ReclamatieOnline.ro

CARPATICA ASIG SA sucursala Bucuresti

Titlul reclamatiei:

reclamatia unui refuz de plata a unei daune de catre Carpatica ASIG SA

Numarul reclamatiei:

#0001484

Data incidentului:

2010-04-01

Autorul reclamatiei:

ionnegru

Produs/Serviciu reclamat:

refuz plata dauna

Datele firmei reclamate

Adresa:

, , ,

Persoana reclamata:

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

CATRE Comisia de Supraveghere a Asigurarilor

In atentia D-lui/D-nei Director ,

Stimate Domn / Doamna

In urma unui accident cauzat de un asigurat al SC CARPATICA ASIG SA fost deschis dosarul de dauna nr RA1549B10 in Bucuresti in urma caruia am primit un accept de plata de 667.32 lei.
M-am prezentat la acele service-uri indicate de angajatii SC CARPATICA ASIG SA cu care au contracte de decontare directa .
Devizele pe care le-am primit au depasit suma oferita de ca despagubire . Am ales reparatia care costa cel mai putin . In ciuda acestui fapt SC CARPATICA ASIG SA nu intelege sa faca plata acestei daune .
Raspunsul oficial pe care l-am cerut ca urmare a depunerii cererii nr .15543 si 15544 din 22.06.2010. l-am primit cu intarziere si dupa lungi insistente deoarece prima sesizare a fost “pierduta” iar el nu contine motivele refuzului de plata !
In urma raspunsului nr 18556 / 20/ 07/2010 nu se specifica motivul pt care SC CARPATICA ASIG SA refuza aceasta plata in urma unui deviz intocmit de un service cu care are o colaborare .
Mentionez ca datorita acestui fapt eu nu pot utiliza masina si am fost nevoit sa inchiriez un mijloc de transport .
Va atasez inca odata devizul facut de service-ul la care am retinuta masina , cei de acolo refuzind in mod normal sa ma lase sa o iau deoarece plata dvs nu a fost facuta

Va rog sa-mi comunicati ce alternative de rezolvare a acestei probleme am eu in prezent si daca dvs ma puteti ajuta in solutionarea acesteia.

Cu stima