ReclamatieOnline.ro

Magazinul Plus

Titlul reclamatiei:

produs nou defect

Numarul reclamatiei:

#000707

Data incidentului:

2010-01-27

Autorul reclamatiei:

iliaclaudia

Produs/Serviciu reclamat:

consola gameplay

Datele firmei reclamate

Adresa:

1 Decembrie 1918, Sfantu Gheorghe, Covasna,

Persoana reclamata:

seful unitatii

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

astazi,27 ianuarie am cumparat o cosola gameplay de la magazinul plus din vecinataea casei mele.
produsul cumparat nu a fost testat tehnic.vanzatoarea mi-a spus ca ei nu le testeaza dar imi da garantie.acasa am testat produsul care nu functiona.televizorul meu este lcd.dupa 2 ore am returnat consola magazinului.vanzatorul a chemat pe seful sau ,care cu o nemarginita impertineta ma intreaba de ce am cumparat produsul daca nu a fost testat si ca ei nu am defapt televizoare sa le testeze.atunci mi-am crut banii inapoi.el imi impinge o alta consola si imi spune ca nu poate sa imi returneze banii si ca face ce trebuie sa faca,dupa ce a vorbit la telefon cu cineva intr-o alta incapere..nu am avut ce face si am luat consola.cand am ajuns acasa am constat ca aceasta fusese deja deschisa si deja lipseau suruburile de la locurile pentru baterii.
in garantia primita scrie ca produsul cumparat va fi inlocuit cu un latul nou dupa expertiza tehnica iar in caz contrar consumatorul va fi despagubit...e doar o gluma?
ma simt ca inainte de '89 cand cumperi ceva si nu ai dreptul sa il returnezi daca nu functioneaza.
sper ca dumneavoastra sa rezolvati acesta situatie si alti oameni sa nu mai pateasca ca mine.
multumesc
claudia cirstea
tel.0267317525
cel.0754708880

Data adaugarii: 2010-01-27 18:43:26 | Vizualizari: 64 | Solutionare reclamatie

Categoria: Altele | Echipamente electrice

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (1) add comment

Subscribe to this comment's feed

popa-sapca said:

magazinele PLUS sunt zero la capitolul obligatii si indatoriri
Pludi Market SRL, respectiv Plus discount nu acorda garantia produselor conform certificatului de conformitate, te plimba cu vb ca sa-ti expire garantia si apoi iti dau cu flit. iti spun ca au facut expertiza si ca expertul IT a obs ca defectul e din vina cumparatorului, iar cand le ceri sa-ti arate o copie a expertizei de duc cu vb. nici dupa o luna nu am primit vreun raspuns de la ei. si refuza sa-mi dea un nr de la centru unde sa ma interesez despre reclamatia mea.

ianuarie 13, 2011
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

Magazinul Plus

popa-sapca said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii