ReclamatieOnline.ro

AUTO MARCU"S GRUP S.A

Titlul reclamatiei:

furt service auto-revizii

Numarul reclamatiei:

#000160

Data incidentului:

2009-07-07

Autorul reclamatiei:

cristi

Produs/Serviciu reclamat:

plata reviyie

Datele firmei reclamate

Adresa:

Sos. Pantelimon, Bucuresti, sector 2,

Persoana reclamata:

Stanciu Cristian

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

Am executat revizia la 60000 Km la acest service auto.Dupa 2 ore mi s-a emis fctura de aproape 12 mil lei veci. Am achitat fara a ma uita ce cuprinde.
La o studiere mai atenta a facturii, am observat ca pe factura figurau 7,90, ore manopera si ca factura emisa era pe numele fostului proprietar.
M-am intors la service, am intrebat daca cumva nu este o greseala si mi s-a raspuns in 2 peri ca sunt ore tehnologice si daca nu ma pricep sa ta.
Am sunat la tel firmei, unde am vb cu sefa celor in cauza care mi-a spus ca s-au miscat mecanicii f. bine pt. ca au experienta, dar pt. ca s-a strecurat aceast greseala imi asigura manopera gratuit la urmatoarele 2 revizii, acum nu poate sa-mi returneze banii.
Pe fisa tehnologica primita si nesemnata de reprezentantul firmei, din multitudinea de operatii care trebuiau efectuate, mi s-a schimbat transmisia, filtrele si placutele la cererea mea, pentru celelalte activit[ti mi s-a spus ca nu sunt probleme din experienta.
Va rog sa-mi spune-ti cum imi pot recupera banii, avand in vedere ca eu m-am imprumutat pentru a face revizia si nu pentru a fi FURAT