ReclamatieOnline.ro

Orange

Titlul reclamatiei:

greseala cu intentie

Numarul reclamatiei:

#0001341

Data incidentului:

2010-06-21

Autorul reclamatiei:

mariagimbutan

Produs/Serviciu reclamat:

orange soop

Datele firmei reclamate

Adresa:

, , ,

Persoana reclamata:

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

Buna ziua.In momentul in care scriu aceasta reclamatie sunt foarte suparata.Si sa va spun de ce?In data de 15 04 2010 am incheiat un abonament orange fluture 9 pt trei luni.Motivul?cartela ce o aveam a devenit inactiva datorita neincarcarii ei in perioada de trei luni .Ca sa imi pot pastra numarul era singura modalitate asa ca fara sa mi se spuna ca trebuie sa platesc numarul ca numar preferential cea ce inseamna 7,50 euro am incheiat abonamentul cu plata in avans a primei luni.Ma trzesc acum in ultima luna de abonament cu o factura cu plata dubla.Sun operatorii intreb de ce si mi se spune ca am ales nr preferential .Studiez contractul pierd o gramada de timp fara in schimb sa gasesc undeva ca ar scrie asa ceva.Stau si ma intreb pana cand si pana unde?Nu avem dreptul sa stim de la inceput exact cum sta treaba?Chear suntem tinuti de prosti noi romanii in tara noastra?
Acum eu ce pot sa fac nefiind informata sub nici o forma ca as avea o taxa suplimentara care nu e deloc de neglijat 7,50 euro.