ReclamatieOnline.ro

ROMTELECOM SA

Titlul reclamatiei:

Nici cablul, nici aparatul...ci semnalul..

Numarul reclamatiei:

#000845

Data incidentului:

2010-02-16

Autorul reclamatiei:

cristinab

Produs/Serviciu reclamat:

post telefonic

Datele firmei reclamate

Adresa:

Gh. Bals, Bucuresti, 1,

Persoana reclamata:

Email:

cristina_bauer@yahoo.com

Website:

Continutul reclamatiei:

Buna ziua,

Postul telefonic nu functioneaza in parametrii. Initial conexiunea a fost picata, in sensul ca nu era ton pe linie, ulterior angajatii Romtelecom au sosit la fata locului si au constat ca este o probleme cu cablul de la pilon la casa. In acest moment postul telefonic prezinta uneori ton....insa nu se poate apela de la acesta si nici nu se pot primi apeluri...insa uneori daca se primeste un apel acesta poate fi receptionat insa dupa 20-30 de secunde conexiunea se intrerupe iar numarul apelat nu mai poate fi contactat (lipsa raspuns).

Postul a fost verificat si cu aparat Romtelecom si prezinta aceleasi defectiuni.
Aceasta problema persista de 7 zile si astazi am mai deschis o sesizare in acest sens.

Va rog urgentare ! si trimiteti o echipa specializata pentru verificare calitate semnal si reglare rooter semnal....