Vineri, Martie 12, 2010

Cauta o reclamatie...

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?


Despre reclamatieonline.ro

Ce este ReclamatieOnline.ro?

ReclamatieOnline.ro este un loc unde se pot exprima persoanele care au avut parte de o experienta de cumparare neplacuta. Scopul declarat in acest moment al nostru este sa oferim acest spatiu de discutie, iar daca o reclamatie va conduce intr-un fel sau altul la rezolvarea ei sau la imbunatatirea calitatii produselor / serviciilor unei companii cu atat mai bine. Vom face demersuri astfel incat portalul nostru sa fie cat mai bine indexat de Google, incercand astfel ca acele companii care au lacune in calitatea produselor / serviciilor sa isi schimbe atitudinea si implicit sa aplice masuri pentru a inlatura reclamatiile viitoare.

ReclamatieOnline.ro:

  • pune la dispozitie utilizatorilor un spatiu de discutie
  • ofera posibilitatea companiilor sa rezolve reclamatii
  • ofera membrilor posibilitatea de a afla realitatea despre experienta de cumparare vis-a-vis de un produs/serviciu
  • ajuta consumatorii sa ia decizii de cumparare in cunostinta de cauza
  • asista consumatorii in rezolvarea reclamatiilor lor
  • ajuta companiile sa-si imbunatateasca calitatea produselor / serviciilor

Cine suntem?

O echipa tanara, cu experienta in marketing, management si relatiile cu clientii. Ideea nu este originala, ea fiind lansata inca din mai 2000, de catre David Freedman, Complaints.com .

S-a scris despre Complaints.com in foarte multe publicatii, printre care The Wall Street Journal, The New York Times, The Washington Post, The Chicago Tribune si The Los Angeles Times.

Cum functioneaza?

Atentie! Trebuie sa fii inregistrat pentru a depune o reclamatie.

Depunerea unei reclamatii

  1. Alegi optiunea Adauga reclamatie din meniu si introduci reclamatia completand formularul.
  2. Verifici informatiile inscrise.
  3. Publici reclamatia. Dupa ce ai postat reclamatia, revino periodic pentru a vedea comentariile membrilor sau chiar pozitia oficiala a companiei reclamate

Comenteaza o reclamatie

  1. Cauta o reclamatie, fie utilizand optiunea Cauta o reclamatie din meniu, fie navigand printre categorii.
  2. Apasa butonul Adauga comentariu aflat imediat sub reclamatia postata si introdu comentariul tau.
  3. Trimite comentariul.
Am luat in considerare solicitarile voastre si am introdus un tutorial despre cum sa introduceti o reclamatie. Cum depui o reclamatie.

Implica-te in campanie!

Noi ne-am saturat sa fim "furati". Tu nu te-ai saturat?

Ne-am saturat ca cineva sa ne trateze cu superioritate, ne-am saturat sa cumparam produse care sunt de proasta calitate, ne-am saturat sa platim pe cineva sa ne repare o teava si dupa o saptamana sa curga apa in casa, ne-am saturat sa cumparam un pachet de vacanta intr-o tara exotica si sa descoperim la cazarea in hotel ca am nimerit intr-o cocioaba darapanata. Lista poate continua, dar noi ne-am saturat.

Striga si tu in gura mare ca vrei sa fii respectat in momentul in care platesti ceva. Ei au strigat deja.

Implica-te si tu in campanie!

  1. Striga in gura mare pe ReclamatieOnline.ro daca ai fost tepuit, furat, mintit, abuzat etc.
  2. Convinge-ti prietenii sa nu plateasca pentru produse sau servicii de proasta calitate.
  3. Devino blogger partener. Ai un blog si vrei sa sustii campania noastra? Aici gasesti un banner pe care il poti afisa pe blogul tau.

Categorii reclamatii

Login






Forgot login?
No account yet? Register

Sondaj

Iti cunosti drepturile in calitate de consumator?

Membri online

Avem 92 vizitatori online

Statistici reclamatii

  • 920 reclamatii
  • Astazi: 0
  • Saptamana in curs: 36
  • Luna in curs: 59