Vineri, Aprilie 18, 2014

Cauta o reclamatie...

ReclamatieOnline.ro

ENEL.RO.CONSTANTA
0

   
Titlul reclamatiei: incarcare la factura ENEL
Numarul reclamatiei: #000361
Data incidentului: 2009-10-23
Autorul reclamatiei: marian71
Produs/Serviciu reclamat: FACTURARE INCORECTA LA LUMINA
   
Datele firmei reclamate  
Adresa: Eliberarii, Constanta, Constanta, 900292
Persoana reclamata:
Email: www.enel.ro
Website:
   
   
Continutul reclamatiei:
Buna ziua . Ma numesc Andoni Marian din judetul Constanta . Stau cu chirie pe str. Eliberarii nr. 1A bl. F3 sc. B apt. 26 si am fost incarcat la plata facturii de energie electrica .Reclamatia mea este urmatoarea :

1. Sa schimbat data de comunicare al indexului energiei electrice prin telefon de la 1 - 10 ale lunii la 21 - 31 ale lunii fara sa fiu anuntat .
2. Cand am primit factura am constatat ca am fost taxat pe zilele care lipseau pana la comunicare index prin telefon (1 - 10 ale lunii ).
3. La primirea facturii am constatat ca mi sa atasat pe factura si : citez "ESTIMAT" 24.09.2009 - 10.10.2009; deci inca 16 zile in care sa estimat un consum de la ENEL.RO .
As vrea sa stiu daca este normal asa ceva odata ce sa schimbat perioada de facturare,eu am transmis un index si ei ma obliga sa platesc ceva ce eu nu am comunicat (consum estimat de ENEL.RO).
   
Data adaugarii: 2009-10-23 19:26:00 |  Vizualizari: 13118 |  Solutionare reclamatie Solutionare reclamatie
Categoria: Management defectuos
 
Comments (85)add comment

COMPANIA FINTA PRODCOM SRL said:

0
NU AJUNG FACTURILE LA DIONISIE LUPU NR. 46 -
VA SOLICITAM ATENTIA IN LEGATURA CU SOSIREA FACTURILOR LA ADRESA FIRMEI NOASTRE.
ADRESA DE PE FACTURA ESTE STR. ICOANEI NR. 2. SEDIUL NOSTRU ARE ADRESA DIONISIE LUPU NR. 46. NU AJUNG FACTURILE LA SEDIUL NOSTRU. CE ANUME TREBUIE FACUT IN ACEST SENS?
 
noiembrie 17, 2009
Votes: +0

calinoiu laura said:

0
hotiilor
cum este posibil sa emiteti o factura care nu este corecta....mai mult sa debransati energia electrica ....fara sa verificati.!!RUSINE SA VA FIE!hotilor
 
decembrie 03, 2009
Votes: +9

sultanescu daniel said:

0
reclamatie
buna seara,respectuos va anunt ca de 12 ore ma chinui sa dau telefon la serviciul telecitire si nu reusesc,intrand robotul anuntand sa revenim.;ajutati-ne sa transmitem indexul prin internet.
 
decembrie 03, 2009
Votes: +5

Alexandru Popescu said:

0
citire contori
La nivelul acestei firme cred ca s-ar putea sa se transmita on line indexul
de consum,si sa existe posibilitatea acchitarii facturii si online.
Am speranta ca voi primi un raspuns favorabil.Va multumesc,si sper sa avem
o buna colaborare.
 
decembrie 08, 2009
Votes: +1

ion carauseanu said:

0
frauda sau furt de energie
buna ziua ma numesc ion si am de facut si eu o reclamatie .cum e posibil cas la adresa bucuresti str. varful inalt nr.58 client tanase maria sa nu controlati cand fura enorm energie se incalzeste cu rezistente de tranvai ba chiar gateste pe ele au mai venit angajati de ai dvs dar fara nici un rost e posibil sa inchideti ochi va rog sa luati masuri daca nu eu voi ajunge mai departe
 
decembrie 12, 2009 | url
Votes: +0

benko elena said:

0
reclamatie
Buna seara,sunt din Arad si va aduc la cunostinta ca ma chinui de mai bine de 5 ore sa sun la serviciul telecitire pentru a transmite indexul dar intra robotul care imi spune ori sa revin ori ca nu corespunde intervalul atribuit, ceea ce nu este adevarat. Suntem oameni seriosi care isi platesc LA TIMP darile. Asa ceva este de neadmis daca tot avem acest serviciu. Ajutati-ne sa transmitem indexul prin internet. Ar fi mult mai bine si mai comod.
 
decembrie 20, 2009
Votes: +3

TRAIAN DANCU said:

0
ENEL ANTI PROFESIONALISM
ASA CEVA NU AM VAZUT DE CIND TRAIESC ,ATITA NESIMTIRE CRASA,ASEMENEA COMPANII TREBUIESC DUSE IN CONGO,PTR.CA NU E ASA NOI SUNTEM IN EUROPA .......FELUL IN CARE AU GESTIONAT IN ACEASTA IARNA IN DOBROGEA PENELE DE CURENT ESTE INCREDIBIL,TOTI SUNT DE TOT RAHATUL,RUSINE,RUSINE...
 
decembrie 24, 2009
Votes: +2

aurel sandu said:

0
magarilor
cum e posibil sa suni la deranjamente electrice sa nu raspunda nimeni.Factura daca nu o platim la tim ne luati penalizari.Voi de ce nu va penalizati ca nu actionati cum trebuie.Asa se lucreaza si in Italia?......Porcilor!
 
decembrie 27, 2009
Votes: +2

copcealau luminita said:

0
reclamatie intrerupere repetata de curent
BUNA ZIUA,

CATRE :
DIRECTORUL GENERAL

Ma numesc Copcealau Luminita din str. Dascalului nr.1, sector 2, bucuresti si doresc sa RECLAM faptul ca de 2 zile se opreste curentul si suntem nevoiti sa stam in frig, deoarece centrala nu porneste, si in intuneric, cu un copil mic.
In data de 27 decemmbrie a fost oprit curentul in intervalul orar 16.30 - 19.30.
In data de 28 decembrie s-a oprit din nou la orele 16.30 insa de acesta data s-a rezolvat la orele 24.
In data de 21 sau 22 iar a fost oprit curentul TOATA NOAPTEA.

Consider ca va bateti joc de noi deoarece problemele nu sunt noi, ele persista de ani de zile.
Am sa va reclam si la OPC si la Televiziune.
Dorim sa fim despagubiti pentru suferinta pe care ne-o cauzati.
Este adevarat ca platim la kw consumati insa ACEST LUCRU NU VA DA DREPTUL SA NE PRIVATI DE ENERGIE ELECTRICA, atata timp cat noi va platim facturile la zi, nu la 3 sau 6 luni.
Doresc raspuns scris in termenul legal prevazut de lege (30 zile) daca nu o sa va actionez in judecata si am sa va cer despagubiri.
tel contact :0741.098.131
 
decembrie 29, 2009
Votes: +3

GRIGORE VASILICA said:

0
Catre , Serviciu Relatii clienti
Prin prezenta va aduc la cunostinta in calitate de reprezentant al firmei SC GB TUPO IMPEX SRL ca societatea detine un spatiu in str. Salaj, nr. 129a,sect.5, spatiu ce a fost inchiriat pana la 01.12.2009. Incepand din aceasta data spatiul nu mai este inchiriat astfel operatorul ENEL neavand posibilitatea citirii idexului la contorul de en. electrica ,deaceea va rog sa stabilim o intalnire cu operatorul ENEL pentru a citi indexul ,dupa care va voi anunta in momentul inchirierii spatiului pentru a relua facturarea consumului de en. electrica.In speranta unei bune colaborari ma puteti contacta la tel.0720050734 sau emai.
CU STIMA
V. GRIGORE
 
ianuarie 05, 2010
Votes: +0

georgeta said:

0
...
mi sa stricat contoaru si am sunat din fericire au venit repede au desf contoaru au legat firele pe direct si au plecat.contoaru nu mai inregistreaza si ei mi-au zis ca vin in 2-3 zile sa il inlocuiasca.bun dar eu cum platesc factura la pausal ca pe apa?
 
ianuarie 15, 2010
Votes: +0

nicu antonie said:

0
nesimtire
cum e posibil ca in anul 2010 ,in uniunea europeana, sa a avem in capitala romaniei tensiune de 169 volti in loc de 225 volti cum ar fi normal,iar voi facturati ca si cand ar fi normal-SA VA FIE RUSINE!!!!
RUSINE RUSINE RUSINE!!!! Am copil mic de 1 saptamana si nu pot sa fac caldura in casa !!! Va rade Europa bai nesimtitilor !!!!Va doresc 169 de volti in casa si sa ingetati cu totii!!SCARBELOR!!!SA VA DEA DUMNEZEU DUPA SUFLET!
 
ianuarie 23, 2010
Votes: +4

intreprindere individuala stanescu daniela said:

0
facturare fara bransare la retea
intre ind stanescu daniela cu cod fiscal 25666005 si cod client 101847910 din loc tandarei judetul ialomita cu sediul in strada pescarus nr 56 contract nr 607908510 spatiu vinzare 05.562.29 reclamam prin prezenta ca nu este efectuata bransarea la reteaua de energie dar factura sa emis de ce trebuie sa ne rugam de voi plata contractului sa facut in septemrie un stilp sa montat in 31 decemrie daca miine 26 ianuarie nu se face bransarea ma adresez judecatoriei ialomita
 
ianuarie 25, 2010
Votes: +0

zamfir mihai said:

0
sunteti hoti rau
ma numesc mihai si mia venit si mie factura de curent pe 25 ian da ea este scadenta pe 12 ian .cum este posibil asa ceva cine plateste penalitaile noi prostii asa a venit la tot blocul pe strada moise nicoara.si cum este posibil la o garsoniera confort 2 sa vina regularizarea 135 lei cand acum trei luni avenit 40 lei.si cand suni la ei astepti si 10 min si tot nu raspunde sami bag p....a in mo...ii vostri
 
ianuarie 25, 2010
Votes: +0

carmen panait said:

0
defectiuni repetate in retea
In atentia managerului ENEL
Locuiesc in strada Toma Constantin sector 5 si de 3 zile consecutiv 24, 25, 26 01.2010 se intrerupe curentul dupa un anumit program adica de la ora 19 la 24, sunteti atat de incompetenti incat sa nu puteti repara defectiunea? Sau ne-ati facut program de oprire a curentului ca pe vremuri. Tocmai cand a fost gerul mai mare. Daca se mai repeta si asta seara chemam televiziunile. Si acolo o sa puteti da si explicatii de care va feriti.
 
ianuarie 27, 2010
Votes: +1

botea mihaela said:

0
enel ne tine in frig mai rau decit pe vremea lui ceausescu
Ma numesc Botea Mihaela si locuiesc in strada Gradinarilor , sector 3 Bucuresti. Din data de 25.01.2010 si pina in prezent zilnic se intrerupe furnizarea energiei electrice. Am citit pe site-ul enelului faptul ca exista un program de oprire a energiei in aceasta saptamina dar intre orele 9 si 15 nu asa cum se intimpla de fapt in fiecare zi de la ora 13 pina la ora 2 sau 3 dimineata din ziua urmatoare.Avem copii mici care s-au imbolnavit din cauza frigului. Nu este normal asa ceva .Am discutat cu vecinii mei si sintem hotariti sa actionam in instanta aceasta mizerabila firma care isi bate joc de noi daca se mai intimpla asta si saptamina viitoare.Sintem mai rau decit pe timpul lui Ceausescu.Este incredibil sa traiesti in mijlocul Bucurestiului si in secolul asta fara lumina cite 10-14 ore din 24 sub pretextul ca sint lucrari de modernizare.Iarna la -20 de grade!!!!!!
Rusine !!! Rusine!!!!Rusine!!!!Porcilor!!!!!!!!!!
 
ianuarie 29, 2010
Votes: +0

IN NUMELE ZONEI REPUBLICA said:

0
Sunt foarte NESIMTITI si ve-ti PLATII
Vorbesc in numele a peste 500 de persoane din cartierul 23 August-Republica Str.Valsanesti BUCURESTI.De 30 zile ne dati cu portia energie electrica,iar in acest moment cand va scriu aceasta reclamatie,abia sa dat drumul la CURENT dupa mai bine de 20 ore,iar cei care au reparat defectiunea ne-a spus ca nu va dura mai mult de 3 zile,isa ne-a dat si o informatie inregistrata care ne va fi de folos in instanta si catre primarie.Dar voi nu aveti bun simt deloc,pe frigul sa inghetam in casa batrani,copii,gravide,,,OAMENI intrun cuvant!!!Va spunem sincer,daca se mai intampla asemenea intreruperi a anergiei electrice,noi vom veni si vom picheta sediile ENEL,,,ne faceti sa iesim in strada,pentru ca alta rezolvare nu vedem.
 
februarie 06, 2010
Votes: +0

IN NUMELE ZONEI REPUBLICA said:

0
NESIMTIRE ORDINARA
Va este greu sa schimbati 25 de matri cablu in valoare de maxim 5000 ron???!!!NOI luni 8 FEBRUARIE 2010,vom merge catre Primaria Capitalei cu sute de reclamatii impotriva ENEL,,,si bineinteles catre mass media,le vom aduce la cunostinta de acest abuz asupra oamenilor prin nerespectarea contractului incheiat intre Enel si Consumator.Patronii italieni stiu acest fapt???Daca stie,atunci este cu atat mai grav,pentru ca nu ia masuri de a nu tine atatea oameni fara energie electrica.Str.VALSANESTI,zona REPUBLICA,cartier 23 AUGUST,sect.3,BUCURESTI.
 
februarie 06, 2010
Votes: +1

marian paraschiv said:

0
reclamatie enel muntenia
domnilor de la enel va rog sa faceti in asa fel incat sa ajunga facturile emise in luna respectiva nu dupa o luna de la scadenta
. pe langa asta mai puneti si preaviz de plata cu data de peste 2 saptamani al scadentei facturi . sa va fie rusine si verificati firma care se ocupa cu facturarea sa fie cu facturile la zi. sa nu mai spun ca luati si penalizare de 0.1% pe zi . inca o data sa va fie rusine
 
februarie 09, 2010
Votes: +1

cornelia soponar said:

0
...
am platit indexul la lumina pana la 9372 si acum mi-a venit sa platesc incepand de la index 9314 E corect asa ceva? Va rog sa-mi spuneti de ce nu pleaca de la 9372 mai departe si platesc inca o data 58 de kWh
 
februarie 11, 2010
Votes: +0

nita monica said:

0
incarcare la factura
daca am dat indexul la timp doar ca era acelas index fiindca nu s-au consumat kw caci am fost plecata de ce mi s-au bagat in plus la factura ? cine ii plateste acei kw ?
 
februarie 11, 2010
Votes: +1

Sorin Stancu said:

0
RECLAMATIE,RECLAMATIE,RECLAMATIE........
DOMNILOR DIN CONDUCEREA ENEL:
In primul rand,nu cred ca cineva este catusi de putin interesat de ceea ce scriu oamenii aici.Totusi...poate nu scriu degeaba(imi place sa cred ca nu).
Locuiesc pe str.Sold.Grigore Iancu(zona Republica)sect.3 Bucuresti( ???)Romania(???),Europa?-nu cred!!!.Inca din luna decembrie 2009,la intervale la inceput mai mari,dar apoi din ce in ce nepermis de dese,se intrerupe furnizarea energiei electrice.Nu cunosc in amanunt motivul sau motivele acestor intreruperi,dar daca este vorba de avarii,este evident ca nu dispuneti de adevarati specialisti in rezolvarea acestor avarii;daca se doreste imbunatatirea retelei de distributie, credeti ca este momentul cel mai potrivit,acum in plina iarna,cand majoritatea locuitorilor folosesc centrale,pentru incalzirea caselor?;Asta inseamna ca cel(cei)care au planificat aceste imbunatatiri,sunt mai neprofesionisti decat primii.
Oricum,si in cazul avariilor cat si in cazul inlocuirilor de componente,nu este normal nici sa fie intreruperi atit de dese,nici sa fie facute schimbari majore in timpul iernii.Iata ca se intampla,iar asta dovedeste nivelul foarte mic de profesionalism si de respect pentru abonati,al tuturor celor implicati.
In ceea ce priveste facturarea numarului de zile de abonament,cred ca ar trebui reduse semnificativ,avand in vedere ca abonamentul se plateste in functie de nr.de zile in care s-a livrat energie...Ar trebui reduse cu scuzele de rigoare.
SUNT MULTE PROBLEMELE CREATE DE ACESTE INTRERUPERI,DAR INCHEI CU SPERANTA CA SE VA REVENI LA NORMAL,SI MAI ALES CU CREDINTA CA ACESTE RANDURI SUNT CITITE DE CINEVA SI VOR AJUNGE UNDE ESTE NEVOIE,ASA CUM AR TREBUI INTR-O COMPANIE EUROPEANA ASA CUM VA PLACE SA CREDETI.
DOMNILOR,LUATI MASURI CA ACESTE NEPLACERI SA NU SE MAI PRODUCA,IAR DACA CINEVA DIN 'ENEL, CITESTE CELE SCRISE AICI,VA ROG DATI UN RASPUNS(altfel inseamna ca nu le citeste nimeni)
UN ABONAT CU FACTURI PLATITE LA ZI.
 
februarie 15, 2010
Votes: +2

brezeanu said:

0
facturi
ce se intampla daca ai pierdut o factura.cum poti plati?
 
februarie 24, 2010
Votes: +1

maris daniela said:

0
...
vreau sa stiu de ce mi-ati bagat la factura de regularizare ru8brica ESTIMATIV .asta estye furt pe fata , chem televiziunea si toata presa ajung pana la PRIM MINISTRU nu va jucati cu banii oamenilor,sa va fie RUSINE astept explicatii , daca nu ma lamuriti sunt nevoita sa va distrug.
 
februarie 26, 2010
Votes: +3

purcea said:

0
sal
oameni buni dumneavoastra va covine sai mai bata joc enelu de noi cu facturile aste ancarcate de burta lor ai sa facem ce va sa intram pese ei sau peste presedinte
 
martie 16, 2010 | url
Votes: +2

Ion Copuzeanu said:

0
factura din 01.03.20010 - cod Eneltel 230783 547
Va intreb cum este posibil ca factura rubricata , emisa pe 01.03.2010 sa plece din Jibou ( pentru Ialomita - Dragoiesti !!!)pe data de 11.03 (stampila postei pe plic) sa o primesc pe 16.03 cu termen de scadenta 16.03 ??? Cand am cerut lamuriri la tel 0241805920 Dl Butnaru mi-a spus cu nonsalanta sa-mi iau alt furnizor...Mi-a mai spus ca am ragaz 30 de zile la plata ( nu apare niciunde aceasta pasuire )dar daca voi plati pe 17.04 voi plati penalizari incepand cu 17.03... Oare eu sunt vinovat ca un functionar puturos a asteptat 11 zile pana sa-mi puna la Posta factura in loc sa o faca la timp ??? Si dece trebuie sa primesc tocmai de la Jibou Timisoara acest document cand la 25 Km de Dragoiesti este un Enel ( Urziceni )care era mult mai operativ inainte sa faceti Dvs aceasta "modernizare !?!?!?!? Sper sa primesc din partea Dvs un raspuns care sa ma lamureasca cat de cat.
 
martie 16, 2010 | url
Votes: +3

SC FAMICAS SRL said:

0
NECONCORDANTA INTRE DATA FACTURARII SI A PRIMIRII FACTURII PESTE 20 DE ZILE
DATATI FACTURILE CU DATA DE 01 A LUNII, IAR AZI 26.03.2010 INCA NU S-A PRIMIT FACTURA, SI PROBABIL TERMENUL DE PLATA E DEPASIT, MA INTREB DE CE ORGANELE DE CONTROL, CA DOAMNE SUNT DESTULE, NU SE SESIZEAZA DE ACEASTA NECONCORDANTA, SI MAI ALES CA OBTINETI BANI DIN PENALITATI, DEBRANSARI ILEGALE ETC, POATE LUATI O MASURA IN ACEST SENS SI SA FIE IN FAVOAREA CLIENTULUI SI NU A ENEL ENERGIE
 
martie 26, 2010
Votes: +1

andrei mirela said:

0
contract energie electrica
Buna ziua.Acum 2 luni am lasat actele pentru schimbarea de titular .Nici pana in ziua de azi nu am fost anuntata cand pot sa merg sa semnez contractele respective.E chiar asa de greu.Am lasat fetelor de la contracte 2 numere de telefon si au zis ca ma anunta atunci cand sunt gata contractele si nimic.
 
aprilie 15, 2010
Votes: +1

angela said:

0
reclamatii renel
buna ziua ma numesc angela si stau in com crisan acum 5 ani ni sau pus niste stalpi in fata casei am facut reclamatii la primarie si nu sau luat masuri va rog sa ma invatati si pe mine unde sa mai fac sesizari ca acum 2 zile si azi au facut scurt (flama)si daca aveam copii afara nu stiu ce se putea intampla va multumesc si va rog sa ma ajutati cumva va atases si niste poze
 
aprilie 16, 2010 | url
Votes: +0

viss said:

0
GALERIILE COMERIALE ALE INTRELOPULUI ZIS RALA DIN NAVODARI CARE FURA CURET
DOMNE EU AM AVUT UN MAGAZIN SI MI-A TAIAT CURENTU PENTRU SUNMA DE 500 RON
PENTRU O INTARZIERE DE O SAPTAMANA.SITUATIA ESTE FOARTE CRITICA PENTRU CA INTERLOPU RALA ARE 16000 RON SI ACUMA VREA SA SCHIMBE CONTOARU PENTRU A SCAPA DE DE RESTANTA PE CARE O ARE FATA DE ''ENEL''.ASA CEVA NU SE POATE TRAIM INTRO TARA DE RAHAT CARE FAC TOTI CE VOR MAI ALES DOMNUL IORGU LUCIAN ZIS ''RALA''.ROG A SE LUA MASURILE LEGALE ASUPRA ACE4STUII CAZ.VA MULTUMESC ANTICIPAT
 
aprilie 26, 2010
Votes: +1

Ovidiu said:

0
Regularizare
Buna sera ma numesc Ovidiu Iar de curand m-am mutat la casa bunici mele din if magurele str Sabarului nr 60 pe numele de Stefan Maria am o problema cu regularizarea care tocmai a venit factura e de 400 de lei iar in ceea ce priveste tensiune curentului va pot spune ca sc ENEL a reusit performanta de a imi arde 2 surse de curent de la calculator impreuna cu 2 HDD asa ca sincer nu ma mai intereseaza de stricaciunile calculatorului dar tensiunea curentului imi da batai de cap iar factura de 400 de lei e mare in comparatie cu penele de curent suferite mult prea des chiar si iarna
Daca nu deranjez macar din bun simt va rog sa imi trimiteti un raspuns pe mail ca sincer am obosit sa ma cert cu toate firmele care nu isi respecta clientii
 
mai 24, 2010
Votes: +1

Buliarca Marius said:

0
hotii de la enel
mortii lor de hoti
 
mai 28, 2010
Votes: +0

DOGARIU GHEORGHE said:

0
iNFORMARE
BUNA ZIUA, CLIENT. DOGARIU GHEORGHE, Str. Pantelimon, Nr.82, Bl 420A, Ap.42. sector. 2. BUCURESTI, Cod client. 10454619,
AZI 02.06.2010, AM CITIT INDEXUL SI ESTE 10833/////////////, IN SCHIMB CU FACTURILE PLATITE AM AJUNS LA 11093, ////////// DECI AM PLATIT IN PLUS 244 KWH.
VA ROG MULT DE TOT SA FACEM ACEA REGULARIZARE SAU CUM SE CHEAMA PENTRU A REVENII CU PLATA LA CONSUMUL REAL IN FIECARE LUNA. (MENTIONEZ CA LA ACEASTA ADRESA MOMENTAN NU LOCUIESTE NIMENI.) Cu toata stima,
 
iunie 02, 2010
Votes: +0

Gatan Virginia said:

0
RECLAMATIE
Sunt din orasul Constanta, am incercat de 3 zile sa dau telefon la serviciul telecitire si nu reusesc. Mi se raspunde,,numarul nu este in serviciu". Cu rezolv situatia?
 
iunie 15, 2010
Votes: +0

plotoaga mariana said:

0
reclamatie
ma numesc plotoaga mariana locuiesc in bucuresti .IN luna mai mi sau trecut 9000 de kw in plus am facut reclamatie si in data de 27 mai a venit si a citit contuarul dar nu sa rezolvat in data de 18 iunie am fost la sediul din calea grivitei si tot nu se rezolvase .iam cerut factura si a zis ca nu este emisa si astazi 21 iunie primesc prin posta o factura emisa din 16 iunie cu restanta de 34 milioane plus factura de 165 kw si sant restantiera cui sa ma adresez in aceasta situatie
 
iunie 21, 2010
Votes: -1

Roxin-Dan said:

0
Hotie sau....Minciuna!!!!!
Buna seara...sunt din Navodari...si ma adresez si eu dmn-voastra cu o intrebare...in legatura cu tele citirea asta....indexu prin tel....Ce se intampla domnule...ma chinui de vreo 5zile...sun de 2..3 ori pe zi...si mi se spune k..."nr nu mai e in serviciu"...si nui prima oara...si aku 2luni la fel.CE se intampla??!!!...nu mai e disponibil serviciul??...Anuntatine domnule si pe noi k sa stim..k vad k in factura scrie!Sau infintati pe saitu dmn-voastra un serviciu sa dam indexu on-line!!!Am mai patito odata...k na mers sa dau indexu prin tel...mi sa bagat consum estimat....am platit.....dup 2luni iar am incercat sa dau indexu prin tel...na mers!!...iar mi sa bagat consum estimat binenteles si cu indexu pus de dmn-voastra..am platit tot!!!Deci 4luni de zile nam putut da indexu...abia dup 6luni lam putut da..a fost o minune k a functionat robotu...!si ce credeti k mi sa intamplat!!Mi sa bagat la plata de la ultimu index kre lam dat....aku 6luni....pan la cel din prezent...!!!DC?nu inteleg!!Eu kat nam reusit sal dau...tot din vina dmn-lor....tot ce mi sa bagat estimat din luna1-6...am platit..k era logik...si aku din nou ma pus sa platesc tot din urma de aku 6luni..knd am dat ultimu index!!!dar am o intrebare...bani mei kre iam platit in astea 6luni in kre mi sa emis cu index estimat....unde sunt??!!!Sau nau avut valoare..erau cumva falsi?!...eu in casa folosesc numai veioze cu becuri de 15w....vreo4...va rog sa ma credeti..nam combina frigorifica,plasma si alte cele...sunt mai de moda veche...nu k nas vrea sa am..dar numi permite bugetu....si curentu tot il platesc k trb.k toti oameni..k altfel vine sil taie pt 500mii dak raman in urma...in fine cred kam vb.kam mult si in plus ...cred!!!si sper sa nu fi suparat pe cineva.Poate totusi veti infinta sa putem da indexu on-line!O SEARA BUNA!!!NUMAI BINE!!
 
iulie 10, 2010
Votes: +0

Bejenariu Constantin - Romica said:

0
TVA 24% pe luna iunie 2010
Buna ziua.
Va rog sa va uitati pe factura din iunie 2010 ce TVA aveti. Eu am primit factura pe perioada 06.06-04.07.2010 si platesc TVA-ul din iunie.
 
iulie 20, 2010
Votes: +0

Alexandrescu Vasile said:

0
Factura nr.0MF06702564 ptr.Regularizare perioada 26.04.10--05.07.10 DE CE 24%TVA?....ptr.5 ZILE.......
DACA IN FACTURA nr.0MF05626845 Am platit de la index:1903 pana la index1910......IN FACTURA nr.0MF06702564 platesc iar de la index1903 pana la index2104 ,iar perioada de consum 26.04.10 pina la 15.06.10 DE CE 24&#xTV;A ? PTR.CA ATI EMIS FACTURA DUPA 20 DE ZILE UNDE ATI PRINS SI PENA LIZARILE DIN LUNA MAI....VA MULTUMESC ,DAR VOI MERGE CAT DE SUS POT.....POATE EUROPA NE DESPAGUBESTE.
 
iulie 30, 2010
Votes: +0

Asotiatia de proprietari 30/613scA Giurgiu said:

0
reclamatie
Am recamat facturare incorecta a consumului de energie pe scara in sensul ca ni se factureaza consumul inregistrat de cotorul de pe scara vecina(sc B)S-a facut constatarea prin procesul verbal de verificare srEDMnr.001444/10 din 09.07.2010,dar continuati sa emiteti factura 07778039/06.08.2010 tot cu datele din cotorul scarii B bl 30/613.Chiar nu se poate rectifica aceasta gresala carepersista mai bine de un an? Vom refuza la plata si aceasta factura.
Semneaza presedinte AS PROP 30/613scA Mihai Carol
 
august 16, 2010
Votes: +0

gheorghe mudrag said:

0
vreau raspuns
domnule
,luna trecuta au venit reprezentatii dumneavaostra si ne-au inlocuit contoarul cu altul electronic .in momentul in care luna aceasta am dat indexul de pe contoarul vechi pentru ca asa mi sa spus sa procedez nu mi-a fost acceptat pe motiv ca nu este compatibil cu ce am consumat pana acum
este mai putin ce-i drept pentru ca comsumul a fost pe o luna nu pe doua ca pana acum
deci cum pot eu sa dau indexul ptr.ca in urmatoarele luni trebuie da dau indexul de pe contoarul nou ?

 
august 17, 2010
Votes: +0

BANC PETRU said:

0
BANI FURATI
Cand mi-am tras curentul a trebuit sa platesc valoarea unui stalp si a 40ml retea stradala. Conform legilor toate acestea au devenit dupa 24 ore proprietatea ENEL. Puteam sa mi se returneze suma achitata sub metoda recuperarii din kw consumati ulterior. Daca ar returna din sumele achitate de viitorii clienti sar putea face mai usor investitiile in zonele neelectrificate. Ganditiva cei ce nu munciti si a-ti fost pusi sa ganditi!!???
 
septembrie 14, 2010
Votes: +2

Banc Petru said:

0
NEPASARE
Sunt foarte multe comentarii dar chiar si intrebari puse de cetatenii multumiti si nemultumiti,de aceea ma intreb unde este rubrica de raspunsuri a ENEL?
 
septembrie 26, 2010
Votes: +0

DRAGOMIRESCU EUGEN said:

DRAGOMIRESCU EUGEN
reclamatie ENEL
Ma numesc Dragomirescu Eugen, locatar al blocului 4 din soseaua Giurgiului 117, si reclam inexistenta serviciului ENEL de intretinere a instalatiilor de distribuire a curentului electric catre apartamentele din blocul in care locuiesc, instalatii existente in cutiile de distributie aflate pe holuri in ghenele de la parter, instalatii care nu au fost intretinute nici o data de cand eu locuiesc in acest bloc, respectiv din anul 1963, care sunt intr-o stare jalnica.
Fac deasemeni raspunzatoare conducerea ENEL de eventualele accidente datorate acestor instalatii care prezinta reale pericole de electrocutare si de incendii ne mai vorbind de tensiunea variabila pe care o distribuie din cauza vechimii.
Dasemeni pe holul parterului scarii 5 se mai afla si o doza electrica fara capac in care sunt fire neizolate care fac scantei si flama chiar langa o teava de gaz de curand instalata.
Chiar nu exista in Romania o autoritate care sa oblige acest ENEL sa-si faca datoria catre cetateni asa cum trebuie?
 
octombrie 03, 2010
Votes: +1

DRAGOMIRESCU EUGEN said:

DRAGOMIRESCU EUGEN
completare reclamatie ENEL
M-am luat cu vorba si am uitat sa va mai spun ceva:
Stiti ce au facut?
Au inlocuit in tot blocul toate contoarele, vezi doamne sa le verifice metrologic, punand in loc altele "mai noi" care sa inregistreze "mai real" pentru ei nu pentru noi [Pe ei cine-i verifica?], lasand instalatiile dinnaintea contoarelor de izbeliste, cu aceleasi cabluri vechi de 40 de ani, cu aceleasi cutii de distributie de 40 de ani. La acestea nu trebuie periodic facut nimic? Nu cred.
Sper sa citeasca toata lumea si mai ales cine trebuie ca poate asa se va intampla sa-si faca si ei datoria.
 
octombrie 03, 2010
Votes: +1

popa nela said:

0
afaceri
BUNA ZIUA,
SUNTEM CURIOSI SA STIM DACA CONDUCEREA ENEL STIE DESPRE SCHIMBARILE DE CONTOARE CARE SE FAC CU O FIRMA,SIND SERV ,AI CAREI SALARIATI NU SE LEGITIMEAZA,NU AU ECHIPAMENT CORESPUNZATOR,AMENINTA OAMENII PRETINZAND SUME DE BANI PE MOTIV CA NU SUNT APARATELE IN REGULA.
 
octombrie 17, 2010
Votes: +0

DUMITRASCU ANGELA said:

0
reclamatii scrise inregistrate si fara raspuns : nici pozitiv -nici negativ
ce putem face cu indolenta si lipsa de respect pentru cetateanul roman
conducerea enel nu aude nu vede, drept pentru care nu nu poate lua masuri.
contoar schimbat de 3 luni jumatate, facturi venite pe vechiul contoar , idex care e in derulare- pe vechi, contoar nou care inregistreaza, oare consumatorul pe ce plateste. PC-ul nu raspunde ,vom ajunge la instante, dar cine va plati ????
dupa ce suntem saraci si necajiti, mai ne furam si caciule, pana cand??? Deocamdata un strigat de neputinta : mama lor ................
 
noiembrie 05, 2010
Votes: +0

alis said:

0
...
Cei mai mari hoti sunt angajatii de la enel. Eu stiu pe responsabilul de la cernavoda care da contorul inapoi daca-l platesti pe el, un hot ordinar :))))
 
noiembrie 07, 2010
Votes: +0

miu cristinel said:

0
probleme cu contoarul
buna ziua.ma numesc MIU CRISTINEL din loc. NEGOIESTI JUD. CALARASI,iar contractul este pe numele de STOICA CONSTANTIN.As dori sa va sesisez faptul ca contoarul care a fost instalat in urma cu doua luni ramine blocat pe consum.Va multumesc.
 
noiembrie 08, 2010
Votes: +1

NASTASE ROXANA said:

0
intreruperea liminii
in ultima saptamana s-a oprit de dou ori curentul,ne distrugeti aparatura din casa.Mi-am luat un calculator nou si nu vreau sa mi se arda,am dat ceva bani pe el,daca se intampla ceva cine ma despagubeste.Va rugam sa luati masuri spre bine.Va multumim
 
noiembrie 09, 2010
Votes: +0

Niculescu Nicoleta said:

0
...
mi sa facut recalcularea si nu a venit nimeni sami citeasca index-ul si mia sa treimis direct factura cu o gramada de bani aiurea 200 lei
 
decembrie 02, 2010
Votes: +0

raresh said:

0
cei mai mari hoti
domnilor de la enel locuiesc in tandarei jud.ialomita iar cum bate putin vantul afara se opreste curentul si odata cu oprirea energiei se opreste si caldura la blocul anl din oras.as dori sa va sugerez sa investiti ceva banii in reteaua de distributie nu sa capusati consumatorii si sa luati exemplulu tarilor din ue care au firele de energie prin pamant.as dorii sa traiesc ziua cand o sa apara adevarata concurenta si sa va vad spulberati de pe piata.sunteti doar niste hoti ordinari
 
decembrie 04, 2010
Votes: +0

Dutu Gabriel said:

0
reclamatie
Buna seara,
Ma numesc Dutu Gabriel,domiciliat in Bucuresti,str Rodul Pamantului nr 4,bl P2,sc A,p,sect 3.
In aceasta seara (5.12) a fost intrerupt curentul electric.Dupa reluare(aprox ora 21) am dat drumul la tv dar la aprox 15-20 min s-a oprit din nou.In urma acestei noi opriri s-a defectat televizorul.
Consider ca este in totalitate vina dvs.Cum va asumati acest fapt?Cum solutionati aceasta problema?Care este responsabilitatea dvs?
 
decembrie 05, 2010
Votes: +0

PUTANU GEORGETA said:

0
verificare contor
Pentru contractul de consumator ENEL, al titularului: BUTOI CONSTANTIN .din localitatea TOPOLOG JUD: TULCEA , doresc verificare contor (factura esta incarcatea cu valori aproape duble fata de cele ale lunilor similare din anul trecut. MULTUMESC ANTICIPAT, ASTEPT REZOLVAREA PROBLEMEI MELE!
 
decembrie 08, 2010
Votes: +0

spirache mihaela said:

0
reclamatie
stau in com bolintin deal si domni de la enel isi bat joc de noi,traim mai rau ca pe timpul lui ceausescu.am stat 18 ore fara curent electric si doamnele de la centrala au dat ton ocupat probabil sa nu le mai deranjam,echipele de baieti se misca foarte greu ,au cazut doi stilpi la 2 noaptea si ei au venit la10 dimineta .Va rog frumos sa ne ajutati si sa faceti un control in haosul de la sediul bolintin vale
 
decembrie 08, 2010
Votes: +0

ciucur vasile said:

0
opriri repetate de energie electrica
Domnilor!
Astazi 13.12.2010 inttre orele 9-10 au fost trei opriri de e.e.
De ce va bateti joc de consumatorii din Bragadiru-Ilfov?
Va aduc la cunostinta ca pana-n prezent datorita acestor"socuri"am pierdut o unitate centrala ,un motor si un releu termic la CT murala
 
decembrie 13, 2010
Votes: +0

iovan dumitru said:

0
reclamatie
in factura nr.0MF 11737980/26.11.2010 -cod ENEL.-106686490,apare ca neachitata o factura in valoare de 67.47 lei Doresc sa va aduc la cunostiinta ca aceasta factura a fost platita la domiciliu-factura nr.0MF07391079/26.07.2010 in valoare de 69.57 lei platita cu chitanta Seria EN nr 4180363/04.08.2010 prin S.C.SINDSERV.SA
Doresc pe aceasta cale sa reclam si faptul ca citirea contoarelor este totol aiurea,la ultima citire contoarul( dec 2010 ) meu arata 445kw,iar factura pe care am primit-o si achitat-o (nr.0MF 11737980)arata un index de 628 kw.Ma intreb de ce trebuie sa platesc in avans aproape 200 dekw.Doresc un raspuns la toate aceste nelamuriri.
 
decembrie 15, 2010
Votes: +1

ciodar crenguta said:

0
factura incorecta
ma numesc ciodar crenguta din loc liebling nr 736 jud timis doresc recitirea regularizari si verificarea contor deoare ce suma este exagerat de mare am un total de 7000 kilovati consumati an 5 ani din care peste 3000 kilovati an ultimele 6 luni
 
decembrie 28, 2010
Votes: +0

Ciurea Marius said:

0
INTRERUPERI DE CURENT
Ma numesc Ciurea Marius , sunt din Timisoara , Str . Frantz Schmits nr . 4 . Vrau sa va spun ca in zona in care locuiesc au loc intreruperi de curent de scurta durata foarte dese . Acest fenomen dureaza de 6 ani , practic de cind ne-am mutat . De cind s-a dat in folosinta aceasta lucrare electrica avem numai necazuri . Personal sunt exasperat , nu mai stiu unde sa reclam . Azi de ex , in aprox . 2 ore s-a intrerupt curentul de vreo 6-7 ori . Prima oara nu am avut curent aproape 1 ora . In urma cu vreo 8-10 zile s-a luat curentul aproape 1 ora . Oare este normal ce se intimpla ? Chiar nu se poate gasi o solutie ? repet , acest fenomen dureaza de 6 ani ! Aproape ca nu e zi de la Dumnezeu fara intreruperi de curent . Va rog sa-mi comunicati care este pozitia Dvs . privitor la cele prezentate anterior .
 
ianuarie 10, 2011
Votes: +0

boraq said:

0
platim prea mult
vine factura tot cate 170.20 factura
 
ianuarie 21, 2011 | url
Votes: +0

boraq said:

0
platim prea mult
vine factura tot cate 170.20 factura
 
ianuarie 21, 2011 | url
Votes: +0

Mihailescu said:

0
Intreruperi de curent zilnic
Bai hotilor In fiecare zi intrerupeti curentul de la ora 9:00 pana la ora 16:00
Noi platim degeaba factura la energia electrica? Nu va e rusine? Sunt o persoana cu handicap. Nu aveti voie sa intrerupeti curentul chiar daca aveti lucrari.
Daca intrerupeti curentul electric afectati consumatorii.
 
februarie 03, 2011 | url
Votes: +0

micu gheorghe ioan said:

0
AJUUUTOOOOOOOOOOOR !!!!!!!!
AM NEVOIE DE MARE AJUTOR .....ENEL MA OBLIGA SA PLATESC O FACTURA DE 6000RON [60MIL LEI VECHI] PTR UN CONSUM 16000KWH INREGISTRAT PE O PERIOADA DE 7 LUNI IN CONDITIILE IN CARE EU AM IN CASA IN CONSUM URMATOARELE ... 1 BOILER DE 30 LITRI, 1FRIGIDER. 1 CONGELATOR . 1TV . 1PC[LAPTOP] , 1DVD, 1 CUPTOR CU MICROUNDE [FOLOSIT LA NEVOIE 3-5MIN]. 1 CANA FIERT APA.1POMPA IN PUT [ SISTEM HIDROFOR] ASPIRATOR FOLOSIT LA NEVOIE , FIER DE CALCAT . 4 BECURI ECONOMICE ..MENTIONEZ CA STAU LA CURTE INTR-O CASUTA MICA DE 45M PATRATI SI MA INCALZESC CU SOBA PE LEMNE SPUN ASTA CA SA EVIT ORICE DUBII CHIAR DACA FACTURA ESTE PE PERIOADA 5-05-2009-PANA LA- 4-12-2009 DECI TOATA VARA SI DOAR PUTIN DIN IARNA. ACEST CONTOAR FIIND ELECTRONIC SI PRIMUL DETINUT PANA LA ACESTA AM AVUT PROPRIUL MEU GENERATOR PTR CA NU LOCUIAM PERMANENT ACOLO EU STAND IN BUCURESTI. A SARIT CATEVA MII BUNE AM SUNAT AM FACUT TOATE RECLAMATIILE POSIBILE SI IMPOSIBILE LA ENEL AU VENIT L-AU RIDICAT L-AU DUS LA VERIFICAT SI DUPA MULTEEEE LINI AM PRIMIT RASPUNSUL CA ACEL CONTOAR ESTE "ADMIS" SI CA URMARE FACTURA EMISA TREBUIE PLATITA FIIND EMISA "CORECT" NU AM PLATIT BINENTELES AM FACUT CONTESTATIE LA ACEASTA DECIZIE NU AM PRIMIT NICIUN RASPUNS DAR IN SCHIMB DUPA CEVA VREME AM PRIMIT FACTURA CU PENALIZARE IN VALOARE TOTALA DE 7100RON [ 71mil lei vechi].TIN SA PRECIZEZ CA M-AU FACTURAT DUPA CE AU RIDICAT CONTOARUL PTR VERIFICARE EU NU PRIMISEM INCA RASPUNS DACA ESTE DEFECT SAU '' ADMIS'' INSA M-AM TREZIT CU FCTURA IN CUTIA POSTALA ULTERIOR AM PRIMIT SI PLICUL CU DECIZIA SI BINENTELES UN ALTUL SI CU PREAVIZ DE DEBRANSARE FIIND CONSIDERAT RAU PLATNIC RESTANT ETC..SI CEA MAI TARE CHESTIE ESTE CA DE ATUNCI ,DIN 4-12-2009 PANA AZI 12-02-2011 AM FUNTINAT LA PARAMETRII NORMALI FARA NICI O ECONOMIE[AM COPIL MIC DE 2ANI] CU UN ALT CONTOAR SI AM INDEX CITIT ACUM DE 6332KW DUPA 1AN SI CEVA CU ACELEASI APARATURI ........AM UITAT SA ZIC SI DE MASINA DE SPALAT AUTOMATA]..DORESC DIN INIMA CA CINEVA SA MA AJUTE PTR CA SANT DISPERAT CEI DE LA ENEL OLTENITA [CACI DE EI APARTIN] NU FAC NIMIC MA TRATEAZA CA PE UN NIMENIEU SPUNANDU-LE CLAR CA LA MINE ACASA NU ESTE STATIE DE METROU..CA SA CONSUM ATATEA MII DE KW IN 7 LUNI .......AAAJJJJJJJUUUUUUUUUUUUUTTTTTTTTOOOOOOOOOOORRRRRRRRR EEEEEENNNNNNNEEEELLLL IMI IA CASA !!!!!!! ...PANA LA URMA ...AJUUUUUUUUTOOOOOORRRRRR!!!!!!!!! AM COPIL DE CRESCUT...RATE LA BANCI..SOTIA SOMERAAA....AJUTTTTOOOOOOOORRRR!!!!11111 ...DOMNIIIII DE LA ENEL MA AUDE CINEVA???.......MA MUT CU COPILUL LA VOI ACOLO ...MA AUZITI !!????????...NE OMORATI CE FACETI CRIMINALILOR. DACA MA POATE AJUTA CINEVA IN TARA ASTA ..L.MA POATE SUNA LA TEL.0724319560 SAU 0768706003...OPRITI GENOCIDUL...OPRITI TALHARIILE MOR CU VOI DE GAT ...AM COPIL DE CRESCUT ...NEHALITILOR...AUZI 16MIIIII DE KWH IN 7 LUNI . MAI, IUNIE, IULIE,AUGUST,SEPT,OCT,NOIEM,DEC. ...... M-ATI DISTRUS MAFIOTILOR...MA LUPT CU VOI PANA LA CAPAT...PREA AVETI TUPEU ..HHHHHHHHUUUUUOOOOOOAAAAA!!! CRIMINALILOR...
 
februarie 13, 2011
Votes: +1

dinu cristina said:

dinu cristina
index eronat la citire
Buna ziua,

Ma numesc Nistoroiu Manuela locuiesc pe strada Abrud nr 108,ap 3 si am facut o sesizare in legatura cu o factura din 16.08.2010 in valoare de 1.539.93 lei la care am avut un consum de 4.118KWh,consum pe care nu l-am avut si pe care nu l-asi putea face vreodata. Mentionez faptul ca aceasta factura a fost la 6 luni calculata,si din cate stiu eu regularizarea vine din 3 in 3 luni sau ma insel?
In data de 26.08.2010 a venit acasa un angajat Enel sa ridice contorul pentru a-l duce la expertiza si mi-a spus ca o sa ma sune sa-mi spuna care este rezultatul si bineinteles ca nici pana la ora actuala nu am primit nici un raspuns,fiind obligata sa platesc aceasta factura cu toate ca nu am consumat.
De fiecare data cand ma duceam sa intreb daca au un raspuns imi spunea ca este un singur angajat,ceea ce nu cred.
Nu este posibil sa imi incarce factura 'din burta'.
Va rog sa rezolvati aceasta problema pentru ca nu o sa opresc aici
 
februarie 26, 2011
Votes: +1

Ionescu Radu said:

0
reclamatie
Ma numesc Ionescu Radu si am mostenit o locuinta in Str Barbu Delavrancea Nr 2 Bl 2 Ap 19(factura este emisa pe numele de Geogescu Dumitra)
In anul 2010,in perioada iunie-iulie, vecina de la ap 21 a achitat factura dar casiera a motivat ca nu mai are chitantier si ia notat suma.
Eu nu sunt restanta la nicio factura, dar era normal ca sa primesc o sesizare prin care sa fiu instiintat de neplata in maxim 3 luni iar acum am primit un preaviz prin care urmeaza sa-mi fie oprita alimentarea cu energie electrica, cu toate ca este platita in avans.

Va rog, sa luati masuri in vederea rezolvarii acestei probleme, deoarece sunt lucruri care nu sunt de neglijat si nu vreau sa achit facturi de doua ori
 
aprilie 07, 2011
Votes: +0

MACARIE ANDRONIE said:

0
FACTURA CU DATE INCOMPLETE
Desi am consum 0 kw si sunt scutit de plata taxei radio+tv, pe factura la consum 0 kw am de plata o lei, dar total de plata sunt 10,85 lei fara a se mentiona pentru ce mi se incarca acesti bani in factura. Sunt batran si bolnav si nu pot umbla pe la sediile dvs. Nu aveti un numar de telefon la care sa raspunda o persoana competenta si nu robotul? Va rog sa mi se raspunda prin e-mail sau posta. Va multumesc A Macarie
 
aprilie 08, 2011
Votes: +0

Munteanu Gicu said:

0
Reclamatie
Buna ziua ma numesc Munteanu Gicu din Bucuresti Domnilor sinteti furati de
oameni dumneavoastra;La adresa Vasile Stolnicu nr 18 bloc 5scara 1 etaj 4 ap 42. sector 2 Propietar Opris Floarea s -au montat contoarele pe casa scari . Dar la a treia zi dupa montare au venit doi domni de la enel si la pretul de 200 euro au modificat contoarul sa functioneze la un sfert din capacitate.modificarea sa facut in anul 2008 Aceasta doamna are utilitati gospodaresti aragaz electrric ,boyer,masina spalat,fier calcat frigider,aer conditionat,2 televizoare si calculator la recalculare plateste 10roni?????????????????????????????????????? veniti oameni buni
 
aprilie 08, 2011
Votes: +1

Avram Dumitru said:

0
Factura Incorecta
Ma numesc Avram Dumitru si sunt din localitatea Facaeni judetul ialomita,iar ultima factura venita nu corespunde cu consumul de pe contuar...va rugam o recitire a contuarului...daca se poate un echipaj sa vina sa citeasca contuarul.
 
aprilie 12, 2011 | url
Votes: +0

lucia soare said:

0
RECLAMATIE
Din anul 2009 strazile Lisabona si Bruxelles din Bucuresti sector 1 sunt fara lumina electrica.Luxtenul a sesizat E.
nelul in legatura cu defectiunile din retea cu urmatoarele faxuri:9082/5.10.2009;9850/29.10.2009;1018/28.01.2010;9613/13.10.2010/6717/19.07/2010;7084/02.08.2010 si 2007/22.02.2011
Pana in prezent ENEL nu a intreprins nimic iar dispeceratul,singurul cu care putem sa intram in contact nu stie nimic de aceasta problema!!!!!!!!!

Oare cat trebuie sa mai asteptam ?????????
 
mai 19, 2011
Votes: +0

mărăcineanu elena said:

0
sesizare (reclamaţie)
Conform facturii curente nr.1F 3512560 emisa la data de 11.05.2011, la nr. de kw. pe care i-am consumat, ati adaugat si plata aparatului -contor trifazat, simplu, in valoare de 110,33 lei + tva - 26,48 lei. Mentionez că nu e vina mea ca s-a defectat acest aparatsi refuz plata acestuia (ca si cum ar fi al meu) avînd rugămintea de a reface aceasta ultima factură emisa de dumneavoastra , pentru a putea plati numai consumul de curent electric declarat.
Pentru detalii ma puteti contacta la nr. de tel. 0720881026 sau la tel fix 0242346347 dupa orele 20.00

24.05.2011 Maracineanu Elena, com.Perisoru, jud.Calarasi
 
mai 24, 2011
Votes: +0

silivestru ion said:

0
incarcarea facturii
factura emisa in 21-04-2011 a fost incarcata cu aproximativ 1000kw dupa ce s-a efectuat regularizare.am facut sesizare in data de 2-04-2011 ,cu nr inregistrare 9448201 dar nu s-a dat curs acestei sesizari si nu putem comunica consumul inregistrat azi 13-06-2011.chiar credeti ca va puteti bate joc la nesfarsit de pop**atie?
 
iunie 13, 2011
Votes: +1

Andone Stefan Valer said:

0
Reclamatie furnizare curent
Beneficiez de serviciile d-voastra,pe strada maracineni nr.30 si sunt un bun platitor al serviciilor, nefiind inregistrat cu facturi restante sau plata de penalitati. In schimb d-voastra va furnizor de servicii ati inceput sa va bateti joc rau de viata noastra,prin dese si repetate intreruperi de energie electrica la subsemnatul si in zona in care locuiesc.De la inceputul anului in zona a fost intrerupta energia electrica de foarte multe ori,culminand in luna mai si iunie cand nu am beneficiat de energie electrica de 2 ori,in zilele de duminica,mai mult de 24 de ore.Si aceasta in conditiile in care locuiesc in Bucuresti-capitale europeana,unde energia electrica se taxeaza la nivel european,si livrarea precum in Tarile din lumea a 3-a.
Pana in prezent am considerat ca astfel de intreruperi pot fi accidentale dar pana de curent din perioada 19.06 ora 5 dimineata-20.06 ora 13:30 ma obliga sa fac aceasta contestatie si sa va cer despagubiri in valoare de 2000 de roni pentru produsele alimentare deteriorate in utilajele frigorifice pe care le detin si care nu au putut functionadatorita nefurnizarii energiei electrice comform contractului pe care il detin cu d-voastra.
Mentionez ca am sesizat deranjamentul de 3 ori la 0219192 si de fiecare data am fost mintit si indus in eroare asupra orei de reloare a furnizarii energiei electrice,respectiv pe 19 la ora 10 dimineata,19.06 orele 23 ,20.06 orele 10 dimineata.Precizez ca m-am deplasat si la locul unde se efectuau interventiile pentru am ma documenta asupra cauzelor si am constatat de 2 ori ca muncitorii(6 la numar)stateau si mancau seminte , raspunzindu-mi si cu zambetul pe buze ca :
-"Mai dureaza Domnule!
V a comunic tot odata ca alimentele deteriorate au fost prezentate si la 3 martori, care pot sa comfirme.In situatia in care nu ve-ti da curs solicitarii mele,ma voi adresa instantei pentru recuperarea pagubelor produse de nefurnizare de catre d-voastra a energiei electrice in perioada de 19,20.06 2011 astept raspunsul d-voastra in termenul legal.
 
iunie 20, 2011
Votes: +0

zorro said:

0
se da mare
un electrician de la enel calugareni,centru calugareni, si locuitor al satului calugareni si-a facut o retea proprie de ditributie de energie electrica care nu contine nici macar partida de furnizare daramite contor.Se foloseste de energia electrica fara a plati niciun leu.Are un teren la aproximativ 600m de ultimul stalp de retea. Va rog frumos sa trimite-ti o echipa de control de la Bucuresti,nicidecum de la centrul Calugareni ca aici lucreaza si sora lui si se da mare cu relatiile ei.Cred ca veti da curs acestei sesizari. Multumesc!
 
iunie 21, 2011
Votes: +0

LUCIA SOARE said:

0
Reclamatie
RECLAMATIE
Din anul 2009 strazile Lisabona si Bruxelles din Bucuresti sector 1 sunt fara lumina electrica.Luxtenul a sesizat E.
nelul in legatura cu defectiunile din retea cu urmatoarele faxuri:9082/5.10.2009;9850/29.10.2009;1018/28.01.2010;9613/13.10.2010/6717/19.07/2010;7084/02.08.2010 si 2007/22.02.2011 .
DE LA ULTIMUL APEL LA ENEL DIN LUNA MAI, A MAI FACUT SI PRIMARIA SECTORULUI1 O SESIZARE ( NR 15747/31.05.2011) LA CARE NU AM PRIMIT NICI RASPUNS NICI LUMINA PE STRADA.....

OARE ITALIENII DE LA ENEL ASA PROCEDEAZA SI LA EI ACASA???
MA CAM INDOIESC ACOLO LE ESTE FRICA SI DE UMBRA LOR NUMAI LA NOI SE DAU ZMEI DE DOI BANI.....

 
iunie 23, 2011
Votes: +1

BADICEL AURELIA said:

0
CONECTARE CONTOR - AM PLATIT FACTURA!
Am achitat suma de 237,03 lei cu ch.1c02135744/08.07.2011; mun.Timisoara, str.Maria Tanase, nr.1, bl.50, et.4, ap.18. Va rog sa reconectati contorul electric, mama mea este internata la spitalul Judetean avand accident vascular cerebral si urmeaza sa vina acasa. Multumesc! Badicel Aurelia.
 
iulie 13, 2011
Votes: +0

Ruxandra NEFERIU said:

0
Ce se intampla cu cablul de iluminat...
Buna ziua! am sesizat de nenumarate ori faptul ca pe str.Crinului (Buc.Noi)sector 1,incepand cu nr,22,nu exista de cca doi ani iluminat public,Cei de la Luxten au sesizat la Enel (am nr.de sesizare),dar situatia este "stationara"...mare bataie de joc!!!Dupa cum vad,NIMENI nu ne ia in seama!Fratilor,pe acolo s-au cam mutat tzigani .Noaptea bantuie cu zecile,impreuna cu alti ortaci de-ai lor,iar noi tremuram de teama!Nesimtirea Enel si umbra copacilor ne fac accesul pe aleile respective - HORROR!cred ca nu citeste nimeni reclamatiile ns!
 
iulie 18, 2011
Votes: +1

Iancu Gheorghe Danut said:

0
plata facturii
Sant clientul cu codul101068852 si am facut plata facturii curente pe data de 3 Aug.in valoare de 66,53 lei la posta romana cu chitanta nr535861ID factura 00256479705.astazi 16 Aug. am primit o somatie de la Dv pentru a face plata cred ca a fost o gresala si nu este prima va rog sa instruiti mai bine personalul pe care noi il platim,sperand ca pe viitor nu se va mai intampla
 
august 16, 2011
Votes: +1

gruicin said:

0
intreruperi
Buna ziua
La Cenei - Timis se intrerupe curentul de mai m,ulte ori pe zi .Nu dureaza f mult timp dar suficient cit sa se defecteze aparatura electronica . Cind se gaseste cineva ca sa gasesca sa depisteze problema ??? Acuma 3 saptamani mi sa sa ars sursa de la calculator . De reperat tot eu am platit 100 Ron . Va rog un raspuns dar si sa se remedieza . O zi buna
 
august 25, 2011
Votes: +0

mares vasilica florin said:

0
reclamatie
locuesc in oras chitila pe strada banatului 2 b bl7 ap6 mentionez ca in repetate rinduri se intrerupe lumina in zona iar in data de 13.10.2011 sa intrerupt mai toata dupa ziua lumina fapt ce a dus la stricarea unitatii de calculator va rog sa luati masuri sa nu se mai intrerupa si vreau sami reparati unitatea de calculator astept raspunsul dumneavoastra
 
octombrie 15, 2011 | url
Votes: +0

Trutia Athanasie said:

0
Citirea contorului
Sunt Trutia Athanasie, din Bucuresti. Am o casa taraneasca in comuna Seitin judetul Arad, Str. Tudor Vladimirescu Nr. 78. Casa nu e locuita de foarte multi ani.
Am primit o scrisoare de la Dvs. pentru a stabili o data cand se poate citi contorul, in caz contrar se va intrerupe furnizarea energiei electrice.
Dvs. ati intrerupt deja furnizarea, prin debransare, cu ani in urma.
Daca, totusi, doriti sa verificati contorul, adresati-va vecinilor mei din fata cassei. Am vorbit cu ei si va vor lasa sa intrati.
Ath. Trutia.

 
noiembrie 02, 2011
Votes: +0

beinisch said:

0
reclamatie
Va rog sa-mi raspundeti la aceasta reclamatie ea fiind cea de a doua pe sait, alta facuta in scris la data de 26.09.2011 cu nr.ll682449, in care silicitam reesalonarea datoriei de 450 lei suma cu care oricum nu sunt de acord, fiind o suma greu de crezut ca este reala, reesalonarea am solicitat-o deoarece nuo pot plati intyegraleu fiind opensionara cu o pensie de 700 sute lei cu o rata la banca de 4oo lei,deci nu am posibilitatea. Rog un raspuns la sesizarea mea ,facra vebnita ulteriore fiind in continuare cu aceeasi suma, nu am primit un raspuns avizat in directia solicitata . Va rog insistent sa luati la cunostiinta fiind in imposibilitatea de a plati suma integrala.Multumesc
 
noiembrie 09, 2011
Votes: +0

preda MIRELA said:

0
NU SE POATE ASA CEVA!
DE 2 ANI LOCUIESC IN VOLUNTARI(PIPERA) PE STRADA VLASCIANU DUMITRU NR.5 SI AM PROBLEME CU ENERGIA ELECTRICA, vARA SE CADE CURENTUL DE 3-4 ORI PE ZI SI TENSIUNEA SLABA IAR IARNA IN FIECARE ZI AM TENSIUNEA SLABA PE RETEA SI STAU FARA LUMINA CATEVA ORE PE SAPTAMANA, DACA MI SE STRICA APARATELE PRIN CASA CINE PLATESTE??? IN SPERANTA CA SESIZAREA MEA A LUAT O CINEVA IN CALCUL ASTEPT RASPUNS DE LA DVS. URGENT! DACA NU VOI MERGE LA PROTECTIA CONSUMATORULUI SI MAI DEPARTE! NU SE MAI POATE SA PLATESC UN SERVICIU CARE NU I IN REGULA
 
noiembrie 23, 2011
Votes: +0

elena99 said:

0
reclamatie
de doi ani de zile avem probleme cu energia electrica din cauza celor care fura si nimeni nu face nimic cum e posibil asa ceva sa faci reclamatie si sa nu vina nimeni sa vada care este situatua inseamna ca va bateti joc de abonati ,e normal ca altii sa se urce pe stalpi si sa taie firele sa se lege la curent si sa ne taie si o faza ca sa le mearga lor curentu si-au facut legaturi cu sigurante sa nu ia foc in casa si noi abonatii nu avem tensiune ca aprind o lampa sau o lumanare este aceiasi chestie ca si cand as aprinde becul,vi se pare normal ceea ce se intimpla sau pe voi nu va intereseaza povesti din astea de adormit copiii am sa merg la protectia consumatorului si am sa va dau si in judecata pentru daune morale am sa filmez toate firele de pe stalpii care se fura si am sa le tr imet la posturile de televiziune sa se vada cum isi bate joc enelu de abonati CIOROGIRLA DARVARI Str PIERSICILOR
 
februarie 15, 2012
Votes: +0

Andres said:

0
Serviciile dvs sunt ok, dar unii angajati sunt hoti,retardati, drogati......., nu stiu cum ii puteti angaja????
Insuportabili……,credeti-ma!
Stau in Constanta, intr-un apartament pozitionat superb, dar in scara mea se afla niste hoti, boschetari si datornici la asociarie cu 199.000.000, toti vecinii sunt exasperati!!

In tara asta unii judecatori……………., nu vreau sa jignesc, dar nu stiiu nimic sau primesc spagi!
Sunt insuportabili, se bat in fiecare dimineata sau seara, tipa ea…, iar copilul retardat ca si ei, pune muzica si da casetofonul la maxim. Nu mai pot, nu mai suport!!! Legile astea ale romanilor sunt din cale afara si tin toti tampitii,hotii , care fura de la vecini, betivii , retardatii, bolnavi psihic cu datorii peste 190 de milioane!!!
Va rog, daca vede acest mail, cineva din conducere, ajutati-ma!!! Adresa celor execrabili este; B-dul Lapusneanu nr.183, Bloc S6, Sc. D, Ap. 71, Fam. Cojocea Elena si Mihail
Nu stiu cum l-ati putut angaja pe Cojocea......., e un hot!!!

 
martie 16, 2012
Votes: +0

Macarie Andronie said:

0
Factura
Mă numesc Macarie Andronie, str. Frunzelor nr.166. Am încheiat contactul cu ENEL la data de 08.08.2013 și nu am primit până în prezent prima factură de plată.
 
septembrie 26, 2013
Votes: +0

gimambet beinur said:

0
factura
Factura numarul 3F08823728 din 29.11.2013 se repeta a doua oara pentru plata.
Ea a fost achitata cu preaviz 1118LOTPEE din 28.10.2013 in valoare de 1185.oolei la,data de 04.11.2013 la BRD Mangalia str 1 dec. nr.35.
factura rezulta de la un contor dovedit defect si respins de metrologie si este din
21.11.2011 avand numarul 8790330/21.11.2011. V-am trimis un plic recomandat pe str.primaveri cu toate documentele incepand cu 2011 sperand ca dumneavoastra imi veti rezolva situatia,dar nu m-am asteptat s-o facturati a doua oara pe 29.11.2013. VA ROG CA SITUATIA MEA SA FIE PRIVITA CU SERIOZITATE SI CU MAI MULTA ATENTIE PENTRU CA AM AJUNS LA CAPATUL RABDARII CU ACEASTA FACTURA DIN 2011 REZULTATA DE LA UN CONTOR RESPINS DE METROLOGIE! Toate documentele cu privire la acest contor au fost depuse si pe strada rozelor di Mangali unde a functionat Enel! VA MULTUMESC!!!
 
decembrie 07, 2013
Votes: +1

Write comment
smaller | bigger

busy
RSS Feeds

Categorii reclamatii

Login






Forgot login?
No account yet? Register

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Avem 156 vizitatori şi 1 membru online

Statistici reclamatii

  • 4213 reclamatii
  • Astazi: 0
  • Saptamana in curs: 22
  • Luna in curs: 253