ReclamatieOnline.ro
RDS
|
|||
| Titlul reclamatiei: | RDS -ANGAJATI PROST PREGATITI | ||
| Numarul reclamatiei: | #00020 | ||
| Data incidentului: | 2009-01-09 | ||
| Autorul reclamatiei: | mickyn | ||
| Produs/Serviciu reclamat: | FACTURARE GRESITA | ||
| Datele firmei reclamate | |||
| Adresa: | DR TABEREI, , , | ||
| Persoana reclamata: | NEDELCU MIHAELA | ||
| Email: | |||
| Website: | |||
| Continutul reclamatiei: | |||
|
|||
Data adaugarii: 2009-05-06 01:30:28 |
Vizualizari: 4342 | Solutionare reclamatie  |
|||
| Categoria: Cablu TV | |||
Set as favorite
Bookmark
Email this
Comments (45)
Subscribe to this comment's feed
diana
said:
 |
RDS - angajati zeflemisti si mistocari in agentia RDS Lujerului Sunt abonata la RDS de aproape 2 ani. Nu pot sa zic ca am avut probleme mari cu ei in acest timp - in afara faptului ca nu exista facturi la ei (sau nu le trimit - poate fac economie). Dar acolo, la agentia Lujerului, dati la dep comercial de un anume domn Postelnicu, sictirit si fara chef de viata, care nu are chef si timp (desi freaca menta) sa asculte clientii - m-a expediat de pe scaunul pe care stateam in fata lui pt ca am indraznit sa ii spun ca as vrea sa fac un schimb de nume pe abonament (adik eu sa preiau ab colegei de apartament si ea pe al meu). Practic faceam un switch de nume de pe un abonament pe altul. Ei aflati insa ca la RDS NUUUUUUUUUUUUUUU se poate asa ceva. Cum adik sa faci schimb de abon cu altcineva, cu care stai la aceeasi adreesaaaaaaaa. NUUUUUUUU! daca vrei asta platesti ab vechi pana la capat si iti mai deschizi unul, nou, pe numele tau (desi ai deja unul pe numele tau) ca sa fie asa vreo 2 ca poate cine stie .... iti trebuie. Deci lectie: la RDS nu se poate sa faci schimb de abonamente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
cornel
said:
 |
INCOMPETENTA ANGAJATILOR rcs rds ATENTIE!!!!!!!!! rcs rds AR PUTEA SA FACA UN OBICEI DIN EMITEREA RETROACTIVA DE FACTURI PRIVIND NEPLATA ABONAMENTELOR DIN ANII ANTERIORI. EU AM PATITO, SI DE TREI LUNI MA CERT CU EI, IAR EI SPUN CA NU AU GASIT VREU IMPEDIMENT DE NEPLATA DESI LE-AM ARATAT CHITANTELE CU CARE AM PLATIT. daca ceilalti clienti nu mai gasesc chitantele din varii motive , rcs&rds pe criza asta se umple de bani dintro inselaciune sadea. |
dragan gabriela
said:
 |
plangere Buna seara,Am sunat in dimineata zilei de 16/08/09,la dvs la orele 01,20 mi-a raspuns o domnisoara pe numele de RUXANDRA DRAGOMIR,care era afona,am intrebat-o ca vreau sa instalez un net ptr camere de luat vederi intr-o locatie ,binenteles ca a trebuit sa astept raspunsul de la dinsa,dupa ce a trebuit sa verifice la alti colegi.Am o eroare ptr femei care sunt angajate la anumite firme,si nu stiu sa raspunda solicitarilor noastre(CLIENTI)evit aceste persoane incompatibile !!!!!!!!!!!!Oricum nu am primit nici un raspuns care sa ma atraga la compania sau firma dvs.Nu a fost bine informata in acest domeniu,reduceti personalul incapabil,o sa incerc la alte firme care sunt in masura sa explice clientului cum trebuie sa se aboneze si ce servicii are.La d-vs angajatii lasa de dorit,oricat ia-ti schimba,managementul e praf!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
Bulai Iosif
said:
 |
DE CE NU SUNTETI GENEROSI SI NU VA FACETI TREABA LA TIMP Ma numesc BULAI IOSIF sunt din SAGNA jud.NT am semnat un contract la Roman am si platit pe data de 05-01-2010 pt. instalare antena Lnb. si nu au venit nici la ora actuala sa-mi instaleze ,am fost si la dumnealor am si sunat si ma tot amana ca maine cand dracu maine ????? ca m-am saturat se implineste o luna imediat pt ultima oara va mai intreb veniti sa instalati si cand.... sau reziliez contractul? |
ciaus carmen
said:
 |
ANGAJATI INCOMPETENT SI EXTREM DE AROGANTI!! am renuntat la serviciile rcs&rds deoarece am avut promleme cu netul cand s-a schimbat din c-zone in rds, nu mi-a mers aproape 4 luni pe timpul verii, am sunat la ei pt ca nu sunt in bucuresti pe timpul verii si nu mi-a raspuns nimeni sau imi ziceau diverse motive cand raspundeau si cand am venit in bucuresti am depus o sesizare, mi-au dat un nr de inregistrare si mi s-a spus ca imi verifica si imi vor da gratuit lunile cand nu mi-a mers. nici vooooorbaaaaa de asa ceva. am platit toate lunile in care nu mi-a mers netul si nu mi-a aprobat nimeni cererea. si in legatura cu angajatii, sunt cei mai nesimtiti care pot exista intr-o institutie. m-as bucura nespus de mult daca angajatul GIUREA GABRIEL de la sediul de pe Malcoci va fi concediat deoarece este cea mai aroganta persoana si din cauza lui m-am lipsit de serviciile oferite de rds si garantez ca nu sunt singura care renunta la rds din cauza angajatilor!!! |
Gartner Florica Mariuca
said:
 |
Telefon si internet nefunctional Abonata cu codul numeric personal 248110xxxxxxxx, locatara imobilului din strada Ion Berindei 11, Bl1-2, ScD et 7 ap.127 va aduc la cunostiinta ca aseara nu am avut legatura telefonica si nici internet. Aceeasi situatie este si la vecinul meu de la et 6: Vereanu Sergiu. |
ionescu martina
said:
 |
reclamatie Doresc sa va reclam faptul ca in seara zilei de 17 si 18 Aprilie 2010, nu am putut sa incarc nimic de pe net; mentionez ca ar fi trebuit sa beneficiez, conform abonamentului, de un trafic de 100 Mb. De asemenea au existat nenumarate situatii similare pe care nu le-am reclamat. Va rog sa luati masurile necesare sa nu se mai intample. Va multumesc. Ionescu Martina. |
Manevre RDS
said:
 |
Manevre rds Manevre rds-ciene. Faci contract pe un anumit pachet care contine un nr si anumite posturi. In fiecare luna Rds-ul scoate post dupa post astfel in cat in 4 luni am ramas fara 6 posturi tv pentru care eu am ales un anume pachet si platesc in coninuare. Explicatia gunoaielor de la rds a fost: In contract este stip**at ca rds poate sa scoata oricand si oricate programe doreste fara ca abonatul sa fie instiintat. Moment in care am intrebat de ce nu suntem instiintati prin E-mail,posta.telefon de aceaste modificari,asa cum este si normal de fapts si am mai intrebat cum putem afla modificarile facute de rds" am primit raspunsul " Uitati-va pe POSTUL TV RDS INFO si acolo veti afla modifcarile. Cu alte cuvinte uitati-va zilnic cate 8-10-12 ore pe RDS INFO ca sa nu cumva sa pierdeti vre-o instiintare Rds-ciana. |
nu am
said:
 |
linia de asteptare a (cimitirului) RDS pe zona Iasului, daca suni la serviciu clienti, stai 10 minute pe ceas ca sa iti raspunda pana la urma un plictisit, sa iti spuna ca el nu are ce face, iar ca bonus, ai de asteptat si 3 ore ca sa iti remedieze o situatie. Iar tu iti platesti facturile in fiecare luna constiincios |
mihay
said:
 |
ratati cei de la rds sunt niste ratati,cand sa ma conectez la net trebuie sa dau de 10-15 ori connect ca sa mearga imi mai si limiteaza viteza si sunt cu facturile la zi! |
Razvan Vizitiu
said:
 |
incompetenti Maine fac 1 saptamana de cand nu imi merge internetul. Sper ca n-o sa ma sune cei de la RDS sa imi ureze "La multi ani!". Sesizare in fiecare zi... a venit o echipa acum cateva zile, :)) au miscat de un cablu pe casa scarii si l-au facut sa functioneze pentru 2 ore... In rest, promisiuni de la dispecerat. Astazi sigur se rezolva! Si eu, astept inchis incasa de o saptamana, ca doar o mai veni o echipa de incompetenti! |
Marian Dumitru
said:
 |
Mistocari , incompetenti Sunt din Braila si de 3 saptamani am facut 3 reclamatii la RDS. De 3 saptamani angajatii incompetenti de aici imi promit ca se rezolva. Ma suna din 2 in 2 zile sa ma intrebe daca s-a rezolvat si ca o sa faca ei niste verificari. Am inceput sa cred ca isi bat joc de mine. Eu ma duc la sediu si anulez contractul. Asa ceva nu e admisibil. Fugiti de RDS oameni buni , ca nu ai intereseaza decat sa ne ia banii !!! |
sulfy
said:
 |
taie internetul mie lunar imi cade netul cu erroare 678 si ma tin cate 3-4 zile . sunt satul de ei |
fega gheorghe
said:
 |
nemultumire Am facut un ab.la dv in data de 17-04-2010 tv,telefon si net au venit dupa multe insistente si au montat tv si net....dar telefon nu......acum eu tot merg la dansii si le spun sa-mi bage si telefon ptr.ca asa este stip**at in contract....am 3 luni jum dar nici acum nu am telefon....va credeam o firma serioasa dar cu regret o spun sunteti niste profitori...o sa atac respectivul contracr in instanta si va asigur caci nu sant sigurul care o sa o fac......locuiesc in focsani si sincer mi-e rusine sa spun ca sunt ab la voi.....sunteti mai neserioso decat firmele de net e cartier |
Vincent Vega
said:
 |
Nesimtire crasa V-oi renunta la contractul cu RCS RDS din cauza unui angajat de la call center de la 0356400401.Incompetenta totala in legatura cu serviciile firmei iar apoi fara scrupule imi tranteste telefonul in nas.Le urez patronilor de la RDS la multi abonati cu asa angajati....sa le multumeasca ... |
Popescu Marian
said:
 |
Nesimtirea angajatilor call center RCS-RDS este imensaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!! In data de 27-07-2010 la ora 12:20-22 min am sunat la rcs-rds pentru a reclama lipsa internet, probleba pe care o am aproape in fiecare zi intre orele 10 si 14 cu aproximatie, am fost preluat de catre un domn( daca ii pot spune asa) pe nume Cosmin sau Costin,nu am retinut si chiar imi pare rau, care imi spune sa scot cablul din router si sa il introduc direct in pc ca sa vada daca e de la mine sau din retea,cu toate ca i-am explicat ca este de la ei,nefiind prima oara cand patesc asa ceva si saturandu-ma sa tot mut acel cablu si sa deranjez calculatorul,moment in care respectivul angajat rcs-rds ma anuntat ca imi inchide telefonul ca el nu sta sa astepte sa mut eu cablul, i-am cerut sa nu inchida dar am vorbit singur. Voi depune si o sesizare in scris la sediul central rcs-rds din Bucuresti pentru a fi tras la raspundere pentru comportamentul inacceptabil al operatorului. Apropo, pe la ora 21 am fost sunat sa mi se comunice ca sa remediat si ca bineinteles era de la ei, nu aveau alimentare la echipamente. Intradevar o companie de succes atata timp cat exista prosti care sa incheie contracte cu ei |
Vasile Elena
said:
 |
reclamatie RDS Va scriu si voua ce am scris celor de la rds. M-am saturat de ei!!! Imi este scarba sa mai sun...sa mai trimit mailul...si mai ales sa ma duc sa vb cu oamenii dezastruosi de acolo. Are cineva o solutie? Buna ziua, A 6-a oara. Acum am primit un telefon de la dumneavoastra pentru o factura restanta. Si va ramane restanta. Va rog sa imi spuneti si mie cu cine sa discut...cine poate sa imi explice acest haos din intreg rds-ul. Va rog ca aceasta factura sa fie stornata. Buna ziua, Este a 5-a oara cand trimit un mail de acest gen la dumneavoastra si acum 3 seri am incercat 15 min sa discut telefonic cu persoanele de la rel. cu clientii din Constanta, dar nu era nici un operator disponibil. Ce trebuie sa fac sa rezolv aceasta problema??? Am o RECLAMATIE de facut referitor la serviciile oferite si la modul in care persoanele de la ghiseul relatii cu clientii "informeaza" cu privire la costurile si la perioadele de gratuitate oferite. Costurile suplimentare se afla dupa 2-3 vizite si stat cate 1 ora la coada. La semnarea contractului (27.05.2010) mi s-a spus ca voi avea gratuitate 2 luni calendaristice de la data instalarii. Intrebarea domnisoarei de la rel.cu clientii: Doriti instalarea de la 01.06.2010, pentru a avea 2 luni integral gratuitate? Raspuns: DA. Instalarea a fost facuta pe 31.05.2010 la ora 20:00!!!!! Pentru 4 ore in care am beneficiat de serviciile dumneavoastra in luna mai se considera o luna de gratuitate??????? Am primit factura de 70 lei pentru perioada 01.06.2010 - 31.07.2010, desi mi s-a oferit gratuitate 2 LUNI CALENDARISTICE. In luna iunie am fost deconectati 3 zile fara a avea nici o vina. Acelea nu se calculeaza in nici un fel???? Inainte de contractul din Constanta am avut un contract la Technet Galati pe care am dorit sa il incheiem incepand cu 15.05.2010. A trebuit sa platim luna integrala pentru a putea rezilia contractul. Ne-am supus regulilor, desi timp de 2 ani si 6 luni am platit lunar fara nici o problema. Nu inteleg pentru ce sunt relatii cu clientii daca toate informatiile oferite sunt incomplete. Astept si eu o explicatie pentru aceste neconcordante. Nu stiu daca acest mail va ajunge la serviciul care se poate ocupa, dar nu am gasit nici o adresa de mail pe site-ul rds pentru reclamatii (doar link catre ANPC...si nu am vrut sa apelez la ei...deocamdata), dar cred ca acolo voi gasi pe cineva care sa ma asculte si sa ma ajute sa rezolv problema. In speranta ca de aceasta data voi fi contactata, va multumesc. |
DORU ANDU
said:
 |
Hmmmm locuiesc in spania si ieri am sunat la rds sa vad despre ce este vb cu aceasta firma.imi raspunde o domnisoara foarte amabila si ai explic situatia contractului facut parintilor mei.mai pe scurt......mama a facut un contract la ei cu cablu plus tel gratis in rds in care ei sau obligat sa puna tel in 3 luni maxim.mama a fost in vacanta la mine si mi-a explicat ce si cum iar mie cunoscant foarte bine societatea romaneasca mi sa parut praf in ochi.cum am spus mai sus am sunat si mi-a rasp domnisoara aceea foarte frumos mi-a vb,inca mi-a spus ca aveam o sesizare precum ca au trecut 8 luni si nu mi-au mai adus acel tel(sa scuzat intr-un fel ieftin si de toata jena ca vezi doamne mama iar fii dat nr de fix de acasa gresit si ei saraci de ei stau cam la 10 000 km de ei si nu au putu sa se deplaseze la domiciliu.......prostii stau la 3 min de ei pot spune ca suntem chiar vecini)in mare sa scuzat si a zis ca azi luni6 sep 2010 imi va aduce acel vestit tel acasa.eu vesel sun acasa parinti dupa ce am venit ca un om de rand de la munka si surpriza.........domni acestor fire nici macar nu a avut buna vointa sa sune pe fix sau pe mobil-ul mamei sa vada cum sa vina cineva sa monteze acel tel.acum stau si ma intreb de ce batrani nostri si oameni nostri si toata pop**atia romana accepta asemenea umilinte in tara noastra.cu ce am gresit noi ca popor sa fim tratati asa?,oare nu exista un politist sau un judecator sau un om al legi sa bage acesti infractori cu acte in regula la puscarie si sa devenim o tara frumoasa,bogata si cu respect in lumea europeana.ma tem pe zi ce trece si ma gandesc foarte serios sa imi mut familia in spania.....am sentimentul ca in aceasta tara numita ROMANIA numai daca esti hot pungas talhar infractor violator spagar si orice ce ar intra sub incidenta legi poti TRAI.am povesti aceste fraze cu lacrimi in ochi si sper din tot sufletul ca romani sa isi dea seama macar in ultimul ceas ca tara noastra este pierduta.RUSINE GUVERNANTILOR SI RUSINE CELOR CARE PERMITE ASEMENEA JAFURI(CA ALTFEL NU SE POT NUMI)SI RUSINE DAR O MARE RUSINE ACELUI PATRON CARE NUMAI CU COMPICITATEA UNUIA SAU MAI MULTI FUNCTIONARI SI-A LUAT LICENTA ACESTE FIRME.din pacate ce am scris eu este pe departe departe departe pe langa ce se intampla in tara noastra.aud lume afara ....germania italya franta anglia austria portugalia samd ca,vor sa isi ia cetatenia acestor tari si sa o predea pe cea romana.sincer este pacat ca se intampla asa si se permite asa mari umilinte in tara noastra. |
un alt nemultumit
said:
 |
sa actionam toti rcs rds in judecata sau sa nu le mai platim facturile !!!! mi-am luat teapa crezandu-i pe nesimtitii de la rds cand au spus ca vom avea telefonie mobila gratis, la fel si internet mobil. de trei saptamani alerg ca un disperat sa-mi fac rost de ceea ce mi-au promis la semnarea contractului si degeaba.Stickuri se aduc cate 5-10 buc care se dau imediat iar telefoane mobile se dau doar da-ti faci alt abonament de 2 euro, desi intre echipamente (terminal mobil) nu-i nici o diferenta numai la noi se poate sa promiti marea cu sarea pana te vezi cu sacii in caruta si apoi sa dai m..e la toti clientii. Poate o actiune comuna a tuturor nemultumitilor impotriva rcs-rds ii va aduce cu picioarele pe pamant si ii va trezi din marea nesimtire. ce ziceti? unirea face puterea ! |
ghiorghiu
said:
 |
sesizare Buna ziua Sunt abonat la dvs. de mai mult timp. Pana in prezent nu am avut probleme. In ultima vreme nu am ton la telefon.Nu se intampla mereu, insa cateodata cind vreau sa dau un telefon nu reusesc deoarece nu am ton. Acest lucru tine o zi sau doua dpa care apare tonul doua trei zile si iar dispare. Nr de tel este 0332 416779. Va rog respectuos sa rezolvati problema. |
cozmei gabriela
said:
 |
casierii rcs -rds prost pregatiti nu stiu sa vorbeasca cu clientii care platesc am mai trimis o reclamatie daca nu ma i-a nimeni in consideratie sun la protectia consumatorilor si se rezolva astfel din cauza angajatilor rcs-rds pierd clienti fiindca habar nu au sa fie amabili cu clientii sunt si nepasatori pe deasupra mai ales doamna casiera bucur alina la filiala din iasi str pacurari punct rcs-rds cand ma duc sa platesc o factura dumneaei stie numai sa-i tranteasca restul de bani si sa-mi spuna ca orice problema am este in timpul programului de incasare si nu ma pote ajuta si ma expediaza repede din cauza angajatilor ca dna bucur alina rcs-rds pierd clienti |
catalin13
said:
 |
numai probleme cu rds Am vrut sa platesc o factura ce era scadenta pe data 31.10.2010 si nu am putut pt ca ei mi-au cumulat si luna noiembrie. si eu nu vreau sa platesc luna noiembrie pt ca nu am beneficiat de ea.si ei imi spun ca nu e nici o problema ca nu imi i-au penalizari. eu vreau sa platesc luna oct pt ca mai am si net de la ei (ca au cumparat o firma de cablu de la noi. si au facut o oferta si am acceptat fara sa stiu ce probl o sa intampin),si daca adun tv +net ajung la 54 lei. daca fac cum spun ei tb sa ast luna nov ca sa pot plati si suma at o sa fie de 50 tv+29 net adica 79. si poa at nu am bani. dar chestia e facuta ca sa aiba incasari mai mari in luna nov pt ca nu sunt singurul care are cumulate lunile la tv. intelegeti? deci ma fura pe fata. nu stiu cum sa scap am facut si o cerere la opc sper sa se rezolve ceva. |
Gheorghiub
said:
 |
... Dupa ce le-am recomandat trei persoane sa fac contract cu RDS mi-au oferit un stick mobil bonus spunandu-mi ca nu am nimic de plata niciun contract. Dupa trei luni de zile s-au trezit si mi-au bagat la palata internetul mobil cu toate ca eu nu am contract cu ei pentru asa ceva. Umblu de 5 luni de zile sa rezolv si ma lovest de un personaj prost crescut si fara bunavointa fata de angajati Zdrajcovici care neintelegand care este problema nu vrea sa o rezolve. Ultima oara ma informat pe un ton aferat si superior ca daca vreau ceva de la ei sa-i dau in judecata ca pe ei nu-i intereseaza daca pierd un contract. Refuza sa aplice prevederile legii 161/2010 si refuza deasemenea sa dea raspunsuri scrise la reclamatii pe motiv ca asta este politica companiei. Am depus reclamatie si la Protectia consumatorului dar astept si de la ei raspuns cam de multisor deoarece au fff multe reclamatii impotriva RDS si a angajatilor lor prost crescuti si deloc amabili |
inca o plangere
said:
 |
RDS sucks am vrut sa fol RDS-RCS ca provider de internet pentru firma. dupa ce am sunat pentru a programa in intalnire (inceputul lunii septembrie) dupa 3 saptamani vine cineva sa semnam contractul..Yeeey...dupa inca 3 saptamani am inceput sa sun constant pentru ca nu venea nimeni sa instaleze. dupa ce au facut o programare din greseala, (pe care nu au respectat-o si nici nu am fost anuntata ca nu vor veni) au realizat ca nu au aprobarea necesara pentru a instala. Am dat zeci de telefoane, sunam de cateva ori pe zi si degeaba. intr-un final, pe la sfarsitul lunii Octombrie lucrurile s-au pus in miscare si tot cu ajutorul meu au primit aprobarea. dar de atunci, tot astept sa vina si degeaba. astazi am sunat, solutia lor: sa desfacem contractul pentru ca habar nu are nimeni cand or sa vina sa imi instaleze internetul... dezgustator de prost organizati si o dezgustatoare atitudine fata de clienti. Pe langa asta si contractul semnat initial era eronat; de ex se mentioneaza ca pe anexa 1 este trecuta perioada in care trebuie sa isi respecte angajamentul..dar pe anexa 1 nici vorba de asa ceva, nici vorba de asa ceva in tot contractul...si auzi la ei, cand suni prima data, iti spun ca in 10 zile ai internet...:))))) deprimanta lipsa de profesionalism |
Injuratul
said:
 |
Am fost injurat indirect, de un angajat RDS Am ceva probleme cu internetul de la RDS,desi am abonament de max 100Mb/s imi merge cu cca 30Mb/s...M-au sunat cei de la tehnic tel 0314004660 si m-au pus sa inchid /deschid ferestre din windows si sa fac nu stiu ce teste...si pentru ca nu intelegeam exact ce anume sa fac(nu sunt specialist IT) angajatul RDS a dat dovada de nerabdare si a scrasnit printre dinti un " sa il xxx pasta in gura ca incurca ferestrele intre ele"...ba chiar am fost amenintat ca imi va trimite o echipa tehnica acasa si voi plati toate costurile de deplasare si testare!... era o larma si o veselie acolo...Numai bine le dorec... |
Elena Oancea
said:
 |
reclamatie Buna dimineta, Suntun abonat RDS si sunt foarte dezamagita de prestatia serviciilor acordate de acest prestator.In data de 13.11.2010 intre orele 14 -15 am de sunat de patru ori pentru o problema de calitate a imaginei tv (dungi si titraj la jumatatea ecranului),de fiecare data cand am sunt , am fost pusa s-a fac resetarea programelor neantelegand problema mai sus mentionata.La ora 15 fiind ultimul apel mi sa promis ca se va solutiona aceasta problema trimitand un echipaj la domiciliu intre orele 16 -18 am asteptata dar nu sa prezentat nimeni nici macar la stalpul strazi care este in fata curti mele .Am sunat din nou la ora 20-21 si am intrebat de ce nu s-a prezentat nimeni sa remedieze aceasta problema la care mi s-a spus ca vor veni astazi 14.11.2010 intre orele 9-11 pana in momentul de fata nu s-a prezentat nimeni. O alta problema care eu personal nu o mai inteleg can am facutb contractul cu dvs este specificat ca doua luni va fi gratuit am avut surpriza sa-mi vina factura pentru a plati 50 RON conditiile care eu trebuia sa platesc 58 RON pentru TOATE serviciile optate de noi.Mentionez ca eu nu am primit telefon fix si mobil de fiecare data cand am sunat mi s-a spus ca nu sunt pe stoc ,o alta promisiune care nu a fost indeplinita de societatea dvs. Elena |
Campea Andreea
said:
 |
... Va sesizez ca fam.Moraru Gabriela,Bucuresti str.Calea Mosilor nr.93 et.1 ap.2,nu plateste abonament rds si sunt racordati ilegal.Rog vrificati la fata locului. |
inca o plangere
said:
 |
sesizare va sesizez ca familia Banfi Sandor brasov str.Lucernei nr .6 bl.57 et3 ap 51 nu plateste abonament rds si sunt racordati ilegal de mult timp.Rog verificati |
Un nemultumit din Iashi
said:
 |
Nesimtire tipic de RDS Am tot auzit de la colegi de cat de marlani pot sa fie cei de la RDS si pana la urma am constatat chiar eu cat de departe pot sa mearga ashtia cu nesimtirea. Am avut un contract cu Airbites iar ulterior RDs-ul a preluat toti clientii. Cred ca au cumparat firma cu totul. Ideea e ca de la inceput mi s-au bagat tot soiul de bete in roate pentru ca nu am vrut sa-mi schimb contractul cu unul de la RDS. In acest sens am avut cateva dispute cu o nesimtita de angajata RDS de la agentia lor din Iasi din cartierul Dacia. Dupa ce am depus o plangere la oficul juridic al RDS mi s-a dat cashtig de cauza si relatia contractuala a continuat pe baza contractului deja incheiat intre mine si Airbites. Recent am decis sa renunt la serviciile "minunate" oferite de RDS si am reziliat contractul. Si surpriza, viteza conexiunii la Internet a scazut IMEDIAT undeva la 10 kb/secunda. Evident ca am sunat la minunatul lor serviciu cu clientii si ce sa vezi, persoana de acolo imi spune ca viteza este in termenii contractuali adica de PANA LA 5 MB/sec. Asta a fost tot ce a putut sa-mi spuna respectiva, in rest numai abureala. Trebuie spus ca am platit integral valoarea abonamentului pe perioada ramasa pana la rezilierea efectiva. Dar nu stiu de ce ma mai mir. In fine, nishte marlani. |
cristescu
said:
 |
... daca tot va ti batut joc va rog sa mi aduceti acordul pentru plata curentului daca nu conform contactului va este permiosaa sa le puneti la fiecare abonat astep o aptamana pe 5feb sper sa rez cu voi astep raspus pana pe 4 feb |
zoey
said:
 |
bbb as vrea sa postez si yo acest com pentru ca in primu rand as vrea sa-mi spuneti si mie dece imi barati noaptea canalul meu favorit animax eu stiam ca inainte pe rds era animax iar acu vi s-a pus pata pe el sa-l inchideti..adica ziua este panarama aia de minimax iar noaptea care e cel mai frumos canal animax il suspendati.. |
MATE LOREDANA
said:
 |
RDS INCEARCA SA STOARCA DE BANI LUMEA De mai multe zile sunt tot sunata de la rds din cluj, de catre o domnisoara care in primul rand nu stie sa vb politicos, parca ar avea ceva personal cu mine. Povestea mea este: Eram studenta si chiriasa in Cluj-Napoca. Acum 2-3 ani incheiasem un contract pt internet in cartieru marasti cu niste baieti. Dupa un timp rds a preluat firma lor de internet. Cand mi s-a instalat internetu de catre acei baieti am platit instalare plus in avans cateva luni de internet pe langa care ni se promise si primele 2 luni gratis, suma care o platisem era de 75 RON. Dupa ceva luni imi vine acasa o factura de 60 Ron. Intrebarea mea si a colegelor mele de apartament era pt ce??? Si am decis toate sa nu platim sa-i lasam sa nil taie.insa ei l-au lasat ni l-au taiat abia atunci cand s-au mutat alte 2 fete dupa ce plecasera 2 din ele, iar cele noi s-au dus sa-si faca abonament pe numele lor si abia atunci cei de la rds s-au trezit sa ni-l taie. L-au taiat iar eu n-am mai stiut nimic de ei mai bine de un an. Nu mi-a trecut prin cap ca eu o sa am dupa atata timp probleme cu ei, habar nu aveam ca eu tre sa reziliez ceva, ca sa nu mai zic ca habar nu aveam ce e aia reziliere, nici nu stiam ca eu o sa raman restantiera la ei gen instalare care eu de altfel o platisem. Ce aberatie e asta?? cine iti instaleaza ceva fara sa platesti. Eu nu mai stau in cluj de 1 an jumate. Am rugat o prietena sa treaca pe la rds ca no tipa aia la telefon ma cam intimidase. Iar prietenei mele i s-a spus ca is restantiera pe 2-3 luni de rds, ca nu mi-am platit instalarea si nush ink altceva si asa am ajuns la suma restanta de 143, dak tin bine minte. Asa...dupa 1an de la nefolosinta internetului eu am fost sunat ca is restantiera, ok. am mers la rds la cj mi-au explicat si ei am discutat si eu, iar o domnisoara f amabila la vremea respectiva mi-a spus sa scriu o cerere iar dak nu se rezolva problema o sa fiu sunat , in caz contrat sa stau linistita ca totul o sa fie in regula. EU NU AM FOAT SUNATA!!!am plecat in tara dupa cateva luni de la incidentul respecti , n-am reintors dupa 8 luni, noiembrie 2010. iar abia acum in februarie 2011 au inceput telefoanele ca ma dau in judecata. Eu nush suma nu este atat de mare o pot plati, dar nu e corect . eu nush nu au pe cine fraieri ??? duapa atatia ani vor sa ma poarte in instanta??? pt ce??? |
Alexandru Popa
said:
 |
angajatii rds nu au habar de nimik!!! Fratilor cum se fac angajarile la compania dumneavostra?????cei mai incompetenti sunt acceptati .....dupa premiza asta mergeti voi!!!!!!!pacat ca sunteti intr-un lok de frunte.....dar in bacau sunt al treilea caz dintr-un singur blok care doresc sa ma abonez la voi desi am auzit de gravele probleme ale dvs!!!!iar angajatii refuza sa faca contract pe scuza ca nu sunt decodoare si nici nu cred ca se vor livra in curand????????????????eu va cred ca suntem in romania o tara de kkt dar totusi angajati oameni care stiu sa salute si nu jeguri de femei de 70 de ani sictirite ne....te care iti fac nervi ....e vb de sucursala de pe stefan cel mare din bacau....pacat de voi...bineinteles ca nu ma voi abona la voi si sfatul meu tututror cunostintelor mele e sa fuga de voi!!!!!!!!!!!!!!!poate cititi si luati masuri makar pe viitor sa nu mai pierdeti clienti!!!!!!!!!!!!!!!! |
ifrim alin
said:
 |
imi opresc netu De 3-4 ori pe luna nu am internet seara... si treaba asta se repeta de cateva luni. |
Client fericit
said:
 |
Halal serviciu, acest rcs rds Aceşti indivizi au o mulţime de putori în echipele de pe teren, care nu fac nimic, sau, dacă fac, mai rău strică. Fapt constatat acum 3 săptămâni - Au venit doi puţoi, au umblat la casetă, [cele de pe holul blocului] ei ştiu de ce, iar după ce au plecat, nu mai aveam semnal tv şi internet. După câteva sesizări şi ore bune de aşteptare, a venit un alt tehnician, care a repus totul în funcţiune. Actualmente, din data de 7 Aprilie 2001, nu avem telefonie fixă, un bloc întreg, şi la data acestui mesaj, situaţiea este neschimbată. În contractul individual între noi, ca persoane fizice şi aceşti imbecili, se stipulează foarte clar că orice deranjament, defecţiune, cădere de linie, schimbare de aparatură, va fi realizată în MAXIM 72 de ore [ 3 zile ]. În acest caz mai sus descris, mai avem puţin şi ajungem la un MAXIM DE 720 DE ORE !!! Ce ar merita aceşti idioţi în acest caz ? Asociaţia de locatari să îi dea în judecată, nu ? Sau, când prindem nişte incompetenţi umblând pe la casete, să îi luăm la ciomăgit. |
BAtaie de joc
said:
 |
cel mai prost net Astia fac totul in bataie de joc.Cand mi-am bagat net de la rds prima luna a mers stas,upa aia nu mai mergea netu cu zilele.Ii sunam dar degeaba nu venea nici o echipa. in acest moment ma chinui sa scriu acest mesaj de 1 h si 23 min deoarece paginile sa incarca ca in ..... Aceste creaturi care vin atunci cand sunt la ei baga vrajeli ca cica mai pus pe fibra optica (m-au pus pe naiba)si ca nu o sa mai am probleme aceasta firma de internet este total incompetenta |
nathalia
said:
 |
ANGAJAT RCS VIOLENT UN ANGAJAT DE LA RCS PE NUME MOLDOVEANU VICTOR IN ZIUA DE 09.06.2011 A FOST TRIMIS SA INSTALEZE INTERNET LA O ADRESA.DOMNUL A GRESIT NUMARUL APARTAMENTULUI SI A DEVENIT RECALCITRANT SI VIOLENT.MI-A AGRESAT FIUL IN VARSTA DE 9 ANI PENTRU SIMPLU MOTIV CA I-A SPUS SA NU II MAI INJURE MAMA.ACESTUIA I S-A INTOCMIT DE SECTIA 23 UN DOSAR PENAL PT LOVIRI SI ALTE VIOLENTE SI A DECLARAT CU NOSALANTA CA MAI ARE UN DOSAR PENAL LA SECTIA 13 POLITIE PT LOVIRI SI ALTE VIOLENTE IMPOTRIVA UNUI ABONATA RCS SI CA NU SUPORTA FEMEILE PT ACEASTA RECURGE LA VIOLENTA.A MAI DECLARAT IN FATA ORGANELOR DE POLITIE CA A LOVIT MINORUL DE 9 ANI DEOARECE I-A FOST FRICA DE EL. CUM SE POATE CA SA EXISTE ASA OAMENI?????????????CE MASURI APLICA COMPANIA IMPOTRIVA LOR????????RUSINE RCS |
elena glodeanu
said:
 |
reclamatie rds cit va mai bateti joc de abonatii dmv, este posibil asa ceva, nu am cablu platind abonamentul si ma aminati de pe o zi pe alta, telefon mobil rds mi sa promis de acun un an si jumatate si tot nu mi sa dat, oameni de la plati sunt aroganti si dse poarte urit cu noi, RUSINE SA VA FIE,poate trebuie sa fiti dati in judecata ptr asa nerespectari. |
George Chrome
said:
 |
Servicii incomplete Ai dreptate @Elena, eu ma rog de 1 an jumate sa imi schimbe cablul de la stalpi(care normal nu se plateste) iar ei spun numai minciuni ca conexiunea cade virtual... MARE PROSTIE! Va rog sa evitati rds-rcs daca sunteti obisnuiti sa fiti santajati, n-am sa mai platesc factura pana ce nu imi schimba cablul, niste porci. |
CRSYIOANA
said:
 |
RECLAMATIE!!! sa va fie rusine pentru ceea ce faceti!Noi platim abonamentul iar voi nu difuzati toate programele care sunt in contract.in fiecare saptamana mai codati cate un program sau doua.in contract sunt trecute 97 de programe iar voi ne difuzati doar in jur de 80.sunteti niste hoti.probabil singura solutie este sa renuntam la contract si sa cautam alti distribuitor de televiziune.binenteles inainte vom vace si o reclamatie la OPC.rezolvati problema sau reziliem contractul!!!!!!!!.aceasta problema este in lugoj |
Moncler Rockar
said:
 |
http://www.monclerjacketsweden.com i come here first time. Thank you for sharing your admin would get ready a severely beneficial write-up I congratulate.s I very agree with your views from here.,http://www.monclerjacketsweden.com |
moncler jacket
said:
 |
http://www.monclerjacketstore.org.uk Go for someone who makes you smile because it takes only a smile to make a dark day seem bright.,http://www.monclerjacketstore.org.uk |
moncler sweden
said:
 |
http://www.monclersweden.com People deserve very good life time and mortgage loans or sba loan would make it much better. Just because people's freedom is grounded on money state. ,http://www.monclersweden.com |
PENTELECIUC
said:
 |
dupa doua luni de asteptare ,nu-mi doresc decit sa mi se spuna ,cind voi avea si eu internet , E CHIAR ASA DE COMPLICAT ????????????? incompetenta maxima ,nesimtire LA NIVELUL INCOMPETENTEI!!! dupa doua luni de la semnarea contractului de internet ,nu numai ca nu am net dupa ce mi s-a promis ca in maxim doua sapt. voi fi cablat,dar nici macar bunul simt sa-mi dea o estimare .astept in fiecare zi cu sufletul la gura Asa ma sune echipa rcs-rds !!!!!!!!!!!!! dupa mai multe sesizari telefonice am ramas cu senzatia ca am vbit. cu niste roboti la fiecare telefon mi se punea o placa cu VOM URGENTA...BLA BLA degeaba se vorbeste politicos daca nu se face nimic !!!!e incredibil dar cei cu care vorbesti citesc niste sabloane !!! ,am fost si in audienta ,acelasi lucru ,acelasi sabloane ,pustoaica cu care am vbit mi-a promis ca se va ocupa personal si ca ma va suna ! NORMAL NU M-A SUNAT NIMENI SI NU AM CERUT DECIT SA MI SE DEA UN TERMEN CIND VOI AVEA SI EU INTERNET ,E CHIAR ASA COMPLICAT SA ESTIMEZI CIT DUREAZA SA TRAGI CABLU DIN PUNCTUL A IN PUNCUL B.E FRUSTRANT SA ASTEPTI IN FIECARE ZI ...MAI ALES CA DEPIND LA JOB-UL MEU DE INTERNET ! DE CE NU MI SE COMUNICA CA SINT DEPASITI DE SITUATIE ,SI AS CAUTA ALTA FIRMA DE INTERNET !CHIAR SINT CURIOS DACA TREC CELE 3 LUNI DIN CONTRACT SI EU INCA NU AM NET ,MAREA COMPANIE RCS RDS CUM ISI VA ASUMA ACEST LUCRU DAR PROBABIL CA CONFORM CONTRACTULUI EI NU AU NICI O RESPONSABILITATE DECIT ACEEA DE A INCASA CONTRACTELE LA TIMP ! SARBATORI FERICITE ! |
ionut91
said:
 |
sa va fie rusine nu am mai primit factura acasa de 8 luni cand ma duc la sediu zice sa fac o reclamatie. am facut atatea reclamatii la care angajatii zic ca pe ei nu ii intereseaza. le-am zis ca eu de ce mai platesc facturi daca nu sunt informat cat am de plata la care o angajata jegoasa imi zice nu ma intereseaza. imi zice dupa ca sunt si alte modalitati sa aflu facturi. dar eu specific ca platesc acel plic care ar trebui sa imi vina acasa. |
Write comment
 | |
Categorii reclamatii
Login
Sondaj
Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?
Membri online
Avem 198 vizitatori online
Statistici reclamatii
- 3546 reclamatii
- Astazi: 2
- Saptamana in curs: 2
- Luna in curs: 261