ReclamatieOnline.ro

SC Enel Energie Muntenia SA

Titlul reclamatiei:

Land of choice

Numarul reclamatiei:

#0001271

Data incidentului:

2009-12-29

Autorul reclamatiei:

lamaie

Produs/Serviciu reclamat:

Sume nereale in facturi

Datele firmei reclamate

Adresa:

Bdul ion Mihalache 41-43, Bucuresti, 1,

Persoana reclamata:

SC ENEL ENERGIE MUNTENIA SA

Email:

www.enel.ro

Website:

Continutul reclamatiei:

Impreuna cu sotul detin o garsoniera pe str Sold Nicolae Sebe nr 10 Buc la etajul 9 din 10 din1996.
In ultimii ani consumul mediu a fost intre 2,5-5KW/ziLa regularizarea perioadei 12/05/09-27/10/09 contorul a inregistrat brusc o cantitate de 12588kwadica in medie 74,93 KW/zi iar valoarea facturii nr 9MF 10592438 a fost 4650,72 Ron. Desi am reclamat inca din decembrie contorul nu a fost ridicat decat pe 29/01/2010 .Ni se imputa plata unor sume nereale desi la metrologie contorul a fost declarat defect Noua ni s-a scazut o cantitate extrem de mica de KW (356) .Desi raspunsul reclamatiei a sosit de abia in luna mai ni se imputa si plata unor penalizari 150-180 Ron/luna .Am cerut prin reclamatia 14382/31/05/2010reverificarea contorului .Dorim sa platim perioada respectiva la nivelul consumului mediu lunar iar penalizarile percepute datorita perioadei mari de care societatea Enel are nevoie ptr solutionare sa fie anulate.
Va multumesc
E Belmega