ReclamatieOnline.ro

RDS

Titlul reclamatiei:

Nefunctionarea internetului RDS

Numarul reclamatiei:

#0001238

Data incidentului:

2010-05-13

Autorul reclamatiei:

coni0402

Produs/Serviciu reclamat:

Internet

Datele firmei reclamate

Adresa:

Str. Str. Dr. N. Staicovici nr. 75, Cladirea Forum 2000, Faza I, Et.2 , Romania, Bucuresti, Sector 5,

Persoana reclamata:

Email:

clienti@rcs-rds.ro

Website:

http://www.rcs.ro/contact.php

Continutul reclamatiei:

Buna ziua, ma numesc Corina Niculici, locuiesc in Bucuresti, str Drumul Taberei

Sunt abonata la internet + telefon RDS de 4 ani. La inceput la firma C-Zone iar acum RDS

De 2 saptamani nu avem internet - mai exact din seara zilei de 13 mai 2010 de la acea furtuna - telefonul fix RDS nu functioneaza de aproximativ 3 luni de zile. Avem abonamentul platit pana la 30 iunie 2010.

Am mai facut sesizari telefonice in urma careia s-a deplasat o echipa care a constatat ca problema nu este din casa, nici de la bloc. Ar fi de la un bloc vecin. Am revenit cu telefon si mi s-a spus mereu ca se va remedia in cel mai scurt timp...si totusi au trecut 2 saptamani.
In urma sesizarii telefonice de ieri 26 mai 2010 mi s-a spus ca problema poate dura chiar o luna. Mentionez ca am nevoie urgent de internet atat dpdv profesional cat si personal
Va multumesc