ReclamatieOnline.ro

RDS&RCS-iasi

Titlul reclamatiei:

RDS mareste abuziv taxa abonamentului

Numarul reclamatiei:

#0001342

Data incidentului:

2010-06-21

Autorul reclamatiei:

Ecaterina

Produs/Serviciu reclamat:

facturare

Datele firmei reclamate

Adresa:

Pacurari, iasi, Iasi - Moldova,

Persoana reclamata:

compania

Email:

contact@rdsnet.ro

Website:

http://www.rdsnet.ro

Continutul reclamatiei:

In data de 21.06.2010 am mers in iasi la sediul RDS de pe strada Pacurari sa achit factura de servicii RDS. La ghiseu am observat ca tariful lunar s-a marit cu 5 RON. Am cerut explicatii si mi s-a spus scurt: taxa de mentenanta. Ce inseamna aceasta taxa de mentenanata? Cum este posibil sa fie marit un tarif faca ca in prealabil clientul sa fie anuntat. De asemenea, "taxa de menetenanta" nu este o explicatie. imi imaginez ca si pana acum RDS avea un serviciu de mentenanta pe care clientii il plateau. Este incalcarea drepturilor consumatorului sa inventezi o taxa doar de dragul scumpirii si clientul sa afle abia la ghiseu.

Data adaugarii: 2010-06-21 22:32:08 | Vizualizari: 197 | Solutionare reclamatie

Categoria: Servicii telefonie fixa | Radio/TV

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (2) add comment

Subscribe to this comment's feed

marcu bogdan andrei said:

	salut!! niste nesimiti .. porci.. eu am semant contract cu ei pentru 52 ron si nu am primit nici macar 1 luna aceasta oferta... nici telefonul mobil nu l-am primist desi am facut sesizare.. au zis ca e ok si totusi au trecut 5 luni de cand am semnat contractul!!
	report abuse vote down vote up

iunie 27, 2010
Votes: +0

petronella said:

	lamurire am platit in luna ianuarie contravaloarea unei facturi,care pretindeti ca e pe luna urmatoare,a-ti intrerupt furnizarea serviciilor pe motiv de neplata,nu se scad in ordine?pe ce motiv am platit reconectare,e corect? sunt alte firme de astfel de servicii si nu sunt probleme de genul asta,probabil aveti prea multi clientii, si nu stiti cum sa-i indepartati
	report abuse vote down vote up

ianuarie 18, 2012
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

RDS&RCS-iasi

marcu bogdan andrei said:

petronella said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii