ReclamatieOnline.ro

Motek Romania srl

Titlul reclamatiei:

Reparatie auto

Numarul reclamatiei:

#0001265

Data incidentului:

2010-05-31

Autorul reclamatiei:

codrut

Produs/Serviciu reclamat:

Reparatie auto nr. bon 355251109

Datele firmei reclamate

Adresa:

Theodor Pallady, Nr.40, Bucuresti, 3,

Persoana reclamata:

Munteanu Dragos

Email:

lupuwolf@gmail.com

Website:

Continutul reclamatiei:

Am o masina Ford Mondeo 3, motor tdci din 2003
In 25.11.2009 s-a stricat si m-am adresat unui service specializat! Problema depistata de service: motorina proasta si de aici injectoare si pompa injectie stricate!
Cost 2600 lei.
A doua zi dupa reparatie, la pornire are intreruperi; dupa cca 10 secunde motorul functioneaza normal.
Sunand la firma mi s-a raspuns: "mai avem ceva de reglat din computreul de bord, nimic grav; veniti cand puteti"
Ma prezint peste cateva zile, regleaza, dar tot prost porneste. Zice: trebuie inlocuita duza unui injector. Se comanda, din Anglia, va sunam noi cand vine!
Dupa cateva luni, pe 17.05.10, ma suna, vin cu masina de la Fetesti, schimba duza si plec. Dupa cca 3 km, masina se opreste si nu mai pot porni!
Platesc tractarea pana la service-ul in cauza si Diagnostic pe loc: motorina proasta, apa in filtru de motorina; trebuie lasata la reparat cateva zile. Ma suna miercuri 26.05.10 ca e gata si iar am ceva de plata, cca 400 lei, numai manopera, ca e defectul din motorina! Ajuns la atelier s-o ridic pe 30.05.10, ma anunta ca am de plata 1700 lei ca s-a reparat si pompa de injectie!
La proba, porneste f. greu, ca un tractor! Patronul spune: "mai avem putin ceva de reglat, ca dupa ce-am reparat-o n-am mai pus testerul pe ea".
Bine, mai asteptam putin, pun testerul si conchid: nu are nimic pe injectie, sigur trebuie sa fie ceva pe compresie, poate s-a stricat motorul!
Acum ce sa mai fac eu ca client credul, care am dat banul sa rezolv o treaba si merg din rau in mai rau?!
Nu mai am incredere in serviciile prestate de acest atelier, am mare nevoie de masina si doresc eliberarea ei din service, in starea in care este, fara alte pretentii, pt. a ma putea adresa altui service in vederea reparatiei corespunatoare.
Multumesc,
Lupu Codru