ReclamatieOnline.ro

RCS&RDS

Titlul reclamatiei:

abuzzzzzzzzzzzzz

Numarul reclamatiei:

#0001083

Data incidentului:

2010-04-15

Autorul reclamatiei:

petru-marian

Produs/Serviciu reclamat:

SERVICII DE INTERNET

Datele firmei reclamate

Adresa:

Dr.N.Staicovici,nr.75,Cladirea Forum 200,Faza I,Et2,Bucuresti,sector 5, , ,

Persoana reclamata:

CONSTANTIN PETRU MARIAN

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

Buna ziua!AM DE FACUT SI EU O RECLAMATIE CU PRIVIRE LA PLATA UNOR FACTURI INTR-UN MOD NEJUSTIFICAT.
IN DATA DE 13.01.2009 AM SEMNAT UN CONTRACT CU SC.AIR BITES SRL,UN CONTRACT DE PRESTARI SERVICII DE COMUNICATII ELECTRONICE NR.42155,DATORITA CALITATII SERVICIILOR PRESTATE DE ACESTIA MAI EXACT CADEREA RETELEI TOT MAI DES SI DE DURATA TOT MAI MARE AM FOST NEVOIT SA CONTRACTEZ O ALT AFIRMA CU ACELASI PROFIL (RCS&RDS) SI AM BENEFICIAT DE SERVICIILE CELOR DE LA (RCS&RDS)CONFORM PROCESULUI VERBAL DE INSTALARE INTOCMIT DE DOMNUL GRIGOROROVICI MARIUS LA DATA DE 22.12.2009.DUPA SARBATORILE DE IARNA AM DEPUS O CERERE CATRE FIRMA SC AIR BITES SRL IN VEDEREA REZILIERII CONTRACTULUI,DUPA DEPUNEREA ACELEI CERERI URMA SA MAI ASTEPT 30 DE ZILE PANA LA INTRERUPEREA SERVICIILOR,LUCRU CARE NU S-A INTAMPLAT NICI PANA IN ZIUA DE ASTAZI.DUCANDU-MA SA ACHIT FACTURILE CATRE CEI DE LA RCS&RDS UNDE AM SI TELEVIZIUNEA PRIN CABLU AM AFLAT CA NU POT SA-MI ACHIT ACELE FACTURI PT CA AM IN CONTINOARE DE PLATA SI LA SC AIR BITES SRL, AM INTREBAT CE LEGATURA ARE UNA CU ALTA MI S-A SPUS CA SUNT PRELUATE TOATE CONTRACTELE DE LA SC AIR BITES SRL DE CATRE CEI DE LA RCS&RDS SI CA IN SITUATIA ASTA VOI ACHITA DIN ACEL MOMENT FACTURILE DE LA SC AIR BITES SRL LA RCS&RDS,M-AM CONFORMAT STIIND CA NU AU TRECUT 30 DE ZILE DE LA DEPUNEREA CERERII MELE PT REZILIEREA CONTRACTULUI EXPLICAND-UI DOAMNEI DE LA GHISEU ACEST LUCRU.M-AM DUS UNDE STIAM CA ODATA ERAU BIROURILE CELOR DE LA SC AIR BITES SRL DAR AM CONSTATAT CU STUPOARE CA NU MAI AVEAM CU CINE DISCUTA PT CA NU MAI ERA NIMIC LA ACEA LOCATIE.IN SITUATIA ASTA AM RAMAS SA ACHIT DOUA FACTURI FARA A MA FOLOSI DE DOUA SERVICII.M-AM INTORS DIN NOU LA CEI DE LA RCS&RDS PT A LE EXPUNE SI LOR PROBLEMA MAI DETAILAT,ACESTIA AU LUAT LEGATURA CU UN FOST LUCRATOR DE LA SC AIR BITES SRELE PT A CERE SI EI INFORMATII,DUPA CARE MI SE ADUCE LA CUNOSTINTA CA VOI PLATI IN CONTINOARE ACEA FACTURA PT CA CERERILE DE REZILIERE SE FAC INTRE 01-15 A LUNII URMIND SA VIN IN URMATOAREA LUNA PT CA ERA DEPASITA ACEA DATA PT CERERI.ASA AM AJUNS IN LUNA MARTIE,IAR IN CURSUL ACESTEI LUNI M-AM DUS DIN NOU LA RCS&RDS SA DEPUN ACEA CERERE DE REZILIERE A CONTRACTULUI INCHEIAT CU CEI DE LA SC AIR BITES SRL FIRMA CARE DIN CATE AM INTELES NU MAI EXISTA ,DAR AM AFLAT CA NU MAI POT FACE ACEA CERERE PT CA CONTRACTUL SEMNAT CU CEI DE LA SC AIR BITES SRL ESTE PE O DURATA DE 2 ANI,LUCRU PE CARE EU IN CONTRACTRUL PE CARE IL DETIN NU ESTE SPECIFICAT SI NICI IN ANEXE UNDE FACE TRIMITERE CONTRACTUL.IN ACEASTA SITUATIE EU SANT OBLIGAT SA PLATESC SERVICIILE UNEI FIRME CARE NU MAI EXISTA DAR MAI MULT DE CAT ATAT NU MA FOLOSESC DE ACELE SERVICII IAR PLATA SERVICIILOR LE ACHIT LA RCS&RDS.MENTIONEZ FAPTUL CA NU AM SEMNAT NICI UN CONTRACT DE REINOIRE CU CEI DE LA RCS&RDS CUM AM INTELES CA AU PROCEDAT CU CEILALTI FOSTI CLIENTI AI FIRMEI SC AIR BITES SRL.DIN PUTINELE MELE CUNOSTINTE JURITICE STIU CA CONTRACTELE SEMNATE CU O FIRMA CARE NU MAI EXSTA E DESFIINTATA FALIMENTARA ....ETC ACELE CONTRACTE SUNT LOVITE DE NULITATE.VA ROG FRUMOS SA MA AJUTATI IN REZOLVAREA PROBLEMEI PE CARE V-AM EXPUSO,SAU SA MA CONSILIATI CU PRIVIRE LA CE OPOTUNITATI AM.
VA MULTUMESC!