ReclamatieOnline.ro

ORANGE ROMANIA

Titlul reclamatiei:

orange contract

Numarul reclamatiei:

#000756

Data incidentului:

2010-02-04

Autorul reclamatiei:

octnego

Produs/Serviciu reclamat:

contract

Datele firmei reclamate

Adresa:

, , ,

Persoana reclamata:

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

Conform contractului incepand cu 26.01.2010
ar fi trebuit sa beneficiez de 750 minute in retea, 70 minute nationale si 20 de minute nationale la fidelizare.
Practic, Orange furnizeaza servicii de 500 minute in retea, 95 nationale si 100 minute promotionale.
Am adresat o sesizare la orange romania si mi s-a spus ca reclamatia va fi rezolvata (sper) in 30 de zile.
In concluzie o sa platesc conform contractului, dar nu o sa beneficiez de minutele respective conform conractului, chiar daca as fi dispus la o intelegere, dupa negociere cu orange (dupa trei sesizari telefonice) refuzata.
Care ar fi solutia cea mai buna? Sa-i dau in judecata?

Data adaugarii: 2010-02-04 20:22:02 | Vizualizari: 43 | Solutionare reclamatie

Categoria: Servicii telefonie mobila

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (1) add comment

Subscribe to this comment's feed

paval adrian florin stadion sportiv bl 2 falticeni 0745311571 said:

...
abonamentul este abonament nu conteaza ca este mai mic sau mai mare noi ptr asta am semnat.eu inteleg sa nu imi respect contractul in momentul in care nu mai vreau abonament.in cazul meu nu am cerut facilitati daca am vrut ab.mai mare .nu stiu de ce se face atata tam tam la trecerea de la mare la mic se stie ca aste criza dar nu ajutati clientii cu nimic .asa nu va vor ajuta nici ei la randul lor de abia astept sa termin contractul cu voi .va multumesc

mai 06, 2010
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

ORANGE ROMANIA

paval adrian florin stadion sportiv bl 2 falticeni 0745311571 said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii