ReclamatieOnline.ro

SC GARANTA ASIGURARI SA

Titlul reclamatiei:

contract polita casco

Numarul reclamatiei:

#000748

Data incidentului:

2009-12-09

Autorul reclamatiei:

LICHIARDOPOL CRISTIAN VALENTIN

Produs/Serviciu reclamat:

MODUL DE INTOCMIRE INCORECT AL DOSARULUI DE DAUNA

Datele firmei reclamate

Adresa:

--, iasi, ------------------------, ----------

Persoana reclamata:

FRUNZA IOAN

Email:

WWW.C.LICHIARDOPOL@YAHOO.COM

Website:

Continutul reclamatiei:

Buna ziua ma numesc LICHIARDOPOL CRISTIAN VALENTIN(nr.tel.0766640819)si am o problema legata de o polita casco la firma SC GARANTA ASIGURARI SA, si anume in data de 10.10.2009 am deschis un dosar de dauna la reprezentanta IASI la dl. Inspector de daune FRUNZA IOAN(reprezentantul legal al firmei SC GARANTA ASIGURARI SA ) care a facut fotografiile necesare si a intocmit actele necesare dosarul si mi-a recomandat servicul AUTOMAYER BOSCH pentru a merge la reparat deoarece au incheiat o conventie cu acestia si trebuie sa merg acolo sa repar masina.Pe dasta de 25.11.2009 am mers cu devizul pentru reparatie la servicul AUTOMAYER BOSCH pentru a repara masina .aici a fost chemat si la dl. Inspector de daune FRUNZA IOAN(reprezentantul legal al firmei SC GARANTA ASIGURARI SA ) care a dat acordul de reparatie al masinii.dupa ce au fost comandante tote piesele pe data de 06.12.2009 am dus masina la reparat.Dupa cateva zile am mers la service pt ca aveam nevoie de ceva din masina si am constatat ca masina era reparata.dupa mai multe telefoane am reusit sa aflu ca SC GARANTA ASIGURARI SA nu doreste sa despagubeasca dauna deoarece am intarziat plata ratei 3. Problema este ca eu am polita casco cesionata in favoarea ALPHA BANK si nu sunt in posesia contractului de casco nici in momnentul de fata cu toate ca l-am cerut atat la SC GARANTA ASIGURARI SA cat si la ALPHA BANK.Eu nu am semnat personal contractul de casco cu SC GARANTA ASIGURARI SA si nu beneficiez nici de o copie a contractului deci nu am fost informat cu privire la conditiile acestiua cu toate ca am descoperit ulterior in contractul de c redit ca ALPHA BANK trebuie sa ma anunte daca nu achit ratele la casco la timp,lucru pe care nu l-am facut nici in primul an de casco nici in al doilea,intarziind cu cateva zile plata ratelor la polita casco,dar nefiind avertizat ca trebuie sa fac acest lucru la timp nici de catre SC GARANTA ASIGURARI SA nici de ALPHA BANK.Mentionez ca am mai avut deschis un dosar de dauna la SC GARANTA ASIGURARI SA in luna martie 2009 care nu mi-a fost despagubit din diverse motive dar care sunt dispusi sa-l despagubeasca acum deoarece dauna este mai mica decat cea recenta din luna octombrie.
Doresc sa depun aceasta reclamatie pe motivul ca inspectorul de daune FRUNZA IOAN(reprezentantul legal al firmei SC GARANTA ASIGURARI SA) nu a procedat corespunzator la intocmirea dosarului de dauna si nu a verificat valabilitatea contractului si mi-a intocmit actele de dauna si de reparatie dand acceptul firmei AUTOMAYER BOSCH de a repara masina,iar reprezentantii firmei de service ma contacteaza pe mine sa achit reparatia cu toate ca eu nu am introdus masina la service pentru a o repara din fondurile proprii ci pentru a beneficia de polita casco.

Am haotarat sa me adresez si aici deoarece am mai avut experiente placute cu institutia dvs si dorim sa ne recuperam banii.va multumim anticipat

Data adaugarii: 2010-02-03 10:47:50 | Vizualizari: 410 | Solutionare reclamatie

Categoria: Credite auto | Asigurari

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (2) add comment

Subscribe to this comment's feed

Dragos Panaitescu said:

	sediu Comisia de Supraveghere a Asigurarilor Ei se ocupa cu protectia drepturilor asiguratilor. Aveti o reprezentanta in Iasi: Reprezentanța IAȘI Adresa: Str. Carol I, nr.4, parter, loc. Iași, jud. Iași Tel/fax: 0232.211.193 E-mail: iasi@csa-isc.ro
	report abuse vote down vote up

februarie 17, 2010
Votes: +0

ALISTAR VIRGIL said:

...
SALUT .am si eu o problema cu firma de asigurare astra. deoarece mia avariat masina unu care avea rca la astra sa facut dosarul totul este an regula dar cei de la asigurari nu da acceptul sa se apuce cei dela servis de reparat, masina este an servis de pe data de 12 08 2010.masina mea este o dacie din 2002 si reparatia ar dura 4 zile maxim.va rog sa luati masurile ce se cuvin nr la masina .gl 26 arv

august 29, 2010
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

SC GARANTA ASIGURARI SA

Dragos Panaitescu said:

ALISTAR VIRGIL said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii