ReclamatieOnline.ro

S.C. FIT DISTRIBUTION S.R.L.

Titlul reclamatiei:

Calculator stricat

Numarul reclamatiei:

#000677

Data incidentului:

2009-11-23

Autorul reclamatiei:

bebe22

Produs/Serviciu reclamat:

Calculator unitate P.C.

Datele firmei reclamate

Adresa:

Valsanesti nr1, Bucuresti, sector 3,

Persoana reclamata:

Email:

service@fit.com.ro

Website:

Continutul reclamatiei:

In data de 14 februabrie 2008 am achizitionat calculatorul din magazinul Real Craiova,in luna noiembrie 2009 aparatul a inceput sa faca probleme scotand sunete ciudate.Am contactat firma Fit Distribution la care mi s-a acordat garantia aparatului,a fost trimis la Bucuresti si dupa 2 saptamani a venit inapoi plin de praf si cu acceasi problema.Normal l-am trimis inapoi sperand ca vor reusi sa rezolve problema.Dupa 3 saptamani de asteptare in care am stat fara calculator,factura la internet am platit-o chiar dc nu aveam unde sa-l folosesc,a venit de aceasta data mai grav,nici macar nu-l puteam folosi scotea un tiuit continuu si nu avea semnal la monitor.Domnisoara de la FIT a dat vina pe transport,lucru care nu era adevarat,am trimis din nou aparatul in ambalajul original ca asa cer dansii,impreuna cu o cerere de inlocuire pentru ca l-au stricat mai rau.S-a intors dupa 2 saptamani,nu l-au schimbat,a mers o zi si apoi gata s-a stricat,asa de bine a fost reparat.In momentul de fata este trimis la ei pentru a 4 oara,am mai scris o cerere sperand ca de data aceasta ma vor asculta.S-au implinit 2 luni de cand dansii isi bat joc de un bun personal pentru care am platit si pe care nu l-am putut folosi,bani dati pe telefoane nervi si timp pierdut.Recomand celor care doresc sa-si cumpere de la acesta firma un bun sa renunte si sa fuga de ea,este o firma de toata jena.Va multumesc si sper sa se rezolve situatia creata.

SOLUTIONARE:
Buna ziua.Va aduc la cunostinta ca reclamatia a fost solutionata am primit o unitate noua de la Fit Distribution Bucuresti.Va multumesc.

Data adaugarii: 2010-01-24 12:57:44 | Vizualizari: 429 | Solutionare reclamatie

Categoria: Componente PC | Service calculatoare

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (4) add comment

Subscribe to this comment's feed

nuta elena said:

calculator sricat la o luna de la achizitionare
in data de 107.05.2008 am incheiat un contract ptr telefonie fixa,internet si achizitionarea unui calculator in rate cu romtelecom pe o durata de 3 ani ptr internet si calculator iar ptr serv de voce pe 2 ani.La mai putin de o luna,calculatorul nu-mi functiona mai mult de o ora/2 ore dupa care se oprea si si se pornea tot timpul.eram nevoita sa-l opresc din priza ptr ca altfel nu se oprea.am stat cu el asa si cand am vrut sa-l duc ptr service,cei de la flanco(ei asigura servisul)au spus ca necesita reinstalarea programului.Asta am facut dar in zadar.acum porneste,functioneaza 5/10 minute dupa care se opreste si porneste iarasi dar nu functioneza mai mult de o ora. ce sa fac?pe cat eram de incantati atat eu cat si copii pe atat ne-a iesit prin piele.acaum cand va scriu acest mesaj s-a intrerupt de 2 ori.Ptr ce platesc 3 ani de zile?ptr bataie de joc?o gasesc si gratis.va multumesc si astept un raspuns

iunie 02, 2010
Votes: +0

Mihai Marian said:

	sal Buna ziua,am si eu o problema cu pc-ul si nu pot da de dv la tel.am o rugaminte la dumneavoastra sa spuneti clar unde se afla str.valsanesti k vin pers cu pc-ul la dumneavoastra
	report abuse vote down vote up

octombrie 14, 2010
Votes: +0

catalin marin said:

calculator stricat
calculator cumparat de o luna din real cotroceni pret 1800 ron placa video ati radeon 1 gb 4 gb ram ddr3 procesor 3 2500 hdd 500 gb merge ca dracu am incercat toate variantele si nimik merge ca un pentium 2 si mai nou din 2 in 2 zile imi apare blue screen ce sa mai bani aruncati ...cind sistemul foloseste 1 gb de ram nu ramine decit sa arunci pc pe geam ca nu mai ai ce sa faci cu el

noiembrie 08, 2010
Votes: +0

raducu ciprian said:

	... sunteti o firma de c***t pentru k am trimis un pc cu o problema minara si lam primit inapoi cu o problema majora angajati dumneavoastra siau batut jok de bunul meu personal .
	report abuse vote down vote up

ianuarie 22, 2011
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

S.C. FIT DISTRIBUTION S.R.L.

nuta elena said:

Mihai Marian said:

catalin marin said:

raducu ciprian said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii