ReclamatieOnline.ro

ROMTELECOM SA

Titlul reclamatiei:

contract fantoma

Numarul reclamatiei:

#0001115

Data incidentului:

2010-04-06

Autorul reclamatiei:

carmens

Produs/Serviciu reclamat:

contract

Datele firmei reclamate

Adresa:

, , ,

Persoana reclamata:

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

Ma numesc Secan Carmen si in 2007 am semnat pe baza unei procuri un contract de 2 ani cu romtelecom pentru instalarea unui post telefonic la adresa mamei mele in varsta de 76 de ani. In decursul acestui an mama mea a fost contactata telefonic de angajatii companiei pentru prelungirea contractului. Nici ea si nici eu nu ne-am dat acordul si nici nu am semnat un nou contact cu compania. Mai mult am renuntat la serviciile ei. Pe data de 06.04.2010 am primit o factura de la romtelecom prin care ni se aduce la cunostinta ca avem de plata suma de 94,75 ron reprezentand "AJUSTARI". Ne-am deplasat la sediul companiei din localitate si am fost informate ca contractul a fost reinoit cu data de 02.03.2010 chiar daca nu am semnat nimic. Chipurile ne-am dat acordul verbal. Nu reusim sa stam de vorba cu nimeni din conducere.

Data adaugarii: 2010-04-25 19:08:50 | Vizualizari: 43 | Solutionare reclamatie

Categoria: Servicii telefonie fixa

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (1) add comment

Subscribe to this comment's feed

Mary said:

	OPC Faceti plangere la OPC. Functioneaza. Daca deranjul dvs. este prea mare, angajati un avocat si actionatii in instanta. Oricum o data ce castigati in instanta, RT vor trebui sa va plateasca si cheltuieli de judecata adica inclusiv onorariul avocatului.
	report abuse vote down vote up

august 11, 2010
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

ROMTELECOM SA

Mary said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii