Marţi, Februarie 07, 2012

Cauta o reclamatie...

ReclamatieOnline.ro

RCS&RDS S.A.
0

   
Titlul reclamatiei: INTERNET RCS&RDS S.A.
Numarul reclamatiei: #0001262
Data incidentului: 2010-05-20
Autorul reclamatiei: army_adya
Produs/Serviciu reclamat: INTERNET RCS&RDS S.A.
   
Datele firmei reclamate  
Adresa: Doctor Staicovici Nr.75 Cladirea Forum 2000, Et2, sector, Bucuresti, 5,
Persoana reclamata: RCS&RDS S.A.
Email: office@rcs-rds.ro
Website: http://www.rcs-rds.ro
   
   
Continutul reclamatiei:
Buna ziua.
In data de 04.03.2010, mama mea Dicu Sanda Elena a semnat in numele meu Dicu Adrian Nicolae contractul privind furnizarea serviciilor de internet de catre RCS-RDS SA cu nr 7019258207.
Mentionez ca nu am beneficiat de serviciile trecute in contract de catre RCS-RDS SA:
a) Digi Net - Fiber link2 (fibra optica)
b) Digi Net Mobil
C) Telefonie Digi Tel+Digi Mobil asociat.
Tot acest pachet costa 39 RON/luna. Eu am primit doar internet pe baza cablului UTP fara fibra optica, diginet mobil sau telefonie fixa/mobila.
Am achitat toate datoriile la zi si am facut cerere de reziliere a contractului pe 20.05.2010.
Am avut audienta pe 29.05.2010 la sediul central cu o persoana din partea RCS-RDS de la departamentul de reclamatii solicitandu-le rezilierea contractului. Mi s-a spus ca rezilierea nu se poate efectua deoarece contractul este semnat pe o perioada de 15 luni. Denunt acest contract ca fiind nerespectat din partea RCS-RDS si solicit rezilierea acestuia. Totodata mentionez ca eu nu sunt semnatarul de drept al acestui contract. O alta clauza contractuala specificata de RCS-RDS nerespectata era ca beneficiarul trebuie sa fie "titular al contractului de proprietate sau de inchiriere al acestui apartament/imobil". Declar ca nu am calitatea nici de proprietar nici de chirias al imobilului in care locuiesc. Acest contract nu este intocmit legal si nu este respectat de catre RCS-RDS.

Va multumesc,
Adrian Dicu
   
Data adaugarii: 2010-06-01 23:03:21 |  Vizualizari: 564 |  Solutionare reclamatie Solutionare reclamatie
Categoria: Servicii acces Internet
 
Comments (8)add comment

CIOMOS COSMIN said:

CIOMOS COSMIN
...
Nici macar in "termenii" "debitati" de ei , nu respecta partea lor de contract...Dar sa ai "tu" vreo mica intarziere,....mama!! ce te mai..."faulteaza"....E gresit daca au procedat asa.....F AULTEAZAI... nu te lasa ca ai dreptate!!!! Lua-i-ar....sa-i ia!!!!!!! SUCCES!!!!
 
iunie 04, 2010
Votes: +2

macolabor said:

decembrie 18, 2010
Votes: +1

PALAMARENCO GEANA said:

0
Reclamatie (nemultumire)
SUNT DIN COMUNA MALDAENI JUD. TELEORMAN SI DE CIND A VENIT FIRMA RCS-RDS AVEM NUMAI PROBLEME CU SEMNALUL INTERNET
DESI ESTE SOARE SI 30 GRADE AFARA IN ULTIMELE 2 SAPTAMINI INTERNETUL A FUNCTIONAT DECIT 30 DE ORE
NU SUNTEM SINGURII CARE AVEM NENUMARATE RECLAMATII .
NU ESTE NORMAL CA DE FIECARE DATA CIND NU FUNCTIONEAZA INTERNETUL SA SUN PE BANII MEI LA NISTE DISPECERI CARE AU AVUT NESIMTIREA SA IMI SPUNA SA IMI BAG TELEFON FIX CA SA NU MAI PLATESC , ASTA IN CONDITIILE IN CARE NU EXISTA SEMNAL PENTRU TELEFONUL FIX
VA RUGAM SA LUATI MASURILE CARE SE IMPUN PENTRU A REMEDIA ACESTE PROBLEME , IN CAZ CONTRAR VOM FI NEVOITI MAI MULTI ABONATI (UN CARTIER INTREG) SA APELAM LA SERVICIILE ALTEI FIRME !
VA MULTUMIM !
 
mai 23, 2011
Votes: +1

MORARU GABRIELA said:

0
RECLAMATIE
SINT DIN SEINI MARAMURES SI DE 4 ORE NU MERGE CABLU AM SUNAT SI NU POT LUA LEGATURA CU NIMENI
VA ROG REMEDIATI PROBLEMA
 
mai 27, 2011
Votes: +0

glisca mihaela said:

0
...
sunt din caracal si este ora 22.40 si de la ora 8.30-dimineata,nu avem semnal.a venit 0 ora apoi s-a luat iar.nu este semnal nici la tv nici la internet,asta este bataie de joc.eu daca as intarzia cu plata facturii o zi ,ar fi vai si amar de mine.nu va este rusine domnilor patroni? ne-ati facut sa ne retragem de la alte companii de tv si internet ,ne-ati promis marea cu sarea,si acum va bateti joc de noi? rusine sa va fie cu asa firma.sunam pe banii nostri ,raspund niste "tutipide" si ne indruga verzi si uscate,isi bag joc de noi:ba ca s-a "rupt" o fibra,ba ca s-a luat curentul. cum este posibil domnisoarelor de la capatul celalalt al firului se "se rupa o fibra"?fibre aveti numai voi in capsoarele alea coafate si vopsite,rusine sa va fie-va bateti joc de noi,cei de pe urma carora mancati o paine.halal operatoare sunteti,de fapt -asa firma-asa angajati.
 
iunie 20, 2011
Votes: +1

ACHIMESCU CRISTINA said:

0
...
Buna ziua as vrea sa fac o reclamatie in privinta calitatii internetului stau cate o jumatate de ora pana mi se deschide o pagina va rog frumos sa faceti ceva in privinta asta va multumesc
 
iulie 14, 2011
Votes: +0

neagu andreea said:

0
reclamatie
buna ziua eu sunt din bucuresti dar la bunica mea la tara judetul teleorman com bogdana nu merge cablul de o saptamana.am sunat la ei la cablu dar nici pana acum nu au rezolvat nimic
 
iulie 24, 2011
Votes: +0

mary ulici said:

0
...
va scriu in numele unui mare grup nemultumit pt. ca la sighetu marmatiei s-a scos postul ANTENA 2 . DE CE? o sa renuntam la serviciile D -voastra. va rugam sa rezolvati aceasta problema in avantajul D voastra ...va multumim
 
decembrie 08, 2011
Votes: +0

Write comment
smaller | bigger

busy
RSS Feeds

Categorii reclamatii

Login






Forgot login?
No account yet? Register

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Avem 142 vizitatori online

Statistici reclamatii

  • 3544 reclamatii
  • Astazi: 0
  • Saptamana in curs: 0
  • Luna in curs: 259