ReclamatieOnline.ro

RCS-RDS

Titlul reclamatiei:

Nefunctionare serv.internet cablu de 40 zile

Numarul reclamatiei:

#0001223

Data incidentului:

2010-04-17

Autorul reclamatiei:

sorin13

Produs/Serviciu reclamat:

Nefunctionare serv.internet cablu

Datele firmei reclamate

Adresa:

, , ,

Persoana reclamata:

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

Din data de 17.04.2010 serviciul de internet prin cablu nu mai functioneaza la adresa pt care este incheiat contractul.Mentionez ca este afectata o arie mare in zona strazii Targu Neamt,sector 6 Bucuresti, foarte multi abonati din zona nemaibeneficiind de acest serviciu de aprox.40 zile.
In urma repetatelor reclamatii telefonice facute la sereviciul tehnic al RCS,am fost de fiecare data amanati de la o zi la alta,tratati cu indiferenta si desigur deranjamentul nu s-a remediat.Nr.reclamatiei tehnice este : 1244300740/19.04.2010
Am facut reclamatie si catre Serviciul de Protectie a Consumatorului(dupa 35 zile de amanari si tratament neprofesionist din partea operatorilor RDS), si voi depune impreuna cu ceilalti abonati afectati, cerere de reziliere a contractului de servicii cu RDS. Cu speranta ca macar in ceasul al 13-lea se va rezolva situatia expusa mai sus,va aduc la cunostinta ca intr-un mod total lipsit de etica,facturile continua sa vina din partea RDS fara a mai presta serviciile respective!!! Pt,a dovedi buna mea credinta (exagerata chiar)sunt cu plata facturilor la zi si,iata am asteptat remedierea defectiunii mai mult de 40 zile.Daca asa intelege RDS-RCS sa-si onoreze obligatiile contractuale si sa-si trateze clientii,este pacat de renumele pe care il are,fapt care se poate schimba usor(si) prin informarea pe toate caile a publicului larg vis a vis de realitatea existenta. Safta Sorin, tel.: 0723585680

Data adaugarii: 2010-05-24 17:00:11 | Vizualizari: 85 | Solutionare reclamatie

Categoria: Altele | Alte servicii

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (1) add comment

Subscribe to this comment's feed

Safta Sorin said:

Bataie de joc la adresa clientilor
De MAI BINE DE 40 ZILE pe o arie extinsa din Sectorul 6 zona Str.Targu Neamt nu mai functioneaza internetul prin cablu.Degeaba am sunat zilnic la biroul reclamatii,degeaba zeci de abonati nu mai beneficiaza de serviciile platite degeaba,si tot degeaba exista o reclamatie comuna inregistrata, nu le pasa de nimic,nimeni nu face nimic!!! Lipsa totala de profesionalism, bataie de joc la adresa platitorilor cu bune intentii in bunul obicei romanesc! Trebuie sa stie toata lumea cum ne trateaza astia,pt.ca daca tacem bine nu o sa mai fie vreodata,ei vad ca se poate si asa si se pare ca nu au nici un interes sa schimbe ceva in bine.Faceti reclamatii la OPC, in media,informati prrietenii si colegii despre toate abuzurile astea,orice dar sa nu mai tacem!!! Revin!

mai 24, 2010
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

RCS-RDS

Safta Sorin said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii