ReclamatieOnline.ro

SC Euro Tehno Group SRL

Titlul reclamatiei:

Reclamatie privind garantia unei reparatii auto

Numarul reclamatiei:

#00081

Data incidentului:

2009-06-05

Autorul reclamatiei:

teodorugh

Produs/Serviciu reclamat:

Inlocuire tubosuflanta

Datele firmei reclamate

Adresa:

Bdul Petrochimistilor nr. 34A, Pitesti, Arges,

Persoana reclamata:

Conducerea

Email:

service@eurotehnogroup.ro

Website:

Continutul reclamatiei:

Subsemnata Pascu Eugenia Roxana cu domiciliul in loc. Otopeni, str. Marasti nr. 13, jud. Ilfov, legitimata cu C.I. seria IF nr. 218442, va aduc la cunostiinta urmatoarele :
In data de 25.08.2008 am inlocuit la SC Euro Tehno Group SRL Pitesti, turbosuflanta la autoturismul marca Golf Trendline/Diesel/ 1,9 litri TDI nr. de inmatriculare IF 02 LHG si am achitat un total de 7.292,37 lei. Anul acesta s-a defectat iar turbosuflanta inlocuita de firma susmentionata si m-am dus la acelasi service ca sa beneficiez de garantia acordata pe factura de reparatii de anul trecut. Acum mi se spune ca nu pot beneficia de garantie pentru ca as fi modificat puterea motorului prin introducerea unui cip in calculatorul masinii, lucru care nu este adevarat, deoarece eu asa am luat masina si nu am umblat la nimic de la data cumpararii si pana in ziua de azi. Daca s-a modificat ceva la masina asta a fost ori din fabricatie, ori inainte de a cumpara eu masina. Mai mult de atat eu am fost cu masina la RAR pentru verificare si autentificare si RAR-ul nu a sesizat nici o modificare la aceasta masina. Consider ca SC Euro Tehno Group SRL Pitesti nu vrea sa suporte garantia acordata si in mod abuziv si nelegal vrea sa ma priveze de drepturile pe care le am .Rog pe aceasta cale sa obligati SC Euro Tehno Group SRL Pitesti sa-si respecte obligatiile asumate prin factura emisa la 02.09.2009 privind garantia acordata pe piesele si manopera aferenta.
Cu stima,
Pascu Eugenia Roxana