ReclamatieOnline.ro

SC Enel Energie Muntenia SA

Titlul reclamatiei:

intreruperi repetate de curent doar o faza din bloc

Numarul reclamatiei:

#0001597

Data incidentului:

2010-08-12

Autorul reclamatiei:

ele

Produs/Serviciu reclamat:

sc enel energie muntenia sa

Datele firmei reclamate

Adresa:

Sos.Mihai Bravu nr.329, bucuresti, 3, 032066

Persoana reclamata:

enel.energie muntenia sa

Email:

www.enel.ro

Website:

http://enel.ro

Continutul reclamatiei:

de doua zile se intrerupe lumina in jurul orelor 22-23 doar o faza din bloc, astfel ca jumatate stam in bezna si jumatate au lumina. este o situatie care este cunoscuta inca de la constructia blocului, din 1984, si desi s-au facut reclamatii nu s-a remediat pana acum defectiunea. inteleg sa fie lumina oprita in tot blocul, in toata zona, dar sa se opreasca doar in jumatate de bloc, mi se pare inadmisibil. aseara (11.08) defectiunea s-a remediat la ora 04,10, in seara asta cand am sunat la deranjamente mi-a spus ca se remediaza in jurul orei 02,00. am solicitat o adresa pentru reclamatie si am spus ca sun si la protectia consumatorului. curios ca la ora 22,55 a venit lumina. ce sa inteleg? doar cu amenintari se poate face, ca sa zic asa, lumina?
sper sa nu fie in zadar aceasta reclamatie, pentru ca noi daca nu suntem corecti suntem taxati imediat! pe dumneavoastra cine va taxeaza!
va multumesc anticipat pentru solutionarea ulterioara!