIEI. Ca sa beneficiez de ceea ce au promis in promotie AM AVUT NEVOIE DE 1 AN DE ZILE SI DE FOARTE MULTE DEMERSURI. Dupa doua contracte de cate 2 ani AM DORIT NEAPARAT SA BENEFICIEZ DE ACTUALA PROMOTIE
cu Dolce + internet de pana la 100 Mgh si voce zero la 59 roni.Promotia la televiziune este prezentata astfel: dolce 61 programe,INTERNET de pana la 100
voce zero si TELEFON DECK. M-am dus la magazinul Romtelecom si mi-au refuzat
categoric promotia motivand: internet de pana la 100 SE DA NUMAI IN ORASUL BUCURESTI, TELEFON DECK SE DA NUMAI NOILOR ABONATI. Dece nu scrieti, bai desteptilor acest lucru in reclama pe care o faceti la televizor. CINE SPUNE UN LUCRU SI FACE ALTFEL SE NUMESTE EXCROC. VOI EXCELATI IN EXCROCHERII! Ne fraieriti,V-ATI FACUT STAPANI PE PUNGA NOASTRA, VA BAGATI MANA IN BUZUNARUL NOSTRU PANA LA COT. EU VA SPUN CA MI S-A PROMIS CA MI SE VA TRIMITE ACASA UN
CONTRACT PE CARE SA-L CITESC SI DACA NU-MI CONVINE CEVA SA RENUNT IN SCRIS LA
ROMTELECOM. NU AM PRIMIT NIMIC PANA ACUM, SUNTETI EXCROCI, M-AM SATURAT DE VOI CA DE MERE P0ADURETE. VA MAI DAU UNDEVA SI VA TRIMIT LA ORIGINI.NU VA MAI VREAU.
FACETI DEMERSURILE PENTRU A MI SE DESFIINTA POSTUL TELEFONIC SI TOATE HANGARALELE, CACI EU NU VA MAI PLATESC NIMIC DE ACUM INCOLO. ATI ZIS CA DATI
LEPTOPURI, CALCULATOARE, INTERNET RAPID SI NU ATI DAT NIMC. ASA VA PIERDETI
ABONATII, ASA VETI DA FALIMENT. NU SUNTETI SERIOSI, VA TINETI DE PROSTII!
Am nr. de telefon 0249536479, cod client R2908780002597. Sa nu va mai prind pe la poarta mea, sunteti rau intentionati, aveti ganduri ascunse ,EXCROCILOR
 
ianuarie 18, 2012
Votes: +0

popica mihaela said:

0
reziliere contract dolce si internet
buna ziua am cerut in data da 10 ianuarie rezilierea contractului dolce si internet deoarece eu sunt plecata din tara de mai bine de 1 an contractele au expirat in ianuarie si nu-l mai foloseste nimeni.de platit la timp l-am platit chiar daca nu au fost folosite asa ca vreau sa mi se rezilieze contractul pentru ca a venit mama mea la voi si ati spus ca nu am facut cerere online. poate citeste cineva mesajele
 
ianuarie 23, 2012
Votes: +0

costea mirela said:

0
reziliere contract telefonie si internet
Doresc rezilierea contractului cu data de 18.02.2012 de oare ce nu folosesc telefonia.....va multumesc
 
ianuarie 25, 2012
Votes: +0

magda ciursas said:

0
reziliere
de mai bine de 6 luni incerc sa/mi reziliez contractul la telefon fix,si nu reusesc ,in primul rind nu ai cu cine discuta despre o informatie ,ti se da un nr. de telefon unde ,pur si simplu te baga in confuzie ca nici nu mai stii de ce ai sunat,is neseriosi,pe deasupra iti mai si incarca factura
 
februarie 09, 2012
Votes: +0

albis lenuta said:

0
REZILIEREA CONTRACTULUI TELEFONIE SI TELEVIZIUNE
Doresc rezilierea contractului, pt motive de divort si schimbarea de domiciliuui
 
februarie 10, 2012
Votes: +0

Ardeleanu Domnica said:

0
cerere de reziliere a contractului de telefonie romtelecom
Solicit rezilierea contractului de telefonie romtelecom incepand cu data de 18.02.2012 cu numar telefon 0241820664,deoarece a expirat termenul de 2 ani al contractului si n doresc reinnoirea lui.Va multumesc.Astept raspuns!
 
februarie 17, 2012
Votes: +0

ULIU VIOLETA said:

0
Reziliere contract
Doresc rezilierea contractului deoarece nu prind nici un fel de semnal,am incercat prin fax transmiterea de date si 2 telefoniste mi-au dat nr. gresit,apoi am acceptat online sa dau in scris,va multumesc
 
februarie 21, 2012
Votes: +1

serdean ladislau said:

0
reziliere contract
cerere de reziliere a contractului dolce romtelecom so internet doresc reziliere contract telefonie si internet incepind cu data de 01 martie 2012 va multumesc
 
februarie 28, 2012
Votes: +1

DANGULY BERTA said:

0
REZILIEREA CONTRACTULUI
Subsemnata DANGULY BERTA,sint fiica abonatului MOGA BERTA nr tel 0264-347062,mama nu mai locuieste la adresa respectiva din caua bolii,din 3 sept. 2011.Nu se mai intoarce in casa respectiva,deoarece nu mai poate sa se deplaseze,fiind cazut la pat si necesita ingrijire.Sotul meu DANGULY ARON a depus cerere la sediul din TG-Mures,in 09 februarie 2012,achitand toate restantele si insotind cererea cu ACT medical.Dupa 1 luna si 10 zile cina tot sotul s-a interesat de aprobarea cererii,angajata respectiva s-a scuzat ca cererea noasta nu a fost validata de colegii ei din Bucurest.Astazi 22 martie ne a sunat o D-na,care incerca sa ne explice ca cererea este considerata depua din 19 martie si mai dureaza 1 luna ptr.rezilierea contractului.Contractul respectiv este expirat deja din 2011,iar platile au fost platite,numai sta nimeni acolo,care este totusi problema ca cererea nu este aprobata.Am sa initiezi prezente cerere si la MInisterul Telecomunicatii,ca Domniisa decide ca din 350 ron cum sa pltesti telefon,medicamente ,ingrijire med.etc.Sper ca primesc raspuns favorabil,cit mai scurt timp,ca sa pot sa pasesc mai departe,sa-mi caut dreptatea.Va multumesc ,iar cererea a fost depusa in 09.02.2012-nu ma intereseaza cine a gresit,dar nu sunt dispusa sa mai platesc nici un leu.
 
martie 22, 2012
Votes: +0

bucurescu elena said:

0
REZILIERE CONTRACT ROMTELECOM DOLCE TV.
Doresc rezilierea contractului ROMTELECOM DOLCE TV incepand cu 20/09/2013 deoarece expira contractul si nu doresc reannoirea lui.
 
septembrie 11, 2013
Votes: +0

POPESCU IULIA said:

0
...
Doresc rezilierea contractului ROMTELECOM DOLCE TV incepand cu 20/09/2013 deoarece expira contractul si nu doresc prelungirea lui
 
octombrie 15, 2013
Votes: +0

cioroiu sorin marian said:

0
...
cum pot sa reziliez contractu de la romtelecom,am peste 2 ani de contract si nu mai vreau servicile de la rom telecom
 
noiembrie 29, 2013
Votes: +1

cioroiu sorin marian said:

0
...
Doresc REZILIERA CONTRACTULUI de la ROMTELECOM tv internet si tel nu mai vreau servicile dumneavoastra un raspun cat mai repede
 
noiembrie 29, 2013
Votes: +0

grad Ioan said:

0
reziliere
doresc reziliere contract deoarece m-am mutat din localitatea respectiva si au trecut si cei 2 ani de contract!
 
decembrie 05, 2013 | url
Votes: +0

corbeanu elena said:

0
reziliere
doresc rezilierea contractului deoarece nu mai stau in tara doresc un raspuns cit mai repede
 
decembrie 05, 2013
Votes: +0

lica madalina said:

0
...
doresc sa modific contractul cu dv de oarece nu mai vreau minute la telefon si asi dori sa fie pe zero pastrez internetul si telefonul dar asi dori sanu mai am minute contractul este pe numele tatalui meu dar ma folosesc eu de el numaru de telefon la care ar putea sa raspunda tatal meu 0743044793 va multumesc doresc un raspuns cat mai repede.







 
martie 10, 2014 | url
Votes: +0

lica madalina said:

0
...
reziliere ma numesc costin vasile doresc sa reziliez minutele de pe telefon deoarece nu ma folosesc de ele raman doar cu iternetu si telefonu dar sa fie pe zero nr de contact 0743044793 va multumesc doresc un raspuns cat mai repede .
 
martie 10, 2014 | url
Votes: +0

Zagreanu Liuta said:

0
Reziliere contract romtelecom
Doresc rezilierea contractului nr.SO_12584484 pe nume client adresa de mai sus deoarece nu sunt multumita de pachetul serviciilor (in numar de 3) Romtelecom pe care le-am achizitionat cu aproximativ o luna in urma. Mentionez ca imi asum plata despagubirilor pentru incetare prematura (mai mult de 18 luni pana la expirarea PM). Astept un raspuns din partea dumneavoastra cat se poate de repede mai ales daca nu este suficienta scrisoarea online pentru a intrerupe contractul.
 
aprilie 11, 2014
Votes: +0

Write comment
smaller | bigger

busy
RSS Feeds

Categorii reclamatii

Login






Forgot login?
No account yet? Register

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Avem 180 vizitatori online

Statistici reclamatii

  • 4213 reclamatii
  • Astazi: 0
  • Saptamana in curs: 1
  • Luna in curs: 253