ReclamatieOnline.ro

electrica sa

Titlul reclamatiei:

De ce sa mi se strice aparatura electrica pentru cadserile lor de tens

Numarul reclamatiei:

#000928

Data incidentului:

2010-03-05

Autorul reclamatiei:

ioalum

Produs/Serviciu reclamat:

furnizare energie electrica

Datele firmei reclamate

Adresa:

Colentina nr.40, Bucuresti, sector 2, 021184

Persoana reclamata:

Email:

adrianvitza@gmail.com

Website:

Continutul reclamatiei:

La sfarsitul lunii ianuarie am avut ghinionul sa se intrerupa curentul, cand m-am intors de la servici, pe la ora 19. Am crezut ca aceasta intrerupere va dura putin, maxim 30 min, ca in nenumerate alte dati. Dar se pare ca m-am inselat. Dupa vreo 2 ore, cand s-a facut frig in casa bine, ca nu mai functiona nimic, caldura, apa calda, telefon fix, am sunat la sesizari electrica de pe telefonul mobil si dupa ce am asteptat vreo cinci minute ascultand diversi roboti, a catadicsit sa raspunda o operatoare care mi-a spus ca este avarie in zona care se va remedia in jurul orei 22. Cand am intrebat eu ce sa fac pe intuneric si in frig atata timp mi-a raspuns sa reclam la sediul central al Electricii, din b-dul Magheru. Deci, hai sa ne batem joc de prosti! Remedierea avariei s-a facut abia la ora 23. Problema este ca aceste caderi de curent sunt frecvente in cursul zilei, cand suntem plecati la servici, la scola, dar cand se intampla si seara sau noaptea, deja devin deranjante. Si cum poti demonstra ca aparatura electrica s-a stricat din cauza intreruperilor de curent? Ultima intrerupere de circa 3 ore am avut-o in noaptea de 5/6 martie 2010, cand la ora 0.30 s-a intrerupt curentul si a fost intrerupt pana la ora 2.45. La acea ora nu a raspuns nimeni la sesizari Electrica.