ReclamatieOnline.ro

VODAFONE ROMANIA S.A.

Titlul reclamatiei:

ABONAMENT DE TELEFON MOBIL

Numarul reclamatiei:

#0001660

Data incidentului:

2010-08-20

Autorul reclamatiei:

COSTICARAILEANU

Produs/Serviciu reclamat:

ABONAMENTE

Datele firmei reclamate

Adresa:

, Bucuresti, ilfov,

Persoana reclamata:

vodafone

Email:

Website:

Continutul reclamatiei:

VA SCRIU PENTRU PRIMA DATA . NORMAL EU SINT DIN TIMISOARA STR.CUGIR NR.9 SC.A AP 1.ACTUALMENTE AM DOMICILIU IN ITALIA . AM UN ABONAMENT DE MOBIL LA VODAFONE ROMANIA CU NR 723866501 SI UN ABONAMENT DE INTERNET CU NR 726369413. DEOARECE IN TARA NU MAI ESTE NIMENI CARE SA IMI PLATEASCA FACTURA DE TELEFON AM TOT INCERCAT SAMI ANULEZ ABONAMENTELE DEOARECE LE PLATESC DEGEABA NU MAI BENEFICIEZ DE ACESTE SERVICII PENTRU CA MAM STABILIT IN ITALIA SI DATORITA ACELEI LEGI AL TELEFONIEI MA TOT ROG DE DOMNII DE LA VODAFONE SA MI LE ANULEZE SA MI LE TRANSFORME IN CARTELE REINCARCABILE SI TOT TIMPUL REFUZAT SUB DIFERITE MOTIVE BA CA INTERNETUL ESTE PROMOTIE SI NU SE POATE ANULA MENTIONEZ CA AM LUAT DOAR CARTELA NU SI MODEM BA CA TELEFONUL NU SE POATE ANULA PE MOTIV CA AM LUAT UN TELEFON MOBIL CU COMANDA SI PRELUNGIRE DE CONTRACT.DAR MENTIONEZ CA AM COMANDAT UN TELEFON SAMSUNG 3050 ACUM UN AN DAR LAM PLATIT IN INTREGIME LA VENIREA CURIERULUI ACASA CU ACEL PRODUS. EU CONSIDER CA PLATA CERUTA DE VODAFONE DE 150 DE EURO ESTE NEJUSTIFICATA PENTRU ANULAREA ACESTOR ABONAMENTE.AN FOST PERSONAL LA VODAFONE TIMISOARA IN DATA DE 19 AUGUST 2010 CIND AM FOST DOUA ZILE ACASA DE MIAM LUAT SOTIA CU MINE SI ACEI DOMNI NU AU VRUT SAMI INCHIDA ABONAMENTELE CI DOAR PLATIND DESPAGUBIRI. NU AM AVUT TIMP SA MERG LA PROTECTIA CONSUMATORULUI TIMISOARA DEOARECE TREBUIA SA MANTORC IN ITALIA SI DE ACEIA VCAM SCRIS D-TRA ACEASTA SESIZARE . LEAM FACUT SI O CERERE ONLAIN PRIN SERVICIUL MY VODAFONE MAU SUNAT SI MIAU ZIS CA NU SE POATE ANULA INTERNETUL CAI PROMOTIE EU DE FAPT IMI TREBUIA O CARTELA REINCARCABILA DAR LA ACEL TIMP NU AVEAU DECIT DOAR SUB FORMA DE ABONAMENT LAM LUAT NESTIIND CA EI IL INCARCA FOARTE MULT CU PLATA LAM FOLOSIT DOAR CITEVA ZILE IN APRILIE CIND AM FOST DE PASTE ACASA DE ATUNCI NU AM MAI FOLOSIT DELOC.GRATIEI LEGII TELEFONIEI MA TOT CHINUI SA LE FAC CARTELE REINCARCABILE SI SUNT REFUZAT CI TREBUIE SA LE PLATESC DESPAGUBIRI NU AM AVUT INCOTRO SI DE ACEIA MAM ADRESAT D-TRA CA IN ALTA PARTE NU MAI AM UNDE.MENTIONEZ CA CU DATA DE 5 08 2010 SI TELEFONUL MEU ESTE INCHIS DEFINITIV CA SA NU MAI AIBA NICI UN MOTIV SA ZICA CA ESTE FOLOSIT .MAM UITAT LA LISTA CU CONVORBIRI PE LUNA AUGUST INCEPIND CU DATA 6 AUGUST PRIN SERVICIUL MY VODAFONE CA AM PAGINA SI SUNT INSCRIS SI AM VAZUT CA SINT FACUTE CONVORBIRI DE PE CARTELA MEA CEI DE LA VODAFONE NU VOR SA RECUNOASCA NIMICA CA VORBESC DE PE NUMARUL MEU NICI NU VOR SA STEA DE VORBA. PER SA SE POATA REZOLVA CEVA PRIN INTERMEDIUL D-TRA. VA MULTUMESC ANTICIPAT .ASTEPT RASPUNS PRIN ADRESA MEA DE MEIIL

Data adaugarii: 2010-08-27 14:55:10 | Vizualizari: 126 | Solutionare reclamatie

Categoria: Alte servicii

Set as favorite

Bookmark

Email this

Comments (2) add comment

Subscribe to this comment's feed

RAILEANU COSTICA said:

	... DE MAS SCAPA O DATA DE CEI DE LA VODAFONE CA LEAM DAT O MULTIME DE BANI DEGEABA PRIN NOUA LEGE TOT NU VOR SANTELEAGA CA AU PIERDUT SI TIN CU DINTII DE CLIENTI INPUNIND FEL SI FEL DE MOTIVE
	report abuse vote down vote up

august 27, 2010
Votes: +0

er said:

	... astai hotia pe fata, frate !!!!!!!! trebuie sa platesti pentru ce consuma altii..... asta e tara noastra plina de hotii !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
	report abuse vote down vote up

august 28, 2010
Votes: +0

Write comment

Cauta o reclamatie...

VODAFONE ROMANIA S.A.

RAILEANU COSTICA said:

er said:

Categorii reclamatii

Login

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Statistici reclamatii