ReclamatieOnline.ro

SC RDS & RCS

Titlul reclamatiei:

furt incasare facturi rds

Numarul reclamatiei:

#000971

Data incidentului:

2010-03-17

Autorul reclamatiei:

claudia

Produs/Serviciu reclamat:

incasare contravaloare factura apartinand altui abonat rds

Datele firmei reclamate

Adresa:

STr. Dr.N. Staicovici, nr. 75, Cladirea Forum 2000, Faza 1, et. 2, Bucuresti, sector 5, Iasi, Iasi,

Persoana reclamata:

Ionela Mirela Croitoru

Email:

cd_neacsu@yahoo.com

Website:

Continutul reclamatiei:

Am avut incheiat un contract de prestari servicii internet la adresa STr. Costache Negri nr 35, Bl A1, Sc. A, et. 6, ap 38, din Iasi, pentru ca la momentul respectiv locuiam la adresa mai sus mentinonata, cu firma FX-net, ce a fost preluata de RDS&RCS, moment in care am devenit client al firmei reclamate. De curand firma RDS&RCS a preluat firma Airbites la care era un abonament pe numele Neacsu Claudia, dar cu alt CNP si adresa in Str. Ciurchi. In momentul achitarii facturii (25.02.2010) mi s-a spus ca trebuie sa platesc si facturile corespunzatoare adresei din Ciurchi, insa eu am probat cu documente ca e vorba de o alta persoana. Un alt CNP inseamna o alta persoana chiar daca numele e acelasi, pot exista 100 de persoane cu acelasi nume insa CNP-ul este unic. Am facut reclamatie la firma in cauza si au spus ca se va rezolva, vor trimite datele la Bucuresti si pot plati factura corespunzatoare adresei din Str. Costache Negri, nr. 35, Bl. A1, et. 6, ap. 38, Iasi. Am mers la casa sa platesc factura si casierita Ionela Mirela Croitoru mi-a incasat contravaloarea facturii nr. FO901 42676385 aferente lunii ianuarie pentru serviciile de internet din str. Costache Negri, nr 35, Bl A1, et. 6, ap. 38, care recunosc ca imi apartine si contravaloarea facturii ABIS 1437859 aferente unor servicii oferite la adresa Str. Ciurchi, din orasul Iasi, restul adresei imi este necunoscut deoarece cei de la RDS&RCS desi spun ca imi apartine, nu vor sa probeze printr-un contract original semnat de mine pe acea adresa. Mentionez ca la momentul platii facturilor casiera Ionela Mirela Croitoru, mi-a spus ca platesc facturile aferente lunilor ianuarie si februarie din Str. Costache Negri nr 35. Astazi, 17 martie 2010, RDS&RCS mi-a intrerupt furnizarea serviciilor de internet din str.Costache Negri, nr 35, pe motiv ca nu am platit contravaloarea facturii din februarie, moment cand am aflat cu stupoare ca am fost inselata si furata de functionara de la casierie care mi-a incasat contravaloarea unei facturi ce nu imi apartine fara consimtamantul meu. Sper sa se ia atitudine impotriva acestei companii si a angajatilor acesteia care inseala si fura abonatii si preia in mod abuziv firmele de furnizare servicii internet din Iasi, obligand clientii acestor firme sa devina clienti RDS&RCS, care in momentul de fata detine monopolul pe aceasta piata. Oricum intentionez sa anunt in judecata firma RDS&RCS pentru abuzuri si pe casiera Ionela Mirela Croitoru al carei nume apare pe chitanta nr. C1001 26534432, care m-a inselat incasandu-mi contravaloarea unei facturi ce nu imi apartine.

Data adaugarii: 2010-03-17 18:21:11 | Vizualizari: 321 | Solutionare reclamatie

Categoria: Servicii acces Internet

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (1) add comment

Subscribe to this comment's feed

edi said:

	Cerere de instalare cablu Rds Tv astept din anii 1996 sa imi instaleze cablu tv locuiesc in zona de case si vecinii au tv rds .tot mau dus cu vorba ca o sa-se extinda ,dar cand domnilor ce asteptam sa vine Americani ! daca firma dvs Rds nu face fata sa ii scoata pe totii ,pe langa gardul meu trec cablurile dvs ce sa fac sa ma uit la ele ,luatii masurii va rog!
	report abuse vote down vote up

mai 02, 2010
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

SC RDS & RCS

edi said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii