Joi, Februarie 09, 2012

Cauta o reclamatie...

ReclamatieOnline.ro

ROMTELECOM SA
0

   
Titlul reclamatiei: Reziliere contract cu Romtelecom - nerespectare furnizare servicii
Numarul reclamatiei: #0001506
Data incidentului: 2010-07-23
Autorul reclamatiei: amihaesei
Produs/Serviciu reclamat: Telefonie-Internet
   
Datele firmei reclamate  
Adresa: , Iasi, Iasi,
Persoana reclamata:
Email:
Website:
   
   
Continutul reclamatiei:
Am facut mai multe sesizari inregistrate de Romtelecom la numarul de telefon 1930 cu privire la faptul ca nu am internet. Eu nu ma pricep la acest serviciu insa l-am achizitionat pentru copiii mei care vin pe la mine. De fiecare data cand au venit acestia au constatat ca internetul nu functioneaza desi platesc factura. De cateva ori s-au facu si sesizari. Ultimele 3 sesizari fiind facute pe data de 10 iulie. Operatorii au recunoscut ca serviciul este blocat si atunci am solicitat rezilierea contractului SO2865060 pe motiv ca nu si-au respectat obligatiile. Peste cateva zile, mai precis in data de 23 iulie un operator m-a sunat spunandu-mi ca nu am configurat bine si ca de fapt este vina mea. Consider ca este un abuz intrucat am stat in telefon cu ceilalti operatori si cate o ora urmand intocmai pasii pentru a rezolva problema si pana la urma s-au dat batuti recunoscand ca nu e vina mea. Platesc un serviciu de care nu beneficiez si nici nu mai doresc sa beneficieaz. Am incredere ca veti rezolva aceasta problema. Daca i-as actiona in instanta as obtine si despagubiri intrucat am platit fara sa mi se livreze acest serviciu. Multumesc!
   
Data adaugarii: 2010-07-24 21:02:44 |  Vizualizari: 724 |  Solutionare reclamatie Solutionare reclamatie
Categoria: Altele
 
Comments (1)add comment

popica mihaela said:

0
reziliere contract dolce si internet
buna ziua vreau sa mi se rezilieze contractul dolce si internet deoarece au expirat pe 7 respectiv 13 ianuarie ,eu sunt plecata din tara de mai bine de 1 an. de platit la timp sunt platite asa ca va rog sa-mi reziliati contractul pentru ca a venit mama mea la voi si i s-a spus ca nu am facut cerere pe internet.
 
ianuarie 23, 2012
Votes: +0

Write comment
smaller | bigger

busy
RSS Feeds

Categorii reclamatii

Login






Forgot login?
No account yet? Register

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Avem 127 vizitatori online

Statistici reclamatii

  • 3554 reclamatii
  • Astazi: 1
  • Saptamana in curs: 10
  • Luna in curs: 269