ReclamatieOnline.ro

RDS-RCS (DIGI TV)

Titlul reclamatiei:

contract telefonic RDS ,abonatul nepuyand fi contactat international

Numarul reclamatiei:

#0001698

Data incidentului:

2010-08-16

Autorul reclamatiei:

Rody

Produs/Serviciu reclamat:

RDS

Datele firmei reclamate

Adresa:

Str. Doctor Staicovici, Nr 75, Forum 2000 Building, Faza I, Etaj 2, Sector 5, Bucuresti., Bucuresti, 5,

Persoana reclamata:

RDS&RCS

Email:

rodicamuresanu@gmail.com

Website:

Continutul reclamatiei:

Ma numesc Rodica Muresanu , locuiesc la New York si incerc de cateva saptamani sa o sun la telefon pe mama mea Petrescu Sevasta in varsta de 83 de ani care locuieste in Bucuresti la adresa Bld Obregia Nr 7A, bloc i 2A , SC AEt 8 Apt 32 cu numar de telefon 0216841733.
Este imposibil sa o contactez telefonic pe mama mea pt ca de fiecare data cand sun intra un robot si spune in limba romana ca nu am suficient credit pt a accesa acest numar, dar pot accesa orice telefon in Romania fix sau mobil cu exceptia mamei mele.
Am folosit acelasi telefon si am sunat la Compania RDS unde are mama contract care va expira la anul in luna Februarie si am vorbit la reclamatii la numarul 0314004401 cei de la RDS au schimbat telefonul mamei dar problema este aceeasi nu se poate vorbi cu mama mea din alta tara cei de la RDS spunandu-mi ca nu pot face nimic .
Ei au doua posibilitati sa rezolve problema ca sa se poata face apel international la telefonul mamei sau sa-i permita sa rezilieze contractul sa se mute la Romtelecom fara sa platesca penalizari .In speranta ca ma puteti ajuta va multumesc anticipat Rodica Muresanu

Data adaugarii: 2010-09-08 17:10:24 | Vizualizari: 81 | Solutionare reclamatie

Categoria: Servicii telefonie fixa

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (1) add comment

Subscribe to this comment's feed

Trîmbițasu Dumitru said:

	reclamați operatori din Galați ai RDS RCS după ce sau văzut cu contractul semnat au uitat să monteze internetul ,ca să faci o sesizare stai ore întregi pe robot ca ne fure bani va trebui sesizată protecția consumatorului
	report abuse vote down vote up

ianuarie 21, 2011
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

RDS-RCS (DIGI TV)

Trîmbițasu Dumitru said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii