ReclamatieOnline.ro

S.C. OMNIASIG S.A.

Titlul reclamatiei:

refuzul de plata dauna RCA

Numarul reclamatiei:

#000986

Data incidentului:

2010-03-18

Autorul reclamatiei:

liviuradu20002

Produs/Serviciu reclamat:

asigurarea RCA

Datele firmei reclamate

Adresa:

Bld. Calea Grivitei nr. 355-357, Bucuresti, sector 1,

Persoana reclamata:

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

In 27 februarie 2010 am avut un accident de circulatie, de pe o strada cu cedeaza trecerea mi-a iesit in scurt o masina pe care nu am putut s-o evit si am lovit-o in coltul stanga spate, am mers la compania unde avea asigurarea, inspectorul constatator a incheiat intelegerea amiabila, a fotografiat masinile, am dus masina in service-ul agreeat de asigurator. La constatarea fizica in service s-au mai gasit si alte daune, au fost facute noi fotografii in service, au fost trimise la compania de asigurari, in doua zile si-au dat acceptul pentru reparatii, in doua - trei zile masina a fost gata si a fost inaintat devizul pentru plata. Problema acum incepe. Devizul a fost inanintat pentru plata in 11 martie, pe 15 martie nevenind nici un raspuns la service am fost sfatuit sa iau legatura cu compania de asigurari, pe 16 martie m-am deplasat la companie sa ma interesez de situatia dosarului 20061908, acesta este numarul dosarului. Aici inspectorul lichidator mi-a spus ca dosarul meu are cateva probleme si ca trebuie sa astept, am insistat sa mi se spuna care sunt acele probleme si mi s-a spus in prima faza, ca la dosar nu apar fotografiile masinii vinovatului pe al carui RCA deschisasem dosarul de dauna, si ca asteapta de la inspectorul constatator aceste fotografii. Pe 18 martie m-am deplasat din nou la firma de asigurari iar aici am fost indrumat catre inspectorul constatator ca nu a trimis fotografiile, m-am dus la el iar acesta imi deschde laptopul si-mi arata fotografiile care se aflau pe serverul lor. M-am intors la inspectorul lichidator care ma mintise si i-am solicitat un raspuns in scris pentru tergiversarea dosarului, dupa cateva foieli prin birourile invecinate intr-un tarziu vine cu o foaie de hartie pe care scrie urmatoarele : SC OMNIASIG S.A. a sistat de la plata dosarul dumneavoastra de dauna pana la clarificarea cauzelor si imprejurarilor legate de dinamica accidentului. Adresa este inregistrata la registratura institutiei sub nr.64475/18 martie 2010, si este semnata de Stroe Ninel Sef Serviciu si de Robert Balasa Sef Birou Lichidari Unirea.
Mai mentionez ca de fiecare data cand am fost si cu fiecare persoana din cadrul societarii de asigurari OMNIASIG SA cu care am discutat m-a intrebat dar dumneavoastra nu aveti asigurare CASCO?
Consider ca toata aceasta tergiversare a dosarului este o metoda de a ma determina sa rezolv problema pe asigurarea mea CASCO astfel incat ei sa nu mai plateasca.
In momentul de fata masina se afla in service meridian sud in asteptarea acordului de plata.

In speranta ca voi primi un raspuns la sesizarea mea va multumesc anticipat.

Adresa mea de email este liviuradu20002@gmail.com

Data adaugarii: 2010-03-23 12:35:40 | Vizualizari: 301 | Solutionare reclamatie

Categoria: Asigurari

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (2) add comment

Subscribe to this comment's feed

Buca Ovidiu said:

	... Prietene,Liviule...sunt si eu in aceeasi "oala"cu tine.Eu am fost "victima intr-un accident si masina e gata in service din 07.05 2010 si eu nu pot sa o iau de acolo pt ca EUROINS nu plateste .De ce trebuie sa fim noi la mijloc in "meciul" asta: SERVICE[agreat]vs.ASIGURARI?????????????????????????
	report abuse vote down vote up

mai 18, 2010
Votes: +0

dorutzu said:

	sal cam singura solutie e sa apelezi la casco daca ai daca nu te poate ajuta doar un avocat dar si aici sansele sunt de 50/50 pt ca cei de la asigurari vin cu un expert care e platit tot de ei si care va declara tot in favoarea lor dar nu iti ramane decat sa incerci,fa si o reclamatie la csa desi csa-ul e platit tot de asigurari.....
	report abuse vote down vote up

februarie 05, 2011
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

S.C. OMNIASIG S.A.

Buca Ovidiu said:

dorutzu said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii