ReclamatieOnline.ro

Glasman

Titlul reclamatiei:

Glasman- probleme nerezolvate de 2 ani

Numarul reclamatiei:

#0001682

Data incidentului:

2008-12-19

Autorul reclamatiei:

claudiafit

Produs/Serviciu reclamat:

GEAMURI SI USA TERMOPAN

Datele firmei reclamate

Adresa:

Observatorului nr. 1/10, Cluj-Napoca, Cluj,, CLUJ NAPOCA, CLUJ,

Persoana reclamata:

FIT CLAUDIA

Email:

cluj2@glasman.ro

Website:

http://www.glasman.ro

Continutul reclamatiei:

Am comandat firmei Glasman in urma cu 2ani geamurile si usa de intrare pentru casa, achitand integral suma ceruta de Glasman. Au venit si au instalat ramele ,apoi au trecut mai cateva saptamani fara sa vina sa monteze sticla, desi am sunat de nenumarate ori agentul lor de vanzari, ca sa putem monta alarma la casa. Din pacate o parte din geamuri ne-au fost furate, dupa 2 luni politia le-a gasit si au fost montate ulterior. Problemele nu s-au terminat aici, usa la intrare are 3 geamuri mate si unul fumuriu, desi noi am comandat aceeasi culoare, bineinteles. Unul din geamuri nu se inchide, desi am sunat agentul sa vina sa remedieze, am facut si sesizare scrisa in urma cu o luna. Din pacate suntem in aceeasi situatie ca si acum 2 ani , dupa nenumarate telefoane,iar acum nici macar nu ne mai raspund la telefoane. Nici nu v-am mai scris de alte cateva mici probleme pe care le-am sesizat agentului, telefonic, iar acum o luna in scris firmei Glasman.

Data adaugarii: 2010-09-02 14:25:59 | Vizualizari: 80 | Solutionare reclamatie

Categoria: Altele

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (2) add comment

Subscribe to this comment's feed

glasman said:

	Ref la reclamatie Daca ati depus in scris stimabila doamna o reclamatie va rugam sa ne comunicati nr de inregistrare care l-ati primit.La noi nu apare nici o reclamatie de acest gen iar singurul lucru care se poate sa se fi intamplat este sa se fi ratacita.Legat de persoana care nu va raspunde la tel va rog sa ne spuneti numele acestuia ptr a putea vedea din ce cauza nu raspunde.
	report abuse vote down vote up

septembrie 02, 2010 | url
Votes: +0

Fit Claudia said:

solicitarea 26/9.08.2010
Buna ziua, solicitarea scrisa are numarul 26/9.08.2010, pe numele Fit Nicodim (sotul). Telefonic am vorbit prima data cu agentul dvs, dl.Adrian,care am inteles ca acum nu mai lucreaza la Glasman. Am sunat ulterior la nr.0731021193 , numar pe care mi l-a dat agentul dvs de acum ca sa sun pentru solutionarea problemei. Am vazut ca acum pe acest numar nu mi se mai raspunde, din pacate nu va pot da numele doamnei deoarece nu se recomanda (cum ar fi normal la o firma care se respecta). Am sunat la nr de telefon 0730-077430 al d-lui Muresan, dar este redirectionat se pare (asa mi-a comunicat doamna care raspunde si care de asemenea nu se prezinta). Am anuntat ca ma vad nevoita sa apelam la Protectia consumatorului, mi s-a promis ca vom fi sunati dar nu avem nici un raspuns. Sesizarea a fost depusa in Manastur.

septembrie 06, 2010
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

Glasman

glasman said:

Fit Claudia said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii