ReclamatieOnline.ro

ROMTELECOM SA

Titlul reclamatiei:

DECODOR NEFUNCTIONAL

Numarul reclamatiei:

#000591

Data incidentului:

2009-12-23

Autorul reclamatiei:

TEQ1962

Produs/Serviciu reclamat:

DECODOR

Datele firmei reclamate

Adresa:

Ciocirliei 32, Bl.D24, Sc.A, Ap.40, sector 2 interfon 40C, Bucuresti, 2, 22257

Persoana reclamata:

Serviciul Tehnic

Email:

teq_1962@yahoo.com

Website:

Continutul reclamatiei:

In perioada 23.12.09 - 04.01.2010 am solicitat la 1930 interventia pentru decodor.Pana la data de azi 04.01.2010 nu a intervenit absolut nimeni ba dimpotriva azi 04.01.10 am aflat de la operatoarea de serviciu ca a fost echipa de interventie la adresa mea si a rezolvat situatia reclamata - asta este CULMEA ! Nu a fost nimeni aici si nici macar nu am fost sunata la telefonul de contact pe care ROMTELECOM deja il are 0728246704.
Astept in continuare sa-mi fie rezolvata situatia reclamata si mentionez ca de obicei platesc facturile inainte de termen dar vad ca sunt tratata cu indiferenta.Sincer incep sa-mi schimb,dupa ceva ani, parerea buna pe care o aveam despre acest serviciu.Inteleg ca in anumite situatii ploie vant etc. nu am semnal dar din 23.12.09 pana in 04.01.10 atata indiferenta ma face sa cred ca aveti de unde sa pierdeti clienti.
Cu stima,
Mihaela Beldie