ReclamatieOnline.ro

Vodafone Romania

Titlul reclamatiei:

nu primesc servii de telefonie, chiar daca am factura platita

Numarul reclamatiei:

#000639

Data incidentului:

2009-11-15

Autorul reclamatiei:

euiulian

Produs/Serviciu reclamat:

nerespectarea contractului

Datele firmei reclamate

Adresa:

PIATA CHARLES DE GAULLES 15, Bucuresti, Bucuresti, 011858

Persoana reclamata:

Email:

contact@blah_ro@voda@blahfone.com

Website:

http://www.vodafone.ro

Continutul reclamatiei:

VODAFONE mi-a blocat telefonul, pe motiv de neplata, cu toate ca platisem in avans si suma platita era mai mare decat factura, am fost la reprezentanta VODAFONE, am umblat la banca, am dat telefoane ( bineinteles de pe alt telefon), am adus ca dovezi chitantele si extrasul de cont, dar nu mi-au fost luate in considerare. Asa am stat cu telefonul blocat 0 luna, rastimp in care primeam mesaje de somatie ca pierd numarul de telefon si mi se va cere daune in instanta. La ultimul apel facut catre "relatii cu clientii" aceasta problema s-a remediat in 15 minute, dar m-au lasat fara telefon o luna , chiar de sarbatori, si asta din vina VODAFONE.