ReclamatieOnline.ro

MTK Services Brasov

Titlul reclamatiei:

Mobila de bucatarie

Numarul reclamatiei:

#000535

Data incidentului:

2009-11-05

Autorul reclamatiei:

carmenescu1010@yahoo.com

Produs/Serviciu reclamat:

bucatarie

Datele firmei reclamate

Adresa:

Str. B, brasov, brasov, 500449

Persoana reclamata:

Spataru

Email:

service@.ro

Website:

http://www..ro

Continutul reclamatiei:

Desi reclamantul a ales sa stearga mesajul, la solicitarea altor reclamanti postam din arhiva parte a mesajului initial. Consideram ca reclamatia este utila pentru a invata din expedienta altor persoane.

Buna ziua. Am facut comanda de mobilier pentru bucatarie in data de 5.10.2009, data la care am dat si 40% din valoarea acesteia (1200 ron). Din contract mobila trebuia sa fie livrata si montata in data de 5.11.2009, cu conditia sa platesc cu o zi inainte de livrare inca 50% din valoare (1700 ron).

Am platit si acesti bani si au inceput sa ma amane cu livrarea. Intr-un final au venit cu o mare parte din piesele de mobilier, au inceput sa le monteze, am platit si ultima suma ramasa (330 ron), dar ba nu se potriveau piesele, ba uitau piesele la hala firmei, astfel am ajuns in data de 11.12.2009. Am ajuns sa sun in fiecare zi la aceasta firma si in fiecare zi sau ma duc la firma si de fiecere data spun ca vin "maine". Maine, maine, maine.... pana cand? Asa am ajuns si cu un mobilier incomplet si cu nervii intinsi la maxim si cu banii dati.Trebuie sa se ia masuri impotriva firmei MTK Services Brasov, pentru ca am mai sunat la Protectia Consumatorului si am inteles ca mai sunt si alti reclamanti.

Data adaugarii: 2009-12-11 19:45:51 | Vizualizari: 1076 | Solutionare reclamatie

Categoria: Firme mobilier

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (26) add comment

Subscribe to this comment's feed

i lucian said:

ar trebui sa facem front comun sa-i oprim pe acesti nesimtiti sa mai pacaleasca alti clienti !
Am semnat un contract de executie cu ei in 23.07.2009 pentru mobilat la comanda integral un apartament de 2 camere (mobilier bucatarie, mobilier living, mobilier hol si dormitor).Am dat avans 10000 RON! Am reusit sa aducem montajul cam la 80% din proiect pe data de 24 octombrie 2009! Am apelat la o alta firma ca sa pot incheia lucrarea si sa pot remedia greselile de montaj si executie pentru ca nu mai rezistam psihic amanarilor si montajelor facute noaptea si numeroaselor greseli de executie. La un calcul simplu rezulta ca am asteptat aproape 4 luni pentru a primi mobilierul unui apartament cu o suprafata de 43mp!!!! Ca sa rezum subiectul pot sa va spun ca au fost 4 luni de cosmar in care am suportat amanari peste amanari, montaj de mobilier noaptea (22:30 - 02:00) sau duminica (!!!!!), numeroase greseli de executie, piese lipsa precum si nerespectarea termenelor de livrare (eram anuntat telefonic ca vin sa livreze inca 2-3 piese de mobilier si nu se prezenta nimeni la livrare).

In timpul celor 4 luni si in cursul numeroaselor vizite pe care le-am efectuat la sediul firmei am reusit sa vad atat de multi clienti nemultumiti si plimbati ca mine incat mi-am dat seama ca de fapt acest stil de lucru este caracteristic acestei firme! Povestind colegilor si prietenilor am reusit sa aflu inca de multe alte cazuri chiar mai neplacute decat al meu.

Oricum eu sunt hotarat sa ii reclam pentru ca in continuare am probleme cu mobilierul montat de aceasta firma si mai mult de atat nu vor sa imi predea contractele de garantie pentru cateva electrocasnice

Am mai postat mesaje pe forumuri in speranta ca voi reusi sa previn alti posibili clienti despre pericolul pe care il reprezinta pe piata de mobila la comanda acesta firma din Brasov!

EVITATI FIRMA MTK BRASOV PENTRU MOBILA LA COMANDA !!!

decembrie 28, 2009
Votes: +5

adyady said:

EVITATI FIRMA MTK BRASOV PENTRU MOBILA LA COMANDA
CORECT. Ceea ce face mincinosul Bogdan cu mincinoasa de Bianca Popa de la birou suna a escrocherie. Eu am ramas si fara mobila si fara bani. Cred ca o sa facem Asociatia pagubitilor de MTK. I-am dat in tribunal, plingere la politie pe mincinosul Bogdan Spinu nu pe firma, la OPC, ANPC etc. Bogdan care se lauda ca are 2 licente sa-l ajutam sa ia si pe a treia ... la CODLEA. Problema ca iau in continuare comenzi pe care nu au de gind sa le onoreze in termenele stabilite. Procedura : Iau comanda, iti da un discount de 13% daca platesti un avans de 80% si termen de livrare exact 30 de zile. La telefon iti spun si ora la care vor veni, astepti ca fraierul si dupa aia afli ca nici nu s-au apucat de mobila si nici nu au de gind sa-ti faca mobila.Daca te certi cu ei incep sa-ti aduca pe bucatele si te intinde citeva luni. Dac le ceri banii te tot amina probabil tot citeva luni. La telefoane numai raspund , nici taica-sau care zice ca-i el e patronul. Adevarul ca aschia nu sare departe de radacina. La OPC are mai multe reclamatii, ultimele depuse in 29 si 30.12. Luciane pe d-na Carmen am contactat-o plus inca o persoana. Depuneti si la Politie pentru inselaciune. Prin tribunal ii ardem si mai tare la buzunar. Sa se invete minte mincinosul bogdan. Pe el ca persoana o sa-l actionez si o sa cer daune de se satura de mobila

ianuarie 01, 2010
Votes: +6

Carmenescu said:

	... Astazi, 07.01.2010, tot cu mobila neterminata, si au spus ca vin sa imi mai ia un dulap sa-l repare. Vor sa-mi ia si ce au adus pana cum?????!!!!!
	report abuse vote down vote up

ianuarie 07, 2010
Votes: +0

..., Low-rated comment [Show]

KARLA said:

	NENOROCITUL DE PATRON(BOGDAN) SUNT VAI SI AMAR DE EI ASTIA DE LA MTK,MI-AU FACUT UN DULAP CARE A CAZUT DE PE PERETE SI S-A STRICAT CU TOTUL!!! CEALALTA MOBILA NU MI-A VENIT NICI AZI! O SA ANGAJEZ UN RECUPERATOR SA-I IA GATU' LU BOGDAN(PATRONU') CA SA-MI IAU CEI 1400 LEI INAPOI!
	report abuse vote down vote up

ianuarie 11, 2010
Votes: +3

CODREANU said:

	apel! II ROG PE CEI DE LA FINANTE SA LE FACA UN CONTROL CELOR DE LA MTK SERVICE,FAC ACEST APEL CATRE DVS DE AICI DIN BRASOV PT CA SI EU AM CHITANTE DE 3000 LEI PT MOBILIERUL COMANDAT SI AM RAMAS SI FARA MOBILA SI FARA BANI! VA ROG,AJUTATI-NE SA ELIMINAM DE PE PIATA ASTFEL DE ESCROCI! MULTUMESC
	report abuse vote down vote up

ianuarie 11, 2010
Votes: +3

Adely said:

...
Pentru marcel75:

daca sunteti atat de multumit de firma MTK ce cautati pe site-ul de reclamatii online? Va reamintesc eu ca sunteti pe site-ul reclamatieonline.ro.Si ce sa va mai zic...in micul text postat de dumneavoastra recunosc cuvintele angajatilor MTK...ca de exemplu:"dar doresc sa va spun ca nu a ramas nimeni nemultumit".Si mie personal mi se pare ca dumneavostra ori sunteti o ruda apropiata a lui Bogdan, ori un prieten apropiat, ori insusi Bogdan in persoana.Am terminat facultatea de psihologie si-mi pot da seama de anumite lucruri.Si inca ceva: dumnevoastra jigniti oamenii nemultumiti care au postat pe acest site prin fraze de genul "cred ca dumneavoastra aveti o problema domnilor" si ca nu se comporta civilizat? dar ce pare aveti dumneavostra despre stirea de azi aparuta intr-un ziar brasovean?
http://www.mytex.ro/fapt-divers/zeci-de-brasoveni-au-fost-pacaliti-de-doua-firme-care-executa-mobila-la-comanda_244653.php sau cea aparuta in alt ziar brasovean:http://www.adevarul.ro/locale/brasov/Brasov-_Suproferta-_tepe_cu_mobilier_0_187781772.html?
Chiar credeti ca o multime de brasoveni nu au cu ce sa-si piarda timpul? Nu vreau sa jignesc pe nimeni, dar parerea mea este ca nu aveti de ce va spune parerea pe reclamatieonline.ro.Aici intra oamenii care sunt nemultumiti.Ati ajuns sa va laudati singuri? sau ma rog...poate gresesc eu si-mi cer scuze atunci...Felicit pe toti cei care scriu pe site-uri despre aceasta firma...in sfarsit invatam si noi romanii sa fim uniti...si sa ne aparam drepturile cat de cat...daca o putem numi asa...ca se pare ca cei care au firme au drepturi destule...si la replica...

ianuarie 11, 2010
Votes: +3

Ramona Mocanu said:

	... Povestea mea e asemanatoare....nu mai are rost sa detaliez. Cert e ca sunt un caz ''fericit'' si anume am asteptat 3 luni dar am mobila de bucatarie terminata. Evident ultimele retusuri le-am facut cu altcineva ca de ei ...eram satula! Pt bogdan am o singura vorba...''Desteptul promite iar prostul trage nadejde''? GRESIT!!! Desteptul promite iar prostul il baga in faliment!!!
	report abuse vote down vote up

ianuarie 11, 2010
Votes: +6

anonimus said:

	... Domnul marcel75 (alias bogdan) seamana cu elena udrea cu o mica diferenta : sexul
	report abuse vote down vote up

ianuarie 11, 2010
Votes: +1

Raymondo said:

Mobila incompleta
In data de 7 01 2009 am cerut sa mi se execute o mobila la comanda la firma MTK din incita metaloplast Bartolomeu Brasov.Numitul Spanu Bogdan m-A INTAMPINAT numai cu vorbe bune aducandu-mi la cunostinta ca firma dansului este europeana si ca au preturi de producator.Am fost usor influentat si am dat drumul comenzii in valoare de 80 000 Ron. Aceasta comanda trebuia sa fie livrata dupa spusele patronului in data de 14 02 2009 comanda incluzand o mobila de bucatarie ,o sufragerie si niste corpuri de living.Tot ce va pot spune este ce nici in ziua de azi nu am primit o parte din bucatarie si doaua corpuri de living.Am cerut banii inapoi si nu mi s-au mai dat spunandu-mi ca se vor remedia problemele.
Va rog sa ma ajutati sa imi recuperez banii sau mobila completa. VA MULTUMESC

ianuarie 12, 2010
Votes: +2

Carmenescu said:

...
Gata. S-a rezolvat azi 12.01.2010. Mobila mea de bucatarie este asa cum mi-am dorit. Dl. Bogdan Spanu si-a dus lucrarea la bun sfarsit. Sunt multumita de rezultat chiar daca a durat mai mult decat era prevazut in contract. N-as fi vrut sa apelez la aceasta forma de protest, am dorit rezultate care s-au tot lasat asteptate si din cauza nerabdarii si a lipsei comunicarii reale am crezut ca e un mod de a rezolva problema.

ianuarie 12, 2010
Votes: +1

Carmenescu said:

	... Suntem buni de cinste. AVEM MOBILA NOUAAAA!!!!!
	report abuse vote down vote up

ianuarie 12, 2010
Votes: +1

MG said:

	... STUPOARE... Marcel75 mai nou :)) bine Bogdane, lasa-ne!! ti-am inteles ideea... esti baiat istet,cu imaginatie,serviabil care a pus pe picioare proiecte deosebite.Iar noi nu abordam solutia optima... si chiar asa... daca esti atat de multumit de serviciile tale ce cauti pe acest site? ai ajuns asa intamplator?
	report abuse vote down vote up

ianuarie 12, 2010
Votes: +5

Josephine said:

...
Felicitari d-nei Costiuc Carmen....pentru ca si-a primit mobila...bineinteles....si RUSINE pentru faptul ca a uitat atat de repede prin ce stres a trecut....si RUSINE pentru faptul ca a sters reclamatia...v-a amenintat d-l Spanu? Sau v-a induiosat? v-ati dat seama ca e un baiat asa istet care a pus multe proiecte pe picioare?...asa cum se lauda el (chiar pe acest site - intrat cu numele de cod Marcel 75)...si-a sters comentariul pentru ca si-a dat seama ca e penibil si a picat iara de papagal....Dar am o intrebare pentru d-na Carmen? A meritat d-na Carmen sa va stresati atat, sa umblati peste tot(probabil protectia consumatorului, politie, ziare) pentru a avea o mobila in casa?...In timp ce d-l spanu statea la birou prostind alti viitori clienti si FABULAND despre MINUNATA mobila pe care o face firma lui si....cel mai important....INCASAND BANI...in timp ce dumneavoastar nu dormeati noptile gandindu-va ca s-ar putea sa nu mai vedeti nici banii si nici mobila de la acesti ....nu mai am cuvinte...am obosit ...Va doresc sa utilizati mobila la maxim si sper din tot sufletul sa NU AVETI PROBLEME CU MOBILA: adica sa nu va cada de pe pereti...ca vad ca anul acesta asa se poarta la firma MTK Service....
Iar pentru ceilalti care au scris pe acest site si pe celelalte existente ca de exemplu:http://www.urbaniulian.ro/2010/01/02/mtk-services-brasov-acuzata-de-clienti-de-inselaciune/ http://www.condo.ro/comunitate...MANDA.html FELICITARI!!!!....
sper sa acceptati invitatia de a face un front comun si de merge in INSTANTA!!!!!!
Si sper sa nu va razganditi prea curand...asa cum o fac alti...RUSINEEEEEEE

ianuarie 14, 2010
Votes: +1

anonimus said:

	... Felicitari Josephine pentru comentariu. Brasovenii trebuie sa fie informati care sunt escrociii Brasovului.
	report abuse vote down vote up

ianuarie 15, 2010
Votes: +1

Carmenescu said:

	... Am sters reclamatia mea dar comentariile voastre au ramas si asa informatia nu s-a sters. Stiu cate probleme am avut, nu se pot uita asa repede, dar nu cred ca e corect sa mai reclam ceva ce a fost rezolvat. Stiti povestea cu tatal care batea cate un cui in usa pentru fiecare greseala a fiului lui? La fiecare fapta buna le-a scos, dar gaurile au ramas.
	report abuse vote down vote up

ianuarie 15, 2010
Votes: +0

Carmenescu said:

	... Nu-i tin partea lui Bogdan pentru ca stiu prin ce am trecut si sper sa nu mai am si alta experienta de genul acesta.
	report abuse vote down vote up

ianuarie 15, 2010
Votes: +0

secret said:

	... PENTRU TOTI PAGUBITII DE LA MTK. AVETI GRIJA CA HOTII ASTIA AU BAGAT FIRMA IN FALIMENT SI AU PLECAT DE PE BUZESTI NR.6 DAR II GASITI PE STRADA MORII LA FIRMA EVA MOB.SRL.AVETI GRIJA CA SI FIRMA ASTA E TOT A LOR SI TOT ACELASI MAGARII FAC.
	report abuse vote down vote up

martie 30, 2010
Votes: +2

secret said:

	... hotilor chiar credeati ca daca plecati de pe buzesti nu se afla unde va mutati?ati pacalit prea multa lume si nu aveti unde sa va ascundeti.doar sa plecati de pe lumea asta ca altfel nu aveti unde sa va ascundeti.
	report abuse vote down vote up

martie 30, 2010
Votes: +2

antiMTK said:

	... niste magari mari!
	report abuse vote down vote up

aprilie 08, 2010
Votes: +2

GABRIELA2 said:

MTK sau EVO
Din pacate cele spuse mai sus sunt complet adevarate. NU VA LASATI INSELATI DE NOUA FIRMA EVO MOB/ DESIGN.

Imaginea pe care d-l Bogdan Spanu o vinde initial este O MARE MINCIUNA, UN VIS TRANFORMAT INTR-UN CALVAR.

Daca esti dornic sa iti amenajezi locuinta/ casa si esti dispus sa platesti pentru produse de calitate, atunci afla ca esti victima perfecta pentru Bogdan Spanu si familia lui.

INITIAL, TI SE RASPUNDE LA TELEFON, ESTI CAUTAT si ti se prezinta un proiect interesant, care se potriveste perfect cu ceea ce iti doresti pentru casa ta, cu un mobilier care intra la fix in spatiile pe care vrei sa le amenajezi, un mobilier in care poti sa incorporezi elecrocasnice (OFERITE CONTRA COST TOT DE ACESTI NENOROCITI), elemente de decor, etc.

Ajungi la etapa in care iti alegi materialele. Evident ca daca tot apelezi la o firma care face mobila de lux la comanda, vei opta pentru materiale/ accesorii din medium-high class.... ceea ce nu poate decat sa il bucure pe HOTUL de Bogdan Spanu. Iti va fixa un pret mai mare, ca doar merita, fara ca tu sa stii ca de fapt ii dai banii si nu vei primii nimic.

Totul este conform unei colaborari normale, pana in momentul in care ii platesti (de obicei aproape sau chiar toata valoarea contractului).
Din acel moment poti sa iti iei adio de la visele de a locui intr-o casa noua, frumos amenajata. Poti sa iti iei adio de la linistea care domnea pana in acel moment in familia ta. TE INTREBI DE CE???

Afla ca DUPA CE PRIMESTE BANII, Bogdan Spanu & Familia, nu iti mai raspunde la telefon, este mereu intr-un proiect (UN ALT OM PE CARE IL VA FURA), este plecat din localitate, este la hala, este bolnav, ii moare cate un var, etc. Poti sa astepti luni intregi ca proiectul initial sa se materializeze. Nu va fi niciodata asa!!! Sarbatori distruse? Credeti ca ii pasa cuiva?
Banii pe care tu ii platesti nu vor fi niciodata folositi pentru proiectul tau. Vei ajunge SA TE ROGI sa ti se livreze mobila.... iar sa ti se monteze... nici nu vei putea visa.

Te vei putea considera un fericit daca vei primii niste LEMNE (PENTRU CA FARA SA EXAGEREZ ASA SE POATE DEFINII MOBILA FACUTA DE FIRMA D-LUI BOGDAN), livrate la ore cat de cat rezonabile (22.00-23.00).... pe care le vei sterge de praf si de care te vei impiedica luni de zile.

Dupa ce nu mai poti, te certi cu membrii familiei, treci peste toate principiile tale si te duci la noul sediu din Str Morii (EVO).... FACI SCANDAL.... si ca un mare favor ce ti se face ...va fi trimisa o echipa care SA INCERCE SAU SA INVETE sa monteze lemnele primite anterior.

Alta etapa care nu va fi cum iti imaginezi... crezi ca in sfarsit nu te vei mai chinuii si vei beneficia de ceea CE AI PLATIT. Gresit! Echipa ajunge ...dupa multe zile in care stai si ii astepti la ora 9, dupa care la ora 13, sau 15 sau poate 20 ... si ca un prost nu poti sa faci nimic... ca doar trebuie sa ajunga echipa in uniforme EVO.
Si daca dupa cateva saptamani de amanari si promisiuni, ajunge echipa la tine, vei constatat ca nimic nu se potriveste, ca fie sunt taiate gresit, fie au elemente lipsa (pe care nici ca le vei mai primii), fie echipa nu are x si y si z elemente, iti mai distruge si un perete sau parghetul/ gresia in incercarea de a le face sa intre in spatiile in care ar fi trebuit sa le poti pune fara nicio problema.... si dupa... ramai cu casa si mai distrusa... si tot fara mobila de calitate PLATITA.

Si totul se repeta in acest distrugator mod, luni, si luni de zile.... PE BANII SI PE NERVII TAI!!!!

OPC, GARDA FINANCIARA, POLITIA nu prea te ajuta cu nimic!!!! Ai fost inselat si trebuie sa il dai in judecata!!! Dureaza, dar daca in final, il faci pe d-l BOGDAN SPANU sa plateasca pentru tot raul pe care VOIT (exista N antecedente) ti l-a facut... eu sincer, cred ca merita!!!!

Am sctis toate acestea pentru a ii ajuta pe alti oameni de buna credinta sa nu fie INSELATI DE UN NENOROCIT DIN BRASOV SI DE FAMILIA LUI!!!!

SFATUL MEU - NICI DACA VI SE DA BANI NU COLABORATI CU ACEST GRUP DE FIRME - MTK SAU MAI NOU EVO!

august 05, 2010
Votes: +1

radii supras said:

	http://www.radiisupras.com I "like" you on Facebook. Would love these for my oldest boy!,http://www.radiisupras.com
	report abuse vote down vote up

octombrie 13, 2011 | url
Votes: +0

red bottoms said:

	http://www.red-bottoms.com I find life an exciting business,The point is succinctness of expression.,http://www.red-bottoms.com
	report abuse vote down vote up

octombrie 16, 2011 | url
Votes: +0

Tory Burch Outlet Sale said:

	http://www.toryburchshoes.org.uk So cute! I already like you on FB and also get your posts on Google Reader. :),http://www.toryburchshoes.org.uk
	report abuse vote down vote up

noiembrie 19, 2011 | url
Votes: +0

red bottom heel said:

	http://www.redbottomheel.com HHH Yes, the design of national policy is important, how our economic development plans for the next five years, how the implementation, how to make our economy even faster. Are designed to advance our focus to invest money in what ways it should be carefully arranged.,http://www.redbottomheel.com
	report abuse vote down vote up

decembrie 11, 2011 | url
Votes: +0

Hermes Birkin said:

	http://www.birkin-hermes-bags.com Love those! I enjoy following your posts on facebook and rss!,http://www.birkin-hermes-bags.com
	report abuse vote down vote up

ianuarie 16, 2012 | url
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

MTK Services Brasov

i lucian said:

adyady said:

Carmenescu said:

KARLA said:

CODREANU said:

Adely said:

Ramona Mocanu said:

anonimus said:

Raymondo said:

Carmenescu said:

Carmenescu said:

MG said:

Josephine said:

anonimus said:

Carmenescu said:

Carmenescu said:

secret said:

secret said:

antiMTK said:

GABRIELA2 said:

radii supras said:

red bottoms said:

Tory Burch Outlet Sale said:

red bottom heel said:

Hermes Birkin said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii