ReclamatieOnline.ro

magazin incaltaminte ROMANTA

Titlul reclamatiei:

esti facut de ras cand iti ceri drepturile

Numarul reclamatiei:

#000510

Data incidentului:

2009-11-30

Autorul reclamatiei:

liliana

Produs/Serviciu reclamat:

ciorapi cu banda adeziva SONO

Datele firmei reclamate

Adresa:

fata in fata cu hala MOldovei, Focsani, VRANCEA-ROMANIA,

Persoana reclamata:

magazin ROMANTA

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

IN data de 27 noiembrie am cumparat o pereche de ciorapi cu banda adeziva, marca SONO, pe care nu i-am putut folosi pentru ca erau vopsiti neuniform. In ziua de 30 nov. m-am dus la magazin pentru a le returna produsul, unde m-au obligat sa iau alti ciorapi de la aceeasi marca, dar sunt la fel de proasta calitate. Cu acestia nu m-am mai intors inapoi, pentru ca prima data am fost facuta de ras ca pentru 15 ron vin si ii vreau inapoi, si sa-mi fie rusine pentru acest lucru, si totodata s-a incercat intimidarea mea de catre sefa magazinului, spunandu-mi ca ea vorbeste destul des cu persoane bine din protectia consumatorului; nu am inteles ce a vrut cu acest lucru. Un lucru imi este neclar: tot timpul imi spunea ca ea nu are ce face cu ciorapii care ii adusesem inapoi; daca avea certifact de calitate pentru ei ii return a firmei de unde ia luat- deci nu avea certificat de calitate; eu am platit suma afisata pt. ciorapi dar nu era niciu-un afis prin care sa-mi spuna ca nu sunt de calitate la acesti bani; daca nu desfaci punga nu ai cum sa vezi ce marfa este in punga; metionez ca nu am incaltat ciorapii, ci un singur picior a fost rulat pe mana; pe punga ciorapilor nu era imprimat nimic in limba romana. Nu mi se pare normal ca cei care vand sa-si bata joc de banii mei; poate pt. unii 15 ron nu reprezinta nimic, depinde foarte mult de respectul si modul cum obtii banii.Magazinul nu avea niciun afis prin care sa spuna ca marfa nu se returneaza. Oricum , atitudinea din acel magazin lasa f. mult de dorit.
va multumesc pentru atentia data .