ReclamatieOnline.ro

ROMTELECOM SA

Titlul reclamatiei:

NU PRIMIM FACTURA ROMTELECOM

Numarul reclamatiei:

#0001492

Data incidentului:

2010-07-21

Autorul reclamatiei:

ionitacl

Produs/Serviciu reclamat:

FACTURARE

Datele firmei reclamate

Adresa:

, PLOIESTI, PRAHOVA,

Persoana reclamata:

ROMTELECOM SA

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

NU AM PRIMIT FACTURA DE LA ROMTELECOM DE MAI MULTE ORI SI RECLAMAM FAPTUL CA ROMTELECOM NU NE TRIMITE FACTURILE IN SCHIMB NE-AU OPRIT TELEFONUL PENTRU NEPLATA FACTURII . CARE FACTURA????
PLATIM FACTURILE DACA LE SI PRIMIM ACASA.
AVEM INCREDERE CA POSTA ROMANA NI LE-AR FI ADUS LA TIMP DACA ROMTELECOM LE-AR FI TRIMIS.
CREDEM CA FAC ECONOMIE DE PLICURI SI TOTODATA UN ABUZ.
PERSOANA DE FACTURARE: SIMA GEORGE
ADRESA DE FACTURARE: ARICESTII RAHTIVANI NR. 557 , JUDETUL PRAHOVA

Data adaugarii: 2010-07-21 23:10:53 | Vizualizari: 198 | Solutionare reclamatie

Categoria: Servicii telefonie fixa

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (2) add comment

Subscribe to this comment's feed

Mary said:

contract
din pacate in contractul tipizat al RT scrie clar ca nu isi asuma pierderea facturilor si ca nu sunteti absolvit de plata abonamentului lunar daca nu intrati in posesia facturii, cititi contractul si veti vedea ca ati semnat acest acord.
din pacate pentru consumatori au toata dreptatea de partea lor, ca sa va trimita factura prin posta recomandat sau cu curier nu v-ar conveni o taxa suplimentara lunara prin care sa platiti serviciul de curierat...
Asa ca , din m0ment ce ati semnat un contract si ati luat teoretic la cunostinta faptul ca e posibil sa nu ajunga facturile si ca totusi trebuie sa platiti, trebuie sa sunati lunile in care nu vin facturile si sa va informati cat aveti de plata, eventual cereti formatul electronic al facturii, cat timp ati intrat aici pe site sa faceti reclamatie, banui ca aveti o adresa de email.
Va dau sfatul asta deoarece daca nu platiti si ajungeti la penalitati legea e de partea lor. si doar veti avea dureri de cap si mai mari.

august 11, 2010
Votes: +0

mihaiuc ovidiu said:

servicii foarte proaste
in data de 03-09-2010,orele 18,00 ,in urma achizitionarii unui decodor dolce pe care l-am achitat integral,am solicitat activarea acestuia.Mi s-a raspuns ca aceasta activare dureaza intre 2ore si 72 ore,am dat toate datele necesare pt. activare ,inclusiv un nr. de telefon care mi s-a solicitat pt.putea fi contactat.Dupa cele 72 ore nefiind contactat,am solicitat din nou activarea(06-09-2010)moment in care am dat iarasi toate datele ( deoarece nu mai existau).Astazi,07-09-2010,incerc sa iau legatura cu serviciul de la nr.1930 si timp de 4 ore nu am reusit sa iau legatura cu ei.Deoarece serviciile dvs.lasa de dorit,va informez ca voi renunta la ele si nu voi mai achita facturile viitoare.

septembrie 07, 2010
Votes: +2

Write comment

Cauta o reclamatie...

ROMTELECOM SA

Mary said:

mihaiuc ovidiu said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii