ReclamatieOnline.ro

Vodafone Romania

Titlul reclamatiei:

frauda vodafone

Numarul reclamatiei:

#000809

Data incidentului:

2010-01-08

Autorul reclamatiei:

nicu nickes

Produs/Serviciu reclamat:

FIRMA VODAFONE

Datele firmei reclamate

Adresa:

, Braila, BRAILA,

Persoana reclamata:

Email:

crazygirl_chr@yahoo.com

Website:

Continutul reclamatiei:

Buna seara.Ma numesc Pavel Nicu si sunt abonat Vodafone.Am o problema pe care nimeni nu "stie" sa mi-o rezolve.In luna noiembrie 2009 am primit niste sms-uri de la 100 si unele de la 101.Era vorba despre o extragere...un fel de joc la care puteam castiga 10.000euro.Fiind criza,am zis poate am vreo sansa de castig,fara sa-mi treaca prin minte ce le poate capul celor de la acesta firma.Trebuia sa raspund cu "DA" tot la nr de la care primeam msj-ul.In fine,mi-a venit factura si am platit acele msj care le-am trimis pt a castiga.
In luna decembrie,am mai primit sms-uri de la 100 tot in legatura cu acel concurs.Stiind ca este teapa,le-am ignorat si nu am mai raspuns la ele.In factura din acea luna am avut un soc foarte mare.Pe langa internet activat fara a-l solicita eu(4 euro,din care mi-au redus 2.97),am avut 16 sms-uri(REPET,ACELEA PRIMITE,DAR INGNORATE PUR SI SIMPLU)in valoare de 7EURO!!!Cum imi pot ei adauga ei atatia euro pe niste sms-uri primite???Am 4 ani la ei,si REGRET CA AM AVUT INCREDERE IN VODAFONE SI AM REINNOIT ABONAMENTUL INCA 2 ANI.IN TOTAL 6 ANI,DECI SUNT UN CLIENT FIDEL,UN CLIENT CARE AVUT INCREDERE!Abonamentul meu este de 4 euro,deci nu imi permit sa am un abonament mai mare,dar imi pot permite sa platesc o factura "umpluta de ei"?Este jecmaneala pe fata,scuzati-mi expresia...VA ROG ASTEPT UN RASPUNS,CEVA O SOLUTIE PT A-MI REZOLVA ACEASTA PROBLEMA...!!!