ReclamatieOnline.ro

sc cobalt it srl (ilink)

Titlul reclamatiei:

modificarea unilaterala pret contract ca urmare a cresterii TVA

Numarul reclamatiei:

#0001552

Data incidentului:

2010-08-05

Autorul reclamatiei:

voyager

Produs/Serviciu reclamat:

modificare pret contract

Datele firmei reclamate

Adresa:

vulturilor, bucuresti, sector 3,

Persoana reclamata:

Email:

Website:

http://www.ilink.ro

Continutul reclamatiei:

Exista doua contracte ferme incheiate intre cazacu mihaita cristian si firma sus mentionata pentru prestarea serviciu internet la pretul ferm de 35 ron TVA inclus, respectiv 25 ron TVA inclus.
Cu toate acestea, o data cu majorarea TVA la 24% firma a decis unilateral sa modifice pretul in cele doua contracte prin aplicarea diferentei de TVA rezultate.
Atata timp cat pretul contractului este ferm, in RON, si este prevazut expres ca include TVA, acesta nu poate sa depaseasca suma prevazuta, chiar daca se modifca TVA pe durata executarii, acesta fiind un risc asumat de prestatorul serviciului si care nu a fost prevazut in momentul incheierii contractului. Cu toate acestea, firma a considerat ca este obligata de lege (cuvintele reprezentantului cu care am vorbit la telefon) sa imi modifice facturile (evident nu si contractele), ceea ce este evident ilegal. In urma apelului telefonic la numarul de relatii cu clientii reprezentantul firmei a refuzat sa reduca facturile ulterioare la sumele prevazute in contracte.
Solicit restituirea sumelor platite ca diferenta in lunile iulie si august, sub forma de reduceri pe luna septembrie si evident, facturarea in continuare conform contractelor care sunt in desfasurare, precum si luarea masurilor legale fata de firma. Precizez ca in aceasta situatie se afla si alti beneficiari ai serviciilor firmei respective care sunt in situatii asemanatoare.