ReclamatieOnline.ro

SC GOSCOM CETATE RASNOV SA

Titlul reclamatiei:

Facturi duplicate

Numarul reclamatiei:

#000980

Data incidentului:

2010-03-19

Autorul reclamatiei:

gabriel

Produs/Serviciu reclamat:

Facturi duble

Datele firmei reclamate

Adresa:

Str Izvor Nr 6, Rasnov, Brasov, 505400

Persoana reclamata:

Stanisor Florina

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

Anul trecut la un moment dat am inceput sa primim doua facturi la aceasi adresa,la adresa unde locuim stam doua familii,una singura are contract cu Goscom Rasnov,in care suntem trecute toate persoanele din acea curte.Cele doua facutri care veneau aveau acelasi numar de persoane,respectiv 5 si aceasi suma de plata,am fost la sediul Goscom sa rezolv situatia si acolo am fost informat ca au gresit(ceea ce era evident)dar nu au ce sa imi faca pentru ca programul lor informational nu "stie" sa faca o storbare.Am a cazut de acord cu sefa serviciului financiar ca de la data respectiva sa primim o singura factura iar a doua sa o platim pina ajungem la zi(nu eram intirziati,dar a spus ca o sa primesc factura cu 0 lei iar eu totusi platesc facturile care au fost emise in trecut in dublu exemplar).La momentul acesta sint in situatia in sa ma debransezea de la conducta de apa pentru neplata facturilor de peste 8 luni.Imposibil,eu am platit facturi de anul trecut cu ne-a fost intelegerea
iar acum imi spune ca sunt dator.Am fost iar la sediul Goscom Rasnov si D-na Stanisor imi spune ca nu am achitat nimic de anul trecut de la discutia noastra.Incredibil,dar chitantele mele ce dovedesc???? nici nu a vrut sa ma tina de vorba.De la inceput mi-i s-a parut dubios cum acel program nu poate face o stornare??? Va rog daca se poate sa ma ajutati cu o verificare la acea societate care cred ca isi cam bate joc de noi. Multumesc