ReclamatieOnline.ro

Atlassib

Titlul reclamatiei:

lipsa continut colet

Numarul reclamatiei:

#0001637

Data incidentului:

2010-08-18

Autorul reclamatiei:

1a2

Produs/Serviciu reclamat:

expediere si predare colet in conditii de siguranta si integritate

Datele firmei reclamate

Adresa:

colinei, ploiesti, prahova, 100650

Persoana reclamata:

Email:

control@postaatassib.ro

Website:

Continutul reclamatiei:

MA NUMESC POPESCU CONSTANTA ,DOMICILIATA IN LOC VLADENI ,JUD DAMBOVITA ,TELEFON 0731940518 ,ADRESA E MAIL danutz_misca2010@yahoo.com ,IN CALITATE DE DESTINATAR AL COLETULUI NR 86525084 ,EXPEDIAT DE POPESCU NICOLAE ,PARIS ,FRANTA PRIN POSTA ATLASSIB.
IN DATA DE 18.08.2010 AM RIDICAT DE LA FILIALA DIN PLOIESTI ,ATLASSIB UN COLET AL CARUI CONTINUT NU IL CUNOSTEAM CU EXACTITATE ,DEOARECE SOTUL IMI SPUSESE CA ESTE O SURPRIZA PENTRU FIICA MEA.IN ACELASI TIMP ,SOTUL DIN FRANTA MI-A SPUS CA IN COLET O SA GASESC O LISTA CU CONTINUTUL ACESTUIA.
AM RIDICAT COLETUL IN DATA DE 18.08.2010 ,NEGASIND NICI O LISTA IN INTERIOR.AM AFLAT IN SEARA ACELEIASI ZILE ,VORBIND CU SOTUL MEU CA URMA SA PRIMESC SI UN TELEFON MOBIL ,MARCA LG K550 DE CULOARE NEGRU SI INACARCATORUL ACESTUIA. ACEST OBIECT NU L-AM GASIT IN COLET ,DECAT PUNGA CARE-L CONTINEA RUPTA SI GOALA ,IAR LISTA CU CONTINUTUL COLETULUI LIPSEA TOCMAI DIN CAUZA CA LIPSEA SI DIN PRODUSE.
A DOUA ZI ,19.08.2010 AM MERS LA POSTA ATLASSIB DIN PLOIESTI SI AM INFORMAT DESPRE CELE INTAMPLATE. MI S-A SPUS CA NU POT FACE RECLAMATIE ,DEOARECE PE BULETINUL DE EXPEDITIE CARE A INSOTIT COLETUL NU S-A SPECIFICAT CA CONTINE TELEFON MOBIL ,CI DOAR DIVERSE.(LUCRATORII DE LA PLOIESTI AU CERUT UN FAX DIN FRANTA CU BULETINUL DE EXPEDITIE COMPLETAT LA PREZENTARE).
IN ACELASI TIMP ,SOTUL MEU A FOST LA AGENTIA DIN PARIS , UNDE NU A FOST INFORMAT LA PREZENTARE CE TREBUIA SA FACA SI SA COMPLETEZE (ERA PRIMA DATA CAND EXPEDIA UN COLET EXTERN),SI I S-A SPUS CA OBIECTELE NEDECLARATE LA PREZENTARE SE CONFISCA LA PUNCUL DE TRANZIT DIN SIBIU.
DORESC SA STIU CU EXACTITATE DACA S-A INTAMPLAT ACEST LUCRU SI DIN DORINTA DE A-MI RECUPERA BUNUL,DORESC SA-MI FIE EXPEDIAT LA AGENTIA PLOIESTI ,UNDE SUNT DISPUSA SA ACHIT TAXA DE 10 EURO PENTRU TRANSPORTUL ACESTUIA.
IN ASTEPAREA UNUI RASPUNS FAVORABIL ,VA MULTUMESC ANTICIPAT.

Data adaugarii: 2010-08-22 17:50:09 | Vizualizari: 343 | Solutionare reclamatie

Categoria: Transportatori

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (2) add comment

Subscribe to this comment's feed

unul said:

re
Cu parere de rau, te informez ca nu ai nicio sansa la recuperarea bunului lipsa, din cauza ca acesta cu siguranta nu s-a scos din pachet la Sibiu. In foarte putine cazuri se desfac colete la Sibiu, iar daca se desfac, se ajunge la aceasta procedura doar datorita faptului ca expeditia respectiva prezinta deteriorari din exterior, lucru ce ar duce la " lipsa " unor bunuri...
Mare atentie la ridicare si la declaratie complectata inainte de a intra in posesia coletului... COLETUL SE VERIFICA INAINTE DE A SEMNA ORICE DOCUMENT, IN FATA ANGAJATULUI... altfel nicio sansa la despagubire... Imi pare rau pentru tine

septembrie 01, 2010
Votes: +0

altul said:

	re sotul tau a semnat o declaratie atunci cand a pus coletul ca acesta nu contine electronice,bani,aur precum si alte bunuri care au regim special de expediere. daca nu a declarat telefonul mobil nu ai cum sa faci o reclamatie ptr un obiect pe care el a semnat pe proprie raspundere ca nu l-a introdus in colet. asa orice poate declara ca a avut in colet cinee stie ce VALOARE.
	report abuse vote down vote up

decembrie 21, 2011
Votes: +1

Write comment

Cauta o reclamatie...

Atlassib

unul said:

altul said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii