ReclamatieOnline.ro

blue air

Titlul reclamatiei:

bataia de joc a BLUE AIR -ului

Numarul reclamatiei:

#000894

Data incidentului:

2010-03-03

Autorul reclamatiei:

jiuli

Produs/Serviciu reclamat:

sistem defectuos

Datele firmei reclamate

Adresa:

, , ,

Persoana reclamata:

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

buna ziua numele meu este iulia si vreau sa va spun ce am patit eu cu blue air ul zilele trecute am luat on line un bilet la firma blue air si am efectuat plata cu cardul dar nu mia venit confirmarea am sunat la firma respectiv si mi au zis plata nu sa facut deci trebuie rezervat alt bilet in ziua urmatoare am dat telefon la banca si mi au zis k suma respectiva este in curs de tranzactie am dat din nou telefon la firma blue air pentru lamuriri dar doamna de acolo nu a putut sa mi spuna multe lucruri. am incercat sa iau legatura la centru din bucuresti blue air sun si raspunde robotul care iti vorbeste pana te plictisesti si nici nu ti face legatura si am ascultata timp de 1 ora jumatate robotul si am platit la telefon 10 euro si tot nu mia raspuns nimeni am lasat mesaje pe site dar nimeni nu imi raspunde .acum nu stiu ce se va intampla nici banii pot ssa i scot si nici nu stiu daca biletul e cumparat pana la urma fratele meu trebuie sa plece pe 8 martie in romania si nu stiu daca e cumparata biletul sau nu pt nimeni nu poate sa mi spun a nimik si recent am in teles k au fost foarte multe cazuri de genul acesta

spune ti mi ce pot face macar sa mi recuperez banii si sa iau alt bilet

nimeni nu ma poate ajuta?

Data adaugarii: 2010-03-05 13:43:30 | Vizualizari: 1716 | Solutionare reclamatie

Categoria: Transportatori

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (28) add comment

Subscribe to this comment's feed

anonim12 said:

...
Buna Iulia,
Referitor la problema ta sa stii ca este posibil ca tranzactia sa nu se efectueze. Incearca sa suni la e-payment (sistemul care iti efectueaza propriu-zis plata) +40 21 303 20 60. Poti suna si la banca si sa le spui sa refuze plata ta. Oricum banii tai vor ramane max o saptamana blocati. Cat despre blue air ce sa iti spun....dureaza o vesnicie pana ti se rezolva o problema...pe viitor incearca sa suni la 0212088638, e nr direct de la reclamatii. Acest numar de tel nu il vei gasi nicaieri :P

martie 16, 2010
Votes: +0

MadalinaBga said:

Blue Air companie de 2 lei
In data de 15 martie a.c. am facut o rezervare prin call centre pentru o cursa Bucuresti-Cluj, 2 pasageri achitand cu un card visa electron.
Rezervarea s-a facut in jurul orei 13, banii din cont au fost luati..dar confirmarea pe mail cu bookingul aferent nu am primit. Dupa mai multe apeluri la call centre (unde mi se spunea sa mai astept ca trebuie sa primesc mailul)..am aflat ca plata nu este confirmata, ca rezervare are status "denied".
In concluzie banii au fost luati din cont, dar rezervarea era refuzata..cu toate ca de la banca mi s-a confirmat ca banii sunt la blue air.
In final biletele au fost achizitionate de la o agentie Blue Air cu cash, iar acum ma lupt sa-mi recuperez banii.. daca o sa-i mai vad..dar nu ma las..

martie 23, 2010
Votes: +1

anonim12 said:

	... MadalinaBga suna si tu la e-payment....si daca ti s-au luat banii suna direct la blue air la reclamatii 0212088638, oricum tre sa trimiti copie dupa extrasul de cont de unde rezulta ca banii tai au trimisi catre blue air
	report abuse vote down vote up

martie 24, 2010
Votes: +0

iuuky said:

	blue air firma d kkt buna ziua m numesc iulia si am avut o mare prpblema,am dat 200 euro p un bilet pt spania dus intors iar la vama nu m/au lasat s trec pt o stampila!banii nu mi/ai mai fost returnati nici jumate si nici posibilitate s reprogramez zborul!c pot s fac?:(
	report abuse vote down vote up

martie 30, 2010
Votes: +0

Av. Dinulescu Catalin said:

Recuperare bani de la Blue Air
Buna ziua. Raspunsul pentru cei care au efectuat o plata pentru un serviciu neprestat nu este decat unul singur: va puteti recupera banii. Trebuie numai sa aveti dovada platii: extras de cont, chitanta, etc. Pentru mine nu ar fi primul litigiu pe care l-as castiga cu aceasta companie: dosarele nr. 18067/3/2009 si nr. 18069/3/2009 solutionate de Tribunalul Bucuresti stau marturie pentru aceasta. Compania respectiva, cand face aceste abuzuri si nu va returneaza banii incasati, mizeaza doar pe faptul ca nu va fi data in judecata de cei pagubiti pentru ca acestia vor considera ca sumele sunt poate prea mici si nu merita efortul pentru a le recupera. Ma puteti contacta la email: dinulescuecatalin@yahoo.com

mai 01, 2010
Votes: +1

ANDREI MIHAI said:

Zbor anulat.........ramburs bilete???
Cursa din 17 decembrie 2009 de la Venetia (Italia) spre Suceava (Romania) via Baia Mare a fost anulata. Am ajuns in Romania cu autocarul.Biletele au fost cumparate in data de 26 octombrie 2009, nr. de referinta: 4727014, de asemenea s-au inregistrat la dumneavoastra doua reclamatii prima pe data de 30.12.2009 iar a doua pe data de 30.03.2010 (nr. inreg. 12375) la care nu am primit nici un raspuns pana acum.

mai 04, 2010
Votes: +1

adyspania said:

da blueair ca shi altele
blue air ca shi altele companii low cost sant de toata jena shi totusi mergem tot cu ei pt ca sant ieftini.eu nu am patit cu ei deocamdata nimika dar cu ryan air da!!!! am cump bilet online am platit shi bagajul shi cand sa ma imbarc surpriza a trebuit sa replatesc pt un bagaj de 15 kg care de fapt al platisem online.shi nu a fost delok putzin 8 €/kg.nici in ziua de azi nu mi-am recuperat banii.shi inca ceva pt toata lumea ca de aceea santem aici:pt cei care pleaca din bacau spre orice destinatzie:se fura ca in codru de acolo din bagajele calatorilor.eu am patzit-o am facut shi reclamatie la compania wizz air shi nici macar nu sau obosit sa isi ceara scuze.

mai 16, 2010
Votes: +0

narcis said:

reclamatie
in data de 19.04.2010 am cumparat 3 bilete la blue air cursa sibiu-stutgard.datorita anularii zborului pe motiv ca e norul de cenusa in aer si avioanele nu decoleaza am depus o cerere la biroul blue air din aeroportul sibiu prin care solicitam rambursarea costului biletelor.am depus cererea , am inregistrat-o si mi s-a spus ca voi fi contactat in 10 zile.astazi este 03.06.2010 si nu am fost contactat de vre-un reprezentant blue air.am sunat la ei in urma cu aproximativ 2 saptamini si mi-au spus ca au luat in calcul faptul ca doresc sa fiu sunat si sa mi se spuna o data la care voi primi banii inapoi.cred ca nu ramine decit sa-i dau in judecata , deoarece au o lipsa enorma de bun simt privind modul de tratare al clientilor

iunie 03, 2010
Votes: +0

martuneac monica said:

rusine
buna ziua numele meu este monica sunt din suceava si pe data de 19 aprilie am cumparat un bilet spre roma de la o agentie a blue airului sa reprogramat zborul din cauza norilor de cenusa iar eu am fost nevoita sa renunt la calatorie pentru ca am depins de cateva zile de concediu si vreau sa va spun ca am facut milioane de sesizari telefonic si prin online pentu am recupera cei 250 de eura ei bine in zadar nici in momentul de fata nu miam recuperat banii pierduti rusine!!

iunie 26, 2010
Votes: +0

oanaq said:

	neseriosi buna.am cumparat un bilet dus-intors spania0romania.biletul a fost emis cu o data l-a care nu s a efectuat zborul.cum imi pot recupera banii,in conditiile in care am cumparat un alt bilet pt a ajunge acasa???????????
	report abuse vote down vote up

august 04, 2010
Votes: +0

catana ovidiu constantin said:

	... buna. sint ovidiu catana . mi sa pierdut bagajul in data de 4 iulie 2010 pe ruta madrid buc baneasa cu compania bluair am facut reclamatie am sunat dar fara raspuns
	report abuse vote down vote up

februarie 16, 2011
Votes: -1

popa constantin said:

	... sunteti o firma de ...............dorit!!!!!!!!!!!!am crezut ca sunteti o fortza aeriana dar dati de gandit!!!!????????????????
	report abuse vote down vote up

aprilie 09, 2011
Votes: +1

popa constantin said:

	... companie de rahatt
	report abuse vote down vote up

aprilie 09, 2011
Votes: +2

popa constantin said:

	... nu comunicati cu lumea?
	report abuse vote down vote up

aprilie 09, 2011
Votes: +0

dragoi irina annamaria said:

	... as dori un raspuns la reclamatia facuta pt compania de zbor blue air in cursul anului2010
	report abuse vote down vote up

mai 01, 2011
Votes: +0

Rozalia Algeorge said:

	Blueair did it again Buna, pe data de 6 mai 2011 am cumparat 3 bilete, zbor direct, pe cursa Dublin-Bucuresti pt luna iulie. Din intamplare, de la cunostinte, am aflat ca zborul a suferit modificari, au schimbat ora de zbor si au introdus o escala la Cluj. Am facut o sesizare pe site-ul lor , bineinteles ca nu am primit raspuns...
	report abuse vote down vote up

iunie 18, 2011
Votes: -1

hermina said:

...
din cauza grevei din dec.2010 mi s-a anulat zborul blue air din data de 4 dec 2010.dupa ffff multe tel,reclamatie in aerop.din Barcelona si in cel din Baneasa,am fost sunata de dl.IONUT BUGA,de la comp blue air spunandu.mi k in cateva zile voi primi suma de 199,98€ reprez valoarea zb anulat ,dar dupa multe asteptari nu n-am ales k nimic,numai vorbe.am sunat din nou intra robotul si tot astepti ,astepti si la tel nu mai vine nimeni.cuv cred k sunt de prisos,bataie de joc,k sa nu fol alte cuv mai dure exact ce-ar merita.

iulie 05, 2011
Votes: +0

denyssa said:

	rusineee si eu m avut probleme cu blue air.. mia pus in vanzare bilete dar nici macar zbor nu a fost in acea zi la aceea ora.. am depus plangere dar nimeni nu imi raspunde nici in aeroport nici pe site....
	report abuse vote down vote up

iulie 24, 2011
Votes: +0

VERONIKA said:

...
bunä!!SINT TARE DEZAMÄGITÄ DE BLUE AIR ;ASTÄZI ERA SÄ ZBURÄM STUTTGART -SIBIU;SI SÄ VEZI SURPRIZÄ AVIONUL NUMAI A AVUT LOCURI PENTRU 9 PERSOANE!!!!!NE-AU SPUS CÄ DIN GRESEALÄ AU TRIMIS UN AVION MAI MIC SI NUMAI SINT LOCURI!!ASA CEVA NUMAI LA BLUE AIR POATE SÄ SE INTIMPLE!!ACUMA ASTEPTÄM ACASÄ ;POATE AVEM NOROC CÄ O SÄ VINE AVION MAI MARE SI O SÄ AVEM SI NOI LOC!!!!DECI ;ASA INCEPE CONCEDIUL NOSTRU!!BINEINTELES CIND INTREB NIMENI NU ESTE DE VINÄ!!DECI REZUMAT:BLUE AIR O FIRMÄ DE CÄCAT!!!!!!!!!!!IMI PARE RÄU DAR ASTA ESTE!!!!!!!RUSINE!!!

august 07, 2011
Votes: +0

Mulberry Handbags Online said:

	http://mulberryukfactory.com Many smart senior people (un-named because their companies are involved in this snake-oil sale) have confirmed this for me, saying "sentiment analysis software? don't bother",http://mulberryukfactory.com
	report abuse vote down vote up

octombrie 15, 2011 | url
Votes: +0

Houston Home Security said:

	thanks I really like the dear information you offer in your articles. I'm able to bookmark your site and show the kids check out up here generally. Im fairly positive theyre likely to be informed a great deal of new stuff here than anyone else! Houston Home Security
	report abuse vote down vote up

noiembrie 08, 2011 | url
Votes: +0

Smart Home said:

	Smart Home I found this is an informative and interesting post for I think it is very useful and knowledgeable. I would like to thank you for the efforts you have made in writing this article. I am hoping the same best work from you in the f*ture as well. In fact your creative writing ability has inspired me. Really the article is spreading its wings rapidly.
	report abuse vote down vote up

noiembrie 17, 2011 | url
Votes: +0

Belstaff Outlets Online said:

	http://www.belstaff-outlets.co.uk well this blog is great i love reading your articles.,http://www.belstaff-outlets.co.uk
	report abuse vote down vote up

noiembrie 17, 2011 | url
Votes: +0

Fort Worth Alarm Monitoring said:

	Fort Worth Alarm Monitoring Hello, I am glad to read the whole content of this blog and am very excited and happy to say that the webmaster has done a very good job here to put all the information content and information at one place.Fort Worth Alarm Monitoring
	report abuse vote down vote up

noiembrie 22, 2011 | url
Votes: +0

Belstaff Jackets said:

	Buy Cheap Belstaff Jackets Online Welcome to our Belstaff Online Store,we supply kinds of Belstaff UK Clothing such as: Belstaff Jackets,Belstaff Handbags, Belstaff Coat,Belstaff ICON Jackets,Belstaff Bags,All at lowest prices.Best service and 100% quality products today.Enjoy Shopping Now!
	report abuse vote down vote up

ianuarie 05, 2012 | url
Votes: +0

cheap jordans online said:

	cheap jordan Thanks you for your support, all the information is just what i need.
	report abuse vote down vote up

ianuarie 05, 2012 | url
Votes: +0

Belstaff Jacket said:

	Buy Cheap Belstaff Jacket Online Welcome to our Belstaff Online Store,we supply kinds of Belstaff UK Clothing such as:Belstaff Jacket,Belstaff Handbags,Belstaff Coat,Belstaff ICON Jackets,Belstaff Bags,All at lowest prices.Best service and 100% quality products today.Enjoy Shopping Now!
	report abuse vote down vote up

ianuarie 06, 2012 | url
Votes: +0

Mulberry Handbags Online said:

	http://www.mulberryukfactory.com i come here first time. Thank you for sharing your admin would get ready a severely beneficial write-up I congratulate.s I very agree with your views from here.,http://www.mulberryukfactory.com
	report abuse vote down vote up

ianuarie 15, 2012 | url
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

blue air

anonim12 said:

MadalinaBga said:

anonim12 said:

iuuky said:

Av. Dinulescu Catalin said:

ANDREI MIHAI said:

adyspania said:

narcis said:

martuneac monica said:

oanaq said:

catana ovidiu constantin said:

popa constantin said:

popa constantin said:

popa constantin said:

dragoi irina annamaria said:

Rozalia Algeorge said:

hermina said:

denyssa said:

VERONIKA said:

Mulberry Handbags Online said:

Houston Home Security said:

Smart Home said:

Belstaff Outlets Online said:

Fort Worth Alarm Monitoring said:

Belstaff Jackets said:

cheap jordans online said:

Belstaff Jacket said:

Mulberry Handbags Online said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii