ReclamatieOnline.ro

orange romania

Titlul reclamatiei:

orange _tratarea clientilor in bataie de joc

Numarul reclamatiei:

#0001487

Data incidentului:

2010-07-21

Autorul reclamatiei:

iulian333

Produs/Serviciu reclamat:

primirea facturii

Datele firmei reclamate

Adresa:

constantei, , ,

Persoana reclamata:

orange romania

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

sunt client al companiei de telefonie orange eu si familia mea,in luna iulie nu am mai primit factura acasa ca de obicei,in schimb am primit un mesaj de la ei ca mi_au trimis factura in format electronic pe internet la o anumita adresa ,asta fara sa ma intrebe nici daca vreau si nici daca am internet ,atat mie cat familiei mele,azi m_am trezit cu un alt mesaj ca imi suspenda abonamentul daca nu platesc factura,prin urmare mi se pare ceva aberant ,poate eu sunt intr_un sat si nu am internet ,atunci ce fac?
sa nu mai zic de tatal meu de exemplu care este pensionar si nu a intrat in viata lui pe internet ca nu stie sa umble ,el cum plateste factura? as ruga superiiorii de la orange sa nu mai ia astfel de decizii in numele altor persoane si astept si eu in continuare sa fiu contactat de un superior sa imi explice