ReclamatieOnline.ro

RBS Bank

Titlul reclamatiei:

hartuire

Numarul reclamatiei:

#000493

Data incidentului:

2009-11-29

Autorul reclamatiei:

ramonab

Produs/Serviciu reclamat:

ref.plata credit

Datele firmei reclamate

Adresa:

, Sibiu, ,

Persoana reclamata:

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

buna ziua,
sunt o clienta a bancii RBS, unde am un credit pentru care platesc o rata lunara scadenta in data de 28 a lunii.
sunt la zi cu platile.
cu toate acestea, inca din 26 noiembrie 2009, adica cu 2 zile inainte de data scadenta, cei de la banca au inceput sa ma sune. Nu am raspuns la telefon, intrucat eram la serviciu si nu puteam vorbi.
data scadenta a fost ieri, SAMBATA; nu am platit, avand intentia sa o platesc luni, cand ies de la birou. azi, DUMINICA, 29 noiembrie 2009, am fost sunata iar de catre cei de la banca atat pe mobil, cat si pe fix. Nu eram acasa, iar un anumit FLOREA i-a transmis soacrei mele ca ma cauta de la banca si sa iau legatura cu ei. cand am ajuns acasa, am sunat pe acel numar sa cer explicatii de ce suna DUMINICA, cand de un an de zile imi platesc ratele la timp. Raspunsul a fost ca ei lucreaza duminica......
ceea ce fac cei de la banca se numeste HARTUIRE!!!!
Nu au nici un drept sa ma trateze ca pe ultimul hot si sa se comporte ca niste CAMATARI,mai ales ca de un an de zile m-am dovedit a fi un bun platnic (am mai intarziat o singura data cu plata, pentru cateva zile).
Cei de la banca dau dovada de totala lipsa de respect pentru clientii sai.
In speranta ca veti lua in considerare aceasta reclamatie, si ca veti lua masuri,
va multumesc anticipat,

Ramona Boabes