ReclamatieOnline.ro

Fan Courier

Titlul reclamatiei:

Nerespectarea serviciului pentru care s-a efectuat plata

Numarul reclamatiei:

#0001471

Data incidentului:

2010-07-17

Autorul reclamatiei:

Vintilescu

Produs/Serviciu reclamat:

Fan courier Brasov

Datele firmei reclamate

Adresa:

, Brasov, Brasov,

Persoana reclamata:

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

In data de 16.07.2010, la sediul Fan Courier din Drobeta Turnu-Severin s-a depus un colet pentru a fi expediat catre Brasov (numar de expeditie 3197005120002). Mentionez ca domiciliez in localitatea Drobeta Turnu-Severi si am stabilita resedinta in localitatea Brasov, prin contract de inchiriere nr. 2526572, inregistrat la Administratia Finantelor Publice Brasov in data de 24 nov. 2009, si prin viza de flotant la Oficiul pentru evidenta populatiei.
Potrivit site-ului oficial al serviciului Fan Courier, regulamentului de functionare si asigurarilor date de angajatii acestei companii, distributia respectivului colet urma sa aiba loc in termen mediu de 24 ore (maxim 36 ore) de la ora depunerii, lucru care nu s-a intamplat.
Contactati telefonic, angajatii de la sediul din Drobeta Turnu-Severin au afirmat ca acest colet a ajuns in Brasov la termenul stabilit, in dimineata zilei de 17.07.2010. In 17.07.2010, la orele 13.00 (la 27 ore dupa depunerea coletului), o angajata de la sediul din Brasov a spus ca se afla in afara orelor de program (desi oficial acesta se incheie la orele 14.00 in zilele de sambata) si ca urmeaza sa primesc coletul luni 19.07.2010 (la mai mult de 3 zile dupa depunerea acestuia in vederea expeditiei). Mentionez ca in afara de perisabilitatea unor componente ale coletului mai exista si problema ca in ziua de 18.07.2010 urmeaza sa folosesc alte obiecte care se afla in acest colet.

Data adaugarii: 2010-07-17 17:21:56 | Vizualizari: 150 | Solutionare reclamatie

Categoria: Firme curierat

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (1) add comment

Subscribe to this comment's feed

ianosi mihai said:

	Nerespectarea serviciului pentru care s-a efectuat plata AM TRIMIS UN COLET LA IN LOC CRAIOVA CU PLATA RAMBURS MENTIONEZ CA AU FOST ACHITATE SI TRANSPORTUL PINA LA CRAIOVA SI TRANSPORTUL PENTRU RAMBURSUL BANILOR ACESTIA MI-AU FOST ADUSI CU INTIRZIERE DE DOUA ZILE !NR AVB COLET 50590781 DESI LUCREZ DE MULT TIMP CU FAN COURIER BRASOV DE DATA ASTA AM FOST DEZAMAGIT !!
	report abuse vote down vote up

mai 09, 2011 | url
Votes: -1

Write comment

Cauta o reclamatie...

Fan Courier

ianosi mihai said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii