ReclamatieOnline.ro

SC DEDEMAN SRL

Titlul reclamatiei:

am cumparat un motofierastrau nou de la dedeman nefunctionabil

Numarul reclamatiei:

#0001446

Data incidentului:

2010-06-17

Autorul reclamatiei:

iulyanmihai

Produs/Serviciu reclamat:

motofierastrau hitachi

Datele firmei reclamate

Adresa:

sat lazu.com agigea, Constanta, Constanta,

Persoana reclamata:

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

an data de 16.06.2010 am cumparat din magazinul dedeman un motofierastrau(drujba) hitachi,care nu a functionat mai mult de 15 minute.an data de17.06.2010m-am prezentat cu produsul la magazinul sus mentionat pentru a se ajunge la rezolvarea acestui caz . Functionarii m-au trimis la service-ul din incinta firmei ,acestia au spuc ca nu e de competenta lor si trimite motofierastraul la Bucuresti acolo unde se afla reprezentanta Hitachi.Au trecut 23 de zile in care nu am primit nici un raspuns ,in acest timp am fost sa ma interesez ce sa intamplat dar functionarul din service caruia i-am predat motofierastraul ,a spus ca a sunat la reprezentanta in Bucuresti si persoana respectiva a spus sa astept ca intra in concediu.Va Multumesc si sper ca cineva va rezolva si cazul meu .

Data adaugarii: 2010-07-11 02:19:36 | Vizualizari: 519 | Solutionare reclamatie

Categoria: Altele

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (1) add comment

Subscribe to this comment's feed

bacila claudiu said:

	drujba electrica hitachi daca produsul depaseste 10 % din perioada de garantie in service ,legea zice ca trebuie sa iti dea banii inapoi sau alt produs.Asta am patit eu.
	report abuse vote down vote up

august 04, 2010
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

SC DEDEMAN SRL

bacila claudiu said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii