ReclamatieOnline.ro

Enel Energie Muntenia S.A.

Titlul reclamatiei:

Contorul rlectric inregistreaza un consum care faptic nu poate exista

Numarul reclamatiei:

#0001076

Data incidentului:

2010-04-13

Autorul reclamatiei:

B.Vasile

Produs/Serviciu reclamat:

Consum energie electrica

Datele firmei reclamate

Adresa:

Inginer Teodoru 21 etaj, bucurestiromania, Sector 5,

Persoana reclamata:

Email:

bihonvasile@yahoo.com

Website:

Continutul reclamatiei:

Sunt proprietarul unui apartament vechi , construit la etajul unei vile in anul 1919.Instalatia electrica de interior este extrem de veche si nu prezinta siguranta in exploatare. Am refacut circuitul de alimentare cu energie electrica a locuintei in anul 2006si s-a incheiat contractulnr.1005-1654462din 5 mai 2006. In acest apartament nu locuieste cineva. Nu exista nici un consumator.In consecinta am incheiat acest contractcu tipul de tarif fara abonament.In luna februarie 2010 am primit somatie de sistare a furnizarii energiei la adresa mentionata pentru o factura neplatita de citeva luni.Am cerut la sediul din sos Giurgiului copie a facturii nr 9MF 11265191din Nov 2009in suma de 13,49 lei , am platit-o si am sesizat pe salariata centrului Florina Eremencu in ziua de 19 febr ca trebuie sa fie o gresala intrucit la adresa respectiva de ani de zile consumul este inexistent iar facturile vin pe zero.Dupa citeva zile a venit o echipa Enel si a verificat contorul electric, acesta intr-adevar,indica un consum de 27 kw. Negasind o explicatie acestui fapt am cerut sa mi se schimbe contorul electric care ,probabil s-a decalibrat.Nu s-a intimplat nimic. Mai mult in data de 13 aprilie primesc o noua factura cu inca 5 Kw consumati probabil de acest contor pentru care mi s-a facturat suma de 44,09 lei. Vreau sa ma credeti ca sumele acestea calculate ciudat, 27 Kw= 13,49 iar 5Kw=44,09 lei ??? sint totusi mici dar EU CA OM NU SINT DE ACORD SA PLATESC CEEA CE NU AM CONSUMAT.Totodata eu ca OM MA SIMT UMILIT SI DESCONSIDERAT ATUNCI CIND UN PARTENER DE CONTRACT NU-MI RESPECTA PAREREA SI CUVINTUL MEU.
AU VERIFICAT STAREA LOCUINTEI , AU VAZUT TOT CE TREBUIA SA VADA SI NU AU CREZUT CONTRAR EVIDENTEI CA NU EXISTA ACOLO CONSUM SI AU CREZUT IN CONTINUARE UN APARAT CARE IN MOD SIGUR ESTE STRICAT DIN MOMENT CE INDICA UN CONSUM CARE NU ARE LOC.